to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 yıldır Profilo marka A++ No-Frost buzdolabı kullanıyorum. Cihaz başından beri düzgün soğutmuyor, zaman zaman ...aşırı soğutuyor, zaman zaman da yeterince soğutmadığı için içindeki yiyeceklerim sürekli bozuluyor. Kullandığım süre boyunca buzdolabımdan hiçbir zaman düzenli ve istikrarlı bir pe
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Profilo BD3086WECN kodlu buzdolabı ilk geldiği günden beri sorun çıkarıyor. Cihaz daha ilk g...ünlerden arkadan ses yapmaya başladı, servisle görüştüğümde motor kapağı vidasının takılmamış olduğu söylendi. Bu sorun sonrasında buzdolabında karlanma problemi başladı ve yaklaşı
Profilo BD3076IFVN/10 model buzdolabımı yaklaşık dört yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır buzdolabımın kapaklarında... paslanma ve pas renginde lekelenmeler oluştu ve zamanla bu paslanmaların giderek çoğaldığını görüyorum. Ürün herhangi bir darbe, çizik ya da kullanıcı müdahalesine maruz kalmadığı
Profilo marka ocak satın almıştık ve yaklaşık 7 yıldır kullanıyoruz. Ocağın büyük gözü bozulduğu için yetkili servisi ar...adığımızda, telefonda ocak musluğunun bozulduğunu, tamir için 3.500 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Garanti süresi bitmiş olsa da, talep edilen bu ücretin piyasadaki sıfır s
02.04.2025 tarihinde 22.000 TL bedelle Profilo CMN12190TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün halen garanti kapsamı...ndadır. Ürünü satın aldığım ilk aylardan itibaren, yıkama işlemi tamamlandıktan hemen sonra makinenin tamburunda ve yıkanan çamaşırlarda yoğun ve rahatsız edici bir koku oluşmakta
Profilo markasına ait BD 2186wexn model buzdolabını 26.06.2026 tarihinde Mardin Çetinkaya Ticaret’ten sıfır ürün olarak ...teslim aldık. Ürün daha hiç kullanılmadan, servis kurulumundan hemen sonraki gün temizlik yapılırken buzdolabının iç raflarının takıldığı gövde üzerindeki ayaklarda ciddi bir ayıp
Profilo markasından aldığım bulaşık makinesini yaklaşık Şubat 2026’dan beri kullanıyorum. Makineyi daha 6 ay bile olmada...n kullanmama rağmen son 3 aydır her çalıştırdığımda sürekli alarm veriyor. Programı başlatıyorum, bulaşıkları yıkarken bir süre sonra kendi kendine alarm verip yıkamayı yarıda kesi
01.08.2026 tarihinde Uşak Merkez’deki d. T. M. Tic. Ltd. Şti. Adlı bayiden Profilo 10 kg CGA25203TR model çamaşır makine...si satın aldım. 05.08.2026 tarihinde ürün teslim edildi, kurulum için paket açıldığı anda makinenin gövdesinde çizik olduğunu fark ettik ve hemen değişim talebinde bulunduk. Arada
2024 yılında Profilo marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra buzdolabı tamamen bozuld...u ve hiç çalışmaz hale geldi. Yetkili servis ve firma değişim talebimi karşılamadı, bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Mahkeme kararı lehime sonuçlandı ve buzdolabının
09.09.2026 tarihinde Konya Enntepe Profilo mağazasından Profilo split klima satın aldım. Kurulum için Perşembe günü saat... 10.00–12.00 aralığına servis randevusu verildi ancak o gün ne gelen oldu ne de arayan. Daha sonra “aradık, ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir ifade kullanıldı. Saatlerd
Profilo marka buzdolabım arıza yaptığı için servis çağırdım. Gelen teknisyen buzdolabını yaptığını söyleyerek gittikten ...sonra dolabın hâlâ soğutmadığını fark ettik. Gün içinde tekrar gelmesini istedik ancak geri dönüş yapmadı ve gelmedi. Hem buzdolabım hâlâ arızalı hem de ödediğim servis ücretinin
Profilo DF1033WEWV model derin dondurucum 12.08.2026 tarihinde voltaj yüksek gelmesi sonucunda soket kısmından yanma yaş...adı ve cihaz şu anda çalışmıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu şekilde arıza vermesi nedeniyle mağdur durumdayım ve derin dondurucunun içindeki gıdaların bir kısmı da bozuldu
27 Temmuz’da Samsun Akçay AVM’den Profilo ksı 18v32 model Wi-Fi özellikli klima satın aldım. Klimayı aldığım günden beri... Wi-Fi özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum, tüm yönergeleri denememe rağmen cihaza bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Profilo yetkili servisini iki kez aradım ve her se
20 Kasım 2024 tarihinde Profilo’nun 10 kg’lik en üst segment çamaşır makinesini (E-Nr: CGA254Z1TR/22) ve kurutma makines...ini satın aldık. Alındığı ilk günden itibaren garantisi devam eden cihazda yaşamadığımız mağduriyet kalmadı. Cihaz 1 yıl boyunca suyu ısıtmadan yıkama yapmış, çift camlı kapak nede
Profilo’dan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım CGA142X0TR model 9 kg çamaş...ır makinesi, satın aldığım günden bu yana sürekli arızalanarak beni ciddi ş
13 Ağustos 2026 günü Kahramanmaraş Uzun Çarşı Turkuaz DTM’den Profilo BD2056WEXN model buzdolabı satın aldım. Daha sonra... Profilo yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulum sırasında buzdolabının iç rafında kırık olduğunu, fitillerde ise sararma ve yıpranma olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye al
Profilo’dan aldığım buzdolabının nakliye ve servis sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Buzdolabımın nakliyesi için... tarih 10.08.2026 olarak planlanmış olmasına rağmen servis ekibi nakliye ekibiyle birlikte gelmediği için ürünümü teslim alamadım. 13.08.2026 tarihinde de aynı sorun devam etti ve
Profil marka bulaşık makinesini Sivas Seçil Mobilya’dan yeni aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kapağın ön yüzünde zede ...olduğunu fark ettim. Bu zedeyi teslimden yaklaşık iki gün sonra gördüm ve hemen mağazaya bildirdim. Mağazayla yaptığım görüşmede yalnızca kapak yüzünün değişeceği söylendi. Ancak
Ocak ayında Profilo marka kurutma makinesi satın aldım. Evimde yer darlığı olduğu için Bosch marka çamaşır makinemin üze...rine kurulum yapılamadı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, çamaşır makinemin şu an mutfakta olduğunu, ancak taşınacağımı ve yeni evimde üst üste kurulum istediğimi açıkça
Profilo marka buzdolabımı 2018 yılında satın aldım. Aldığımdan bu yana cihazda düzenli aralıklarla aynı arızayı yaşıyoru...m. Buzdolabı aşırı ısınıyor, fan kısmında karlanma oluyor ve doğru düzgün soğutmuyor. Bu sorunla neredeyse her yıl en az bir defa karşılaşıyorum, en son 8 Ağustos 2026 tarihinde te
Profilo marka gardırop tipi buzdolabımız garanti süresi dolduğu için Antalya Gazipaşa’daki yetkili servisi çağırdık. Gel...en servis, eşime buzdolabının değiştirilmesi gerektiğini söyleyip herhangi bir arıza tespiti paylaşmadan 900 TL ücret almış. 10.08.2026 tarihli kredi kartı satış fişinde de bu tuta
Temmuz ayının başında Profilo marka buzdolabım soğutma yapmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp destek istedik, il...k müdahaleden sonra sorun çözüldü sandık ancak kısa sürede çok ciddi bir hizmet aksaklığı ve mağduriyet yaşamaya başladık. İlk tamirden sadece bir hafta sonra buzdolabı tekrar arız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
