to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankastre Fırın 153 
Ankastre Ocak 58 
Ankastre Set 64 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 644 
Buzdolabı 1.638 
Çamaşır Makinesi 1.481 
Çeyiz Seti 39 
Davlumbaz 40 
Derin Dondurucu 123 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 60 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 310 
Mikrodalga 3 
Pos 2 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 106 
Termosifon 7 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4 
Profilo marka çamaşır kurutma makinesini 2024 yılının Aralık ayında satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir. Buna rağmen 2025 yılının Kasım ayında yaşadığım sorun ve sonrasında Profilo’nun yaklaşımı nedeniyle Profilo tercihimin tam bir pişmanlığa dönüştüğünü belirtmek istiyorum. Kurut...
"Genel merkeze çok teşekkür ederim. Bayi bizi 11 aydır oyalıyordu. Resmen unutmamızı istedi ama inat ettik. Genel merkezin yardımıyla halloldu."
Ocak 2025’te Profilo İskenderun Prime Mall AVM mağazasından buzdolabı, ankastre set, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldı...
Haziran 2025’te Profilo marka 10 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri yıkadığım hiçbir çamaşırın lekesini düzgün şekilde çıkarmıyor, hangi programı ve deterjanı denersem deneyeyim çamaşırlar temizlenmiyor. Ürünü özellikle “leke uzmanı” olarak pazarladıkla...
Profilo ankastre fırınımın ekranı hiçbir neden yokken bir anda gitti ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü 3 gündür bu şekilde kullanamıyorum. Yetkili servisi aradığımda “İlgileneceğiz, size geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen kimse dönüş yapmadı ve sorunla ilgilenen olmadı. Ürünün garanti...
Profilo markasından 3 sene önce CGA252X0TR model çamaşır makinesi, yaklaşık 2 sene önce de buzdolabı aldım. Ancak yaşadıklarımdan sonra bu markayı kesinlikle tavsiye edilecek bir beyaz eşya markası olarak görmüyorum. Çamaşır makinesi ilk günden bu yana sıkma esnasında “tak tak tak” diye çok rahatsı...
Profilo BD3058W3VV model buzdolabımın önce altta bulunan dondurucu bölümü soğutmamaya başladı, kısa bir süre sonra ise buzdolabı tamamen soğutma özelliğini kaybetti. Bu sorunu 13.11.2025 tarihinde fark ettim. Mahallemde bulunan yetkili servisi çağırdığımda cihazda gaz kaçağı olduğunu tespit ettiler...
Profilo marka yaklaşık 4 yıllık inox renk buzdolabımın ön kısmında yaklaşık 15 gündür renk atması, çizgi çizgi soyulma ve bozulma meydana geldi. Ürünü aldığım yerle görüştüğümde, garanti süresi bittiği için durumu 'kullanıcı hatası' olarak değerlendirdiklerini söylediler. Ancak buzdolabını hiçbir za...
"Sorunumun %80 i halledildi markaya teşekkür ederim. Komple boyalı bir yerde minik bir atık bile olsa pas oradan yürür. Avuç içi kadar boyalı paslı saç tabaka kalktığı için bende üretimden kaynaklı bir sorun diye düşünüyorum. Daha önce aynı yerde Bosch çamaşır makinesini 15 yıl kullandım o sorunu hiç yaşamadım. Sıcak hava ve buhar yükselir duşluk kapalı ve makine arasında 2metre fark var. Kullanıcı hatası değil bence ama servisin söylediği o yönde."
Profilo markalı bulaşık makinesini Ağustos ayında aldık, oldukça geç takılmasına rağmen ses etmedik. Ancak takıldığı günden beri kapağı düzgün kapanmıyor, zor kapanıyor ve kapandığında da tam kapalı değilmiş gibi duruyor. Kapağın kenarlarında açıklık ve eşitsizlik var, makine eğri duruyormuş gibi gö...
Media Markt üzerinden satın aldığım Profilo BD3086ICEN model buzdolabı pazartesi günü adresime teslim edildi, ancak ürün daire kapımın önüne bırakıldı. Teslimatı yapan firma, ürünü sadece kapıya kadar getirebileceklerini, kutuyu açma ve eve çıkarma işlemini servisin yapacağını söyledi. Profilo serv...
Profilo CGA252Z0TR model çamaşır makinesini alalı henüz 1 yıl olmasına rağmen iki defa arıza yaşadım. Cihazın alt kısmından su damlatma sorunu oluyor ve bu durum beni hem endişelendiriyor hem de mağdur ediyor. İlk arızayı Mayıs ayında yaşadım, yetkili servise başvurdum ve servis parça değişimi yapt...
"Sorunumu ilgilenip çözmelerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 3 yıl önce almış olduğum Profilo marka elektrik süpürgem bir ay önce arızalandı. Herhangi bir tamirciye vermek istemediğim için Aydın Merkez’...
2018 yılında satın aldığımız Profilo BD3086WEVN model buzdolabı, 2020 yılından bu yana sürekli aynı sorunu çıkarıyor. Cihaz, fazla soğutmadan dolayı içindeki ürünleri donduruyor ve sebzelikte buzlanma yapıyor. Her yıl aynı arıza tekrarlanıyor, her seferinde servis çağırıyoruz, tamir ediliyor; ancak ...
Profilo buzdolabı servisi, arıza için 3 gün sonraya randevu verdi. Geldiklerinde termostatın bozuk olduğunu söyleyip sipariş vereceklerini belirttiler ve parçanın 5 gün sonra geleceğini ilettiler. Gıda güvenliği açısından toplamda 7 gün beklemek çok uzun bir süre. Bu konuda mağduruz ve şikayetçiyim....
Profilo marka OA26H6110D/34 model ankastre cam ocağımda, ocağın düğmesini çevirip bıraktığımda alevin hemen sönmesi şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bunun üzerine 26.09.2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde, enjektör ve bujilerin değişmesi gerektiğini, işlemlerin 4.000 TL ...
Profilo'dan şikayetçiyim. 1 yıl önce Profilo'dan çamaşır makinesi aldım. 3 yıl garantili olduğunu söylediler. Ekstra olarak 400 TL karşılığında Masterplas adlı bir garanti yaptırdım. Gelen yetkili servisteki görevli, hangi şartlarda olursa olsun ekstra garanti yaptırırsam makineye ne olursa olsun so...
Profilo’dan aldığım kurutma makinesinin kurulumu için 20.11.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime servis yönlendirildi. Gelen ekip, kurutma makinesini evde bırakıp bugün için tekrar gelip kurulumu yapacaklarını söyledi; ancak hiçbir işlem yapmadan evden ayrıldılar. Bugün kuruluma gelme...
"Şikayetim üzerine midir bilemiyorum fakat yazdığım mesajın ardından firma yetkilileri benimle iletişime geçti ve kısa sürede sorunum çözüldü. Makul bir ücret karşılığında buzdolabımın yenisi ile değiştirileceği bilgisi verildi. Ödemeyi yaptım, yeni buzdolabımın 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Sürecin sorunsuz şekilde tamamlanmasını umuyorum. İlgi ve destekleri için teknik servis ekibi ile müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Profilo BD3086IFAN/03 XXL buzdolabımda yaklaşık 1 aydır devam eden ve bir türlü çözülemeyen bir soğutma problemi yaşıyor...
Profilo'dan bir bulaşık makinesi aldık ve kurulum için geldiler kurulum esnasında arkadaki bulaşık makinesine bağlanan su borusunu doğru takmadıkları için su bastı evi ve parkelerimiz tamamen şişti. Sonrasında servisi aradık ve bize 3-4 gün sonraya sıra verdiler yoğunluktan dolayı bizde evi daha çok...
Profilo Ümraniye bayisinden yaklaşık 5 ay önce PSUPOV09 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımızdan beri düşük ayarda çalıştırdığımızda yerdeki tozu ve kirleri almıyor, yüksek ayarda ise başlık zemine yapışıp kalıyor ve süpürgeyi hareket ettiremiyoruz. Bu nedenle ürünü verimli şekil...
"Sorunum yenisiyle değişim ile çözüldü teşekkürler"
03.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Şerifoğulları Profilo mağazasından CGA242XSTR model çamaşır makinesi satın aldık. Ürünü teslim aldığımızda dışarıdan bakıldığında herhangi bir ezik veya kırık yoktu, teslimatı kabul ettik. Ancak makineyi ıslak havluyla silerken alt kısımlarında ve ekran ile siy...
Profilo BD2155LFNN model buzdolabımı Şubat 2025’te satın aldım ve Ekim 2025’te buzdolabımda termostat arızası meydana geldi. Garanti kapsamında olan, borcu dahi bitmemiş yeni bir buzdolabında bu tür bir arıza yaşanması kabul edilemez. Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda, bu modelde birçok kişinin a...
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Profilo; BSH Ev Aletleri Sanayi ve Tic. A.Ş grubu bünyesine 1995 senesine katılarak gücüne güç katmıştır. Ülkemizin dört bir yanında 1000’i aşkın satış noktasına sahip olan Profilo, “Dayanıklı ev aletleri” mottosuyla üretimlerine devam etmektedir. Satış noktasının geniş olmasının yanı sıra dağıtım ağıyla da geniş bir nüfuza sahip olan Profilo, başarılı beyaz eşya üreticilerinden biridir. Yaşam alanlarının ihtiyacı olan beyaz eşya ve elektrikli ev aletlerini siz kullanıcıların beğenisine sunan Profilo markasının geniş bir ürün yelpazesi bulunmaktadır. Profilo ürünleri arasında; beyaz eşyadan elektrikli süpürgelere, klimalardan küçük ev aletlerine pek çok ürün bulunmaktadır. Siz de Profilo’nun geniş ürün gamı ile ihtiyacınız olan ürüne kolayca sahip olabilirsiniz. Daha önce Profilo marka bir ürün kullanmadıysanız ya da kullanıcıların marka ve markanın ürünleri ile ilgili yorum ve deneyimlerini merak ediyorsanız sayfamızda yer alan yorumları okuyabilirsiniz.
Profilo’nun geniş ürün yelpazesinde çalışma alanlarınız ve yaşam alanlarınız için gerekli olan pek çok ürün yer almaktadır. Profilo ürünleri genel olarak beyaz eşya, ankastre setler, küçük ev aletleri, elektrikli süpürgeler, ısıtma ve soğutma ürünleri ve televizyon grubu olarak ayrılmaktadır. Profilo beyaz eşyalar; gerek şık tasarımları gerekse de fonksiyonelliği ve kolay kullanım özellikleri ile kullanıcılar tarafından beğeni toplamaktadır. Yeni evleneceklerin ya da evini yenileyeceklerin ilk tercihi olan beyaz eşya markalarından Profilo aynı zamanda diğer elektrikli ürünler konusunda da başarısını ortaya koymaktadır. Profilo küçük ev aletleri; mutfaktaki en büyük yardımcınız olmak için sizlere etkileyici hız ve performans sunar. Profilo küçük ev aletleri ile elle yapacağınız pek çok işi kısa sürede yapabilirsiniz. Profilo elektrikli süpürgeler ise; farklı kullanım ihtiyaçlarına uygun olarak farklı özellikte tasarlanmaktadır. Toz torbalı ve toz torbasız olmak üzere farklı özelliklerde sunulan Profilo elektrikli süpürgeler, yüksek çekim güçleri ile ev temizliğinde en büyük yardımcınız olmaya adaydır. Hem ısıtma hem de soğutma amacıyla kullanabileceğiniz Profilo klimalar; evinizin iklimlendirme ve havasını siz nasıl isterseniz öyle ayarlamaktadır. Farklı fonksiyonları ile sadece ısıtmak ve soğutmakla kalmayıp evleri ferahlatan Profilo klimalar, farklı fiyat altenatifleri ile sizlere sunulmaktadır.
Profilo ürünleriyle ilgili bilgi almak, kullandığınız Profilo marka ürününüzle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konularda Profilo iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Profilo iletişim kanalları arasında; 7 gün 24 saat Profilo müşteri hizmetlerini arama ya da yetkili servise ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Profilo’nun resmi sitesi üzerinden ya da online mecralardan Profilo ürünlerine ulaşabilir veya Profilo satış noktalarınını ziyaret edebilirsiniz. Kullanıcıların Profilo ile ilgili yaptıkları yorumları merak ediyorsanız ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Profilo şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.