Yeni Profilo Çamaşır Makinesi Ekranı Açılmıyor Ve Kapak Kilitli, Değişim Talebi

Profilo marka çamaşır makinesini 30.06.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Çınar Mağazaları’ndan satın aldım, ürün 01.07.2026 tarihinde teslim edildi. Makineyi alalı 24 saat bile olmadan henüz tek bir çamaşır bile yıkayamadan cihazın ekranı açılmıyor, makinenin kapağı da kilitli kaldığı için açılmıyor.

Ürünü getiren servis sadece makineyi yerine yerleştirip hiçbir deneme yapmadan, çalıştırmadan teslimatı tamamlayıp gitti. Şu anda sıfır alınan ve hiç kullanılmamış bir ürün olmasına rağmen tamamen kullanılamaz durumda.

Kullanılmadan arızalı çıkan bir ürün için onarım değil, ayıpsız yenisiyle değişim talep ediyorum. Sıfır ürünün ilk günden bu şekilde arızalı olmasını kabul etmiyorum, Profilo’nun en kısa sürede gerekli incelemeyi yaparak çamaşır makinesini yenisiyle değiştirmesini istiyorum.