Ana Sayfa
BSH Grubu
Profilo
Derin Dondurucu
DF1133WENN
Aynı Kapak Contası Sorunu Tekrarlayan Profilo Dondurucu İçin Tam İade Talebi

ID:35815219

Emrullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aynı Kapak Contası Sorunu Tekrarlayan Profilo Dondurucu İçin Tam İade Talebi

Emrullah

Profilo

24 Nisan 14:29

113

13 Nisan tarihinde sıfır olarak bayiden Profilo DF1133WENN model derin dondurucu satın aldım ve ürün aynı gün saat 12.00 civarında teslim edildi. Teslim edildiği andan itibaren derin dondurucunun kapak contasında deformasyon sorunu yaşadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek başvurdum ve ürün 22 Nisan’da yenisiyle değiştirildi.

Ancak değişimden gelen ikinci üründe de aynı kapak contası deformasyonu sorunu devam etmektedir. Bunun üzerine durumu tekrar servise ve bayiye ilettim ve contanın değişmesi için servis talebinde bulundum. Servis, 24’ünde geleceğini ve contayla ilgili işlem yapılacağını söyledi.

İlk üründe de sorun yaşayıp değişim yapılmasına rağmen, ikinci üründe de aynı hatayla karşılaşmam sebebiyle bu ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Artık farklı bir çözüm istemiyorum, Profilo’dan derin dondurucunun iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Emrullah

27 Nisan 12:00

Halen bir gelişme yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Hasarlı Ürün İçin Değişim veya İade Mağduriyeti Yaşıyorum

Derya

Profilo

29 Kasım 2025 23:19

1.085

Profilo marka df1029wevv model derin dondurucuyu Tekirdağ Çerkezköy'deki BM büyük mağaza Profilo bayisinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koliyi mağaza çalışanları kapıda açtı, ancak üründeki hasarı ben değil, gelen servis fark etti ve hasarlı olduğ...

Profilo Hasarlı Ürün İçin Değişim veya İade Mağduriyeti Yaşıyorum

profilo-hasarli-urun-icin-degisim-veya-iade-magduriyeti-yasiyorum-2.jpg

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Fabrika Çıkışlı Hatalı Derin Dondurucuya Çözüm Bulunamıyor

Yasemin

Profilo

25 Haziran 2025 23:51

1.884

Kurban Bayramı arefesinde bir bayiden Profilo marka derin dondurucu aldık. Aynı gün içinde teslim edildi, ancak hasarlı ürün gönderildi. Fark ettikten sonra bayi ile görüştük, 'Servisle çözersiniz, fabrika çıkışı hata var, üründe belli bir indirim uygulanır' gibi açıklamalar yaptılar. Daha sonrasınd...

Hasarlı Derin Dondurucu Değişim Talebi Cevapsız Kaldı

Ramazan

Profilo

23 Şubat 18:05

697

N11 üzerinden Profilo mağazasından Profilo DF1133WENN Solo 225l derin dondurucu satın aldık. Ürün 12 Şubat’ta teslim edildi ancak teslimden sonra kontrol ettiğimizde ürünün sağ tarafında bariz bir darbe olduğunu gördük. Ürünü daha ilk günden hasarlı teslim almış olduk. Durumu hemen satıcı Profilo m...

Hasarlı Derin Dondurucu Değişim Talebi Cevapsız Kaldı

Profilo Derin Dondurucuda Sürekli Buzlanma Ve Raf Yarıklığı Sorunu

Ufuk

Profilo

16 Nisan 22:10

279

Yaklaşık 2 sene önce aldığımız Profilo marka derin dondurucu, aldığımız günden bu yana sürekli buzlanma yapıyor. Bu durumla ilgili Profilo müşteri hizmetlerini aradım, onların yönlendirmesiyle cihazın ayarlarını defalarca değiştirdik ancak sorun hiç düzelmedi. Daha sonra servis talep ettik ve 2 kez...

Profilo Derin Dondurucuda Sürekli Buzlanma Ve Raf Yarıklığı Sorunu

Profilo Derin Dondurucu Buzlanma

Elif

Profilo

09 Eylül 2023 00:25

19.874

22 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Profilo DF1029WEVV 6 çekmeceli Derin dondurucu, aldığım günden beri aşırı derecede buzlanma yapıyor ve buzlanma nedeniyle rafların kapakları kapanmıyor en üst kapakta kapısını her açtığımızda düşüyor. Çekmeceler çekilip tekrar yerine koyulamı...