to read complaints and reviews, or file yours.
Ankastre Fırın157
Ankastre Ocak70
Ankastre Set68
Aspiratör19
Blender9
Bulaşık Makinesi636
Buzdolabı1.675
Çamaşır Makinesi1.556
Çeyiz Seti37
Davlumbaz50
Derin Dondurucu112
Elektrikli Süpürge54
Fırın50
Kahve Makinesi12
Kıyma Makinesi4
Klima81Kurutma Makinesi338
Mikrodalga2
Pos3
Set Üstü Ocak26
Su Isıtıcı1
Su Sebili115
Termosifon8
Tost Makinesi4
Ütü5Didim’deki Cengiz Ticaret Profilo bayisinden 06.04 tarihinde bir buzdolabı satın aldım, ürün ise 07.04 tarihinde teslim ...edildi. Satış esnasında mağazada bana BD2076WEXN model buzdolabı gösterildi, tüm anlatım ve ürün tanıtımı bu model üzerinden yapıldı ve ben de bu ürünü aldığımı düşünerek ödememi g
Profilo BD3086W3AN model buzdolabını 16.09.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Buzluk... bölmesinde içindeki ürünler eriyor, ardından dolap komple koku yapmaya başlıyor. Bu durum iki kez tekrarlandı ve her seferinde hem gıdalarım bozuldu hem de dolabı kullanamaz hale
Profilo marka 11 kg Premium çamaşır makinesini alalı sadece 2 ay olmuşken makinenin ana kartı bozuldu. 25 Mart civarında... servis kaydı oluşturuldu ve ürün değişimi talep edildi. Değişim onayının çıkması yaklaşık 1 haftayı buldu, bu süreçte ne servisten ne de müşteri hizmetlerinden bana hiçbir şekilde
Profilo ev aletleri çamaşır kurutma makinemde yaklaşık bir aydır devam eden bir kapak sorunu yaşıyorum. Makinenin kapağı..., parçası kırıldığı için kapanmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yaşadığım bu sorun çözülemedi. Bu durumla ilgili olarak en so
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
09.03.2026 tarihinde su boşaltma sorunu olan Profilo marka bulaşık makinemi...zi servise götürdük. Pompa arızası olduğu, değişmesi gerektiği söylendi ve
Profilo marka, 9 kg kapasiteli ve yaklaşık 2 yıllık çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır sürekli olarak sıkma esnasında soru...n çıkarıyor. Sorun ilk olarak 1 Mart civarında başladı ve o tarihten bu yana makine hiçbir şekilde sağlıklı sıkma yapmıyor. Bu süre içinde Profilo servisi toplam 4 kez müdahaleye
Profilo marka CGA242X3TR model çamaşır makinem, yaklaşık son bir yıldır deterjan gözünden paslanmaya başladı ve zamanla ...bu paslanma arttı. Şu anda deterjan gözünün kapağında belirgin bir şekilde zarar oluşmuş durumda. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede deterjan gözün
"Firma şikayetin yayınlandığı gün aradı ve çözüm için elinden geleni yaptı, kompresör değişimi yapılmak suretiyle ses ve soğutma problemi çözülmüş oldu, keşke bu sorunu firmaya ilk ilettiğimde hızlıca aksiyon alabilseydi uzun süre problem yaşamazdım ama işin sonunda düzelmiş olması kıymetli, emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."
Profilo’dan almış olduğumuz CGA252Z0TR model çamaşır makinesini ilk aldığımızda görünmeyen bir yerde kullanıyorduk. Şu a...nda makineyi görünebilir bir yere aldığımız için yan kısmında ve alt kısmında ciddi paslanmalar olduğunu fark ettik. Araştırdığımda bu konuda birçok kişinin aynı yerlerden, aynı şe
"Hızlı ve çözüm ve ilginiz için teşekkür ederim"
Uzun süredir kullanıcısı olduğum Profilo BD3086W3DN model buzdolabım ve Flex uzatılmış garanti yenileme süreciyle ilgili... yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünümü 14.01.2020 tarihinde satın aldım ve bu süreçte hem eski cihazım hem de değişim sonrası verilen yeni cihaz nedeniyle ciddi sorunl
23.12.2024 tarihinde saat 15.55’te Profilo Torbalı Expoler AVM mağazasından yaptığım alışverişte, 2 adet Arnica dik süpü...rge dahil olmak üzere ürünlerimi aldım. Bana eşyalarımı 2 sene depolama hakkımın olduğu söylendi, ben de düğün tarihimde hepsini birlikte teslim alıp alamayacağımı sordum ve evet d
Profilo firma226B model ankastre fırını 21 Ekim 2024 tarihinde satın aldım. Ürün daha oldukça yeni olmasına rağmen 6 Mar...t 2026 tarihinde fırının ön camı, fırın çalışmaz haldeyken hiçbir darbe ya da dış etken olmadan aniden patladı. Olay esnasında fırın kapalıydı ve normal kullanım dışında herhangi b
"Profilo aradı ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Profilo’dan Şubat 2024 tarihinde Simav Gültekinler Profilo bayisinden satın aldığımız, babam R****** Y***** adına fatura...lı ve 3 yıl garantili buzdolabı, alımdan sadece yaklaşık 3 ay sonra ilk kez bozuldu ve o tarihten beri, yani yaklaşık 2 yıldır sürekli arıza yapıyor; artık da hiç çalışmıyor. Bu ka
"Sorunum çözüldü parça ücretinde indirim yaptılar daha önce değişen parçalar tekrar değişti %50 dini Profilo karşıladı teşekkür ederim."
Yaklaşık 4 yıl önce İzmir Tire’de Çelik Ticaret’ten Profilo ss1161/02 model... su sebili aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Al
Profilo BD3086IECN model buzdolabını Erzurum Yakutiye’deki bayiden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü getiren servis, ...kurulumu yaptıktan sonra alt kapağın oradan darbe aldığını ve bu nedenle dolabın ezik olduğunu fark ettik. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir darbe ve ezik olması beni çok rahatsız
Yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Bayraklı Sevgi Yolu’nda bulunan Profilo mağazasından beyaz eşyalarımı aldım. Bulaşık makinem...in kapağındaki su görmeyen metal kısımlarda, ürün daha çok yeni olmasına rağmen kısa sürede aşınma ve çürüme başladı. Bu durumu ilk fark ettiğimde, yaklaşık 4 ay sonra servis çağır
Profilo marka KSX18XB32N 18.000 BTU klimamın motoru sürekli arıza yapıyor, devreye girmiyor ve yaklaşık 7 aydır aynı sor...unla uğraşıyorum. İstanbul Eyüp’te bulunan adresimde kullanılan klima garanti kapsamındayken tam 6 defa servis tarafından sökülüp tamire götürüldü, ancak her seferinde “tamir edild
Profilo CGA142X0TR 9 kg çamaşır makinesini 29 Eylül’de satın aldık, 30 Eylül’de kurulumu yapıldı. 1 Ekim’de ise körük la...stiği değiştirildi. Körük lastiği değiştirildiğinden beri çamaşırlarımızda sürekli yırtılma yaşanıyor ve bu durum hem maddi hem manevi olarak bizi çok yıprattı. Servis geldi, maki
Profilo markasının BMS 521V1 model bulaşık makinesini Edirne’deki Yön AVM mağazasından satın aldık ve ürünün montajı 01....03.2025 tarihinde yapıldı. Montaja gelen görevli, kurulumu yaparken su gider yerini kırdı ve evi su bastı. Daha sonra servisi aradığımızda, sanki gideri biz kırmışız gibi hatayı bi
"Müşteri hizmetlerinden kübra hanım çok güzel ilgilenip olayı titizlikle halletti çok teşekkür ederim kendisine oh be Profilo varmış🥰"
"Teşekkürler hemen ilgilendiler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
