Ana Sayfa
BSH Grubu
Profilo
Buzdolabı
Profilo Buzdolabının Dondurucu Ayarı Bozuldu, Gıda Kayıpları Ve Değişim Reddedildi

ID:35880107

Profilo Buzdolabının Dondurucu Ayarı Bozuldu, Gıda Kayıpları Ve Değişim Reddedildi

Özlem

Profilo

02 Mayıs 15:08

Profilo marka buzdolabını 28.09.2024 tarihinde 21.000 TL ödeyerek satın aldım ve Ankara Mamak’ta kullanmaktayım. Aldığımdan beri buzdolabının alt kısmındaki dondurucu ayarında ciddi bir problem var. Yüksek ayarda kullandığımda alt kısımdaki gıdalar donup bozuluyor, daha kısık ayarda kullandığımda ise bu kez tüm gıdalar çürüyüp küfleniyor. Eylül ayından beri gıdalarım sürekli zarar görüyor ve buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu şikayetle ilgili Profilo yetkili servisine başvurdum, gelip parça değişimi yaptılar ancak kısa süre içinde aynı sorunlar tekrar başladı. Tekrar servis geldi, fakat gelen servis personeli sorunu çözemedi. Ürün için değişim talebinde bulundum, bu talebim de onaylanmadı.

Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar temel bir arızayla kullanılmaz hale gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Gıda kaybım ve yaşadığım uğraşlar da cabası. Bu nedenle sorunlu buzdolabım için ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Profilo Buzdolabında Kısa Sürede Yüksek Maliyetli Arıza Ve Yetersiz Çözüm

Bilgehan

Profilo

19 Ağustos 2025 17:47

2.073

2021 yılında satın aldığım Profilo BD2055WFN model buzdolabımın dondurucu kısmı yaklaşık bir aydır düzgün çalışmıyor, yeterince dondurma yapmıyor ve kapakları kapalı olmasına rağmen sık sık alarm veriyor. 11 Ağustos’ta Profilo yetkili servisini çağırdım. Servis, sinyalizasyon arızası ve arkadaki do...

Menekşe sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Profilo Buzdolabı Gıdalarım Donuyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Menekşe

Profilo

10 Şubat 22:54

940

19.12.2025 tarihinde Ankara N**** P***** Profilo yetkili bayisinden Profilo BD2055WENN model buzdolabı satın aldım. Buzdolabı ilk günden itibaren içindeki tüm gıdaları donduruyor ve bu nedenle ürünü hiçbir şekilde sağlıklı kullanamıyorum. Profilo yetkili servisini aradım. Gelen teknik servis buzdol...

Ayıplı Profilo Buzdolabı Gıdalarım Donuyor, Servis Çözüm Sunmuyor

ayipli-profilo-buzdolabi-gidalarim-donuyor-servis-cozum-sunmuyor-4.jpg

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Marka Buzdolabım Ürünleri Donduruyor

Dilek

Profilo

01 Temmuz 2023 21:29

3.474

9 ay önce yetkili Profilo satıcısından buzdolabı aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve servisin tavsiye ettiği soğutma derecesinde kullandım. Fakat zaman içerisinde dolap içerisinde ürünlerin donduğunu fark ettim. Dereceyi düşürmeme rağmen sorun devam etti ve yetkili servisi ça...

Profilo Marka Buzdolabım Ürünleri Donduruyor

2 Destek

Menderes sonucu yetersiz buldu

Yanlış Servis Mağduriyeti: Yüksek Fiyat Ve Yetkisiz Müdahale

Menderes

Profilo

07 Ağustos 2025 13:37

2.192

31.07.2025 ile 07.08.2025 tarihleri arasında Profilo marka, yaklaşık 6 yıllık büyük boy buzdolabımda yaşadığım servis sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başta Profilo’nun 444’lü müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak nasıl olduysa anlamadığım şekilde, Ankara Bölge Teknik S...

yanlis-servis-magduriyeti-yuksek-fiyat-ve-yetkisiz-mudahale-2.pdf

yanlis-servis-magduriyeti-yuksek-fiyat-ve-yetkisiz-mudahale-1.pdf

Zulfiye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Profilo Buzdolabının Sebzelik Soğutması Çözülmedi, Tekrarlanan Ücret Talepleri

Zulfiye

Profilo

17 Şubat 18:25

834

"Sağlamlığıyla yola çıktığım Profilo sorunumda da beni yalnız bırakmadığı için tüm Profilo çalışanlarına ve özellikle benimle ilgilenen Duygu Hanım a çok teşekkür ederim"