to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Teşhir Ürün Aldığını Bilmeyen Müşteri Değişim Ve İade Talebi
Profilo marka bir bulaşık makinesi satın aldım ancak ürün bana 9 Eylül 2026 tarihinde teşhir ürünü olarak teslim edildi. Satın alırken ürünün teşhir olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben sıfır, kapalı kutu ürün aldığımı düşünerek alışveriş yaptım.
Ürünü Hatay İskenderun Bekbele Mahallesi’indeki satıcıdan aldım. Durumu fark edip satıcıyla görüştüğümde, ürünün iadesini veya değişimini kabul etmediklerini söylediler. Elimde fatura ve garanti ile ilgili belgeler mevcut ancak şu an yanımda olmadığı için numaralarını paylaşamıyorum.
Ben bu alışverişte kandırıldığımı düşünüyorum ve teşhir ürün yerine söz verdiğiniz gibi sıfır, ambalajı açılmamış bir bulaşık makinesi ile değişim yapılmasını, bu mümkün değilse de iademin sağlanmasını ve yetkili bir kişi tarafından tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
