to read complaints and reviews, or file yours.
Profilo marka 11 yıllık çamaşır makinem için bugün Adana Seyhan’daki yetkili servisi telefonla arayarak ihtiyacım olan b...ir yedek parçayı talep ettim. Telefonda görüştüğüm görevli, aradığım parçanın ellerinde olduğunu, ancak parçayı tek başına veremeyeceklerini, makineyi alıp montajı kendilerinin yap
"Şikayetvar ailesine sonsuz teşekkürler."
16.08.2025 tarihinde Konya Entepe Profilo bayisinden çamaşır makinesi, kuru...tma makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesinden oluşan dörtlü beyaz eşya se
2025 yılının Ağustos / Eylül aylarında Profilo’dan yeni bir buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim etmeye geldiklerinde esk...i buzdolabımı “Biz alsak olur mu? ” diyerek talep ettiler, ben de kabul edip verdim. Ancak yeni aldığım buzdolabı yaklaşık 2 ay sonra arızalandı ve bu süreçte iki kez üst üste buzd
Profilo marka km9610CCTR01 model kurutma makinesini aldım, ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bugün yetkili s...ervis benden 2.500 TL ücret talep etti ve bu ücreti ödedim. Ürünü yapıp getirdiklerini söylediler ancak makinedeki sallanma sorunum aynen devam ediyor, hiçbir iyileşme olmadı. Mak
Profilo markalı bulaşık makinesini Hatay İskenderun Bekbele Mahallesi’indeki Çolak bayisinden satın aldım. Ürün 9 Eylül’...de servis tarafından eve getirildiğinde makine sadece streç naylona sarılıydı, kutulu ve orijinal paketli değildi. Eşim, ürünü getiren kişilere bulaşık makinelerinin paketli gelmes
Profilo marka bir bulaşık makinesi satın aldım ancak ürün bana 9 Eylül 2026 tarihinde teşhir ürünü olarak teslim edildi.... Satın alırken ürünün teşhir olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben sıfır, kapalı kutu ürün aldığımı düşünerek alışveriş yaptım. Ürünü Hatay İskenderun Bekbele Mahalles
Bulaşık makinem arızalandı servisi çağırdım geldi kontrol etti e23 arızası vermişti 7600 TL masraf çıkardılar olur mu de...dim abicim bunların arızası budur bunu degiştrelim sorun kalmayacak on numara olacak eskisinden daha iyi çalışır dediler ben kabul ettim ödemeyi yaptım elden istediler hesap atma s
02.04.2025 tarihinde Profilo 1200 devir 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makine daha 1 senelik olmasına rağmen sıkma y...apmamaya başladı ve bugün gelen servis kartının yandığını söyledi. Bu kadar yeni bir makinede kart arızası yaşamak beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Servis, g
"Ürün garanti süreci içinde olduğu için parça değişimi yetkili servis tarafından ücretsiz olarak yapıldı. Teşekkür ederim."
Profilo Premium 10 kg çamaşır makinem bugün bir anda kapak kilidi arızası vermeye başladı ve makineyi kullanamaz hale ge...ldik. Ekranda hata uyarısı çıkıyor, kapağı kilitleyemediği için hiçbir programı çalıştıramıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda en erken 2 gün sonrasına servis gelebileceğini
Profilo markasından almış olduğum BB2076 wexn /01 model buzdolabı, daha önce de kronik arıza verdiği için servis tarafın...dan tamiri mümkün olmadığı söylenmiş ve benden yaklaşık 2 yıl önce 13.500 TL ücret talep edilerek yeni bir buzdolabı gönderilmişti. Ancak gönderilen bu yeni buzdolabı da kısa süre
"Teşekkür ederiz"
Profilo mağazasından aldığım Profilo marka buzdolabını henüz 6 ay önce satın almama rağmen, daha bir yılı bile dolmadan ...bozuldu. Servisi aradığımda gelip baktılar ve ürünün kartının yandığını söylediler. Ancak o gidişleri gidiş oldu, ne geri dönen var ne de arayıp bilgi veren. Yaklaşık 6 gündür buz
"Sürecin takipçisi olacaklarını beyan ettiler, samimi özürlerini ve çabalarını takdir ediyorum"
Profilo marka, BD3076IECN model buzdolabım için kapak fitilinde açıklık olm...ası sebebiyle az önce servis kaydı oluşturdum ve Altındağ/Ankara adresime t
İznik Profilo yetkili servisine, evimizdeki tüm beyaz eşyaları Profilo’dan almamıza rağmen yaşadığımız klima montaj soru...nu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Diğer ürünleri kuran ekip işini sorunsuz bir şekilde yaparken, klimanın montajının ayrı bir ekip tarafından yapılacağı bilgisi verildi. Montaja
"Gerekli indirim yapılarak sorunum çözüldü. 1 gün içerisinde servis gelip kurulumunu yaptı servis personeline çok teşekkür ediyorum."
Profilo marka km961rctr/09 model bir kurutma makinesini Çorum’daki Profilo ...bayisinden mart ayında satın aldım. Kurulumu yaklaşık 5 ay önce yapıldı. Şi
Profilo'dan yeni evim için buzdolabı, bulaşık makinesi ve CGA242X3TR model çamaşır makinesi olmak üzere 3'lü beyaz eşya ...seti satın aldım. Ürünler 17 Ağustos günü öğle saatlerinde evime getirilip montajları yapıldı. Buzdolabı ve bulaşık makinesinin montajı sırasında başlarında duruyordum, çamaşır mak
Profilo marka BD2076WEXN/04 model buzdolabım 04.09.2026 tarihinde kapağı kapalı olmasına rağmen sürekli ötmeye başladı. ...Bunun üzerine yetkili servisi aradım, telefonda bana bazı işlemler tarif edildi ve 8 saat içinde sorunun düzeleceği söylendi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen sorun kesinlikl
Profilo markasına güvenerek tüm beyaz eşyalarımı bu markadan aldım ve yaklaşık 4 ay önce de Sivas Yeni Taç Mobilya’dan f...irma234 b/01 kodlu 3’lü ankastre set fırını satın aldım. Ancak fırından hiç memnun değilim. Pasta, poğaça, kete gibi ürünler pişirirken üstü pişiyor, altı ise hamur kalıyor ve alt
"Çok yeşekürler"
"Çok iyi ilgilendiler çok teşekkürlrrrr"
Profilo marka buzdolabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve son 4–5 aydır ürün düzgün soğutma yapmıyor. Gıdalar kısa sür...ede bozuluyor ve bu durum hem maddi kayıp hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Sorun başladıktan sonra defalarca yetkili servise başvurdum. Servis ekibi 4–5 kez gelmesine rağm
Profilo marka davlumbaz aldım ve bugün montaj için yetkili servis eve geldi. Ancak ankastre mermerini delecek aparatı ol...madığını söyleyerek davlumbazın yerini delmeden, montajı yapmadan gittiler. Servis, “sorumluluk alamayız” diyerek işlemi gerçekleştirmedi, havalı makine ile delme yapabildiklerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
