to read complaints and reviews, or file yours.
15.05.2026 tarihinde Profilo’nun kendi internet sitesi üzerinden bir mikrodalga fırın siparişi verdim. Aradan geçen süre...ye rağmen bugün 01.07.2026 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 1121888383’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “konuyla
Bakırköy Profilo mağazasından çeyiz paketi olarak toplam 9 parça ürün aldım. Mağaza içerisinde tek tek seçtiğim tüm ürün...ler faturalandırıldı ve benim talebim doğrultusunda yaklaşık 6 ay sonra teslim edildi. Ancak ürünler geldiğinde fırının kodunun faturaya yanlış girildiğini ve bu yüzden bana seçtiğ
Profilo markalı bir kurutma makinesi kullanıyorum. Cihaz çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor ve verimli çalışmıyor. Ge...çen hafta bu sorunla ilgili bir kez servis kaydı açtım, ancak yaşadığım mağduriyete rağmen süreç uzatılıyor ve oyalandığımı hissediyorum. Hatay Kumlu ilçesindeyim ve Kırıkhan Prof
Profilo BM 4223eg model bulaşık makinesini aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Makine hiçbir programda do...ğru düzgün yıkama yapmıyor, bulaşıklar sürekli kirli ve lekeli çıkıyor, hatta çoğu zaman deterjanı bile tamamen eritmeden programı bitiriyor. Sonuç olarak bulaşıkları sürekli elde
"Sorun giderildi memnun kaldım"
17 Haziran’da Diyarbakır Bağlar Polis Okulu Hatboyu mevkiindeki Profilo bay...isinden BD2176WEXN/07 model Profilo buzdolabını yaklaşık 43.000 TL ödeyerek
19 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 60.000 TL bedelle Profilo BD2076WEXN model buzdolabı satın aldım. Cihazı aldığımdan beri... ciddi performans sorunları yaşıyorum. Buzdolabı neredeyse hiç durmadan çalışmasına ve yüksek ses çıkarmasına rağmen yeterli soğutmayı sağlayamıyor, yan yüzeyleri ise aşırı derece
Yaklaşık iki ay önce 12.04.2026 tarihinde Yiğit AVM’den Profilo BMS 623V1 model bulaşık makinesi satın aldık. Makineyi i...lk kullandığımız andan itibaren tüm tencere, bardak ve çorba tabaklarında belirgin çizilmeler ve derinleşen izler oluşmaya başladı ve bu durum her yıkamada devam etti. Kullandığımı
Profilo CGA242X3TR model çamaşır makinesini Batman’da bir bayiden aldık. Makineyi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, kap...ak lastiğinin cam kapağa çarptığını fark edip hemen yetkili servise haber verdik. Servis gelip baktı; bu durumu görmesine rağmen “yüksek sıcaklıkta birkaç kez çamaşır yıkayın, last
"Profilo yetkili servisi geldi sorunumu hemen çözdüler iletişime de çok kısa sürede geçtiler teşekkür ederim"
Sayın Yetkili, 17.06.2025 tarihinde satın aldığım Profilo marka BD3076WEVN model buzdolabı ve CGA142X0TR model çamaşır... makinesi ile ilgili, kullanıma başladığımız tarihten bu yana devam eden sorunlar yaşamaktayım. Buzdolabının arka bölümünden sürekli ve rahatsız edici bir zırıltı sesi gelmektedir
Profilo CGA252Z0TR model çamaşır makinesini sıfır olarak aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine sık sık hat...a veriyor, programı tamamlamıyor, çamaşırlar bittikten sonra kendi kendine tekrar başa alıyor ve sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. Ürünü hiç sorunsuz kullanamadım. Bu süreçte defal
Profilo marka buzdolabım 28 Haziran pazar günü arızalandı ve aynı gün servis kaydı oluşturmama rağmen o gün için herhang...i bir servis yönlendirmesi yapılmadı. Ertesi gün gelen teknik servis, parça arızası olduğunu ve bu parçanın temininin 3–4 gün süreceğini söyledi. Bu süreçte Profilo müşteri hizmet
26.06.2026 günü saat 13.00’te Profilo’dan 3’lü beyaz eşya seti siparişimi verdim. 3–4 saat sonra arandım ve bir sonraki ...gün için teslim alabileceğim söylendi. 27.07.2026 sabah saat 08.40’ta ürünlerimi teslim aldım. Profilo’yu arayıp kurulum için bilgi verdiğimde 12.00–14.00 arası gelebilecekleri ile
Makine kendi kendine yıkama, sıkma, boşaltma yapıyor ve makine yerinde durmuyor; çok şiddetli şekilde çalışıyor. Servisi... çağırdım, alakart ve makinenin motorunun değişmesi gerektiğini söyledi. Ben de bu kadar parçanın değişimini istemedim ve makinenin yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Profilo davlumbaz montajı için 29.06.2026 günü saat 17.00’ye servis kaydı oluşturup evde bekledim. Ancak servis ne aradı... ne de eve geldi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve boş yere saatlerce evde bekletildim. Kayıt açtırdığım 444 7 766 numaralı telefonu tekrar aradığımda da bu kez uzun sür
18.06.2026 tarihinde Profilo BD2176WFAN/06 model buzdolabım arıza yaptı. Bunun üzerine Profilo müşteri hizmetlerini aray...arak servis talebinde bulundum ve 19.06.2026 günü için 15.00–17.00 saatleri arasına randevu oluşturuldu, herhangi bir değişiklik olursa tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak se
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Profilo çamaşır makinesi ve 1,5 yıl önce aldığım Profilo kurutma makinesi nedeniyle 2 yıldır... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çamaşır makinem önce çamaşırlarda delik açma sorunu çıkardı, ardından kazanla ilgili problemler başladı. Tüm bunlarla uğraşırken bu kez de sıkma proble
Profilo marka 680 litre buzdolabımın garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen alt kapakta paslanma başladı. Bu durumu f...ark eder etmez servisle iletişime geçtim ve kapağın garanti kapsamında ücretsiz değiştirilmesini talep ettim. Eve gelen ekip, paslanmanın garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyere
"Profilo markasına teşekkürler ilgilendiler."
Konya Tınmaz Profilo bayisinden 08.06.2026 tarihinde buzdolabı, kurutma mak...inesi, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi olmak üzere 4 çeşit beyaz eşya
Profilo’dan yazlık evimiz için ankastre beyaz eşya seti satın aldık. Kurulum için gelen yetkili servis, ocağın tezgahın ...ocak için kesilen yerine büyük geldiğini, sadece tezgâhtan yaklaşık yarım santim kesim yapılması halinde sorunsuz şekilde monte edilebileceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek ürün d
Profilo markasından aldığımız, serinin en büyük buzdolabını yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz ve cihaz ilk günden beri iç...eride tarif edemeyeceğimiz derecede rahatsız edici bir koku yapıyor. İçini defalarca temizlememize, içindeki yiyecekleri değiştirmemize rağmen bu koku bir türlü geçmedi. Bu süre i
"Marka olsun servis elemanları olsun çok özenle ilgilendiler. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
