to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo Premium model çamaşır makinesini 2024 yılında Çanakkale HYS mağazasından satın aldım. Makineyi aldıktan bir süre sonra çalışır durumdayken kendi kendine farklı tuşlara basıyormuş gibi davranmaya, programı bozup karışık şekilde çalışmaya başladı ve bu sorun yaklaşık 1 senedir devam ediyor.
Bu arıza için yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden garanti belgesi istediler, ancak satın alma sırasında aldığım faturanın garanti belgesi olarak kabul edilmediğini söylediler. Ürün daha yeni sayılacak bir tarihte alınmış olmasına ve sorun uzun süredir devam etmesine rağmen, yalnızca garanti belgesi üzerinden işlem yapmak istemeleri nedeniyle mağdur ediliyorum.
Profilo markasından, faturam da mevcutken ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek çamaşır makinemin ücretsiz olarak onarılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Profilo çamaşır makinesi 3 yılın ardından, garanti süresinin ilk ayında arıza yaptı. +4 yıl garanti yaptırdığım için, kazan bilye, pompa, körük, amortisör ve birçok parçanın değiştiği belirtildi. Daha sonra makine ara sıra sıkmamaya başladı. Servis geldiğinde motorun değişmesi gerektiğini söylediler...
Profilo cga242 model çamaşır makinemin garantisi Mart 2025’te bitti ve garantinin bitmesinden kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 hafta önce makinem arıza...
14.12.2023 tarihinde O**** K** isimli Profilo marka beyaz eşya satış mağazasından Profilo marka CGA252Z0TR model çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri makine sesli çalışmakta ve yerinden hareket etmektedir. Kilis yetkili servisine yaptığım başvuru sonrasında yapılan test ve kontrollere dayanar...
Yorumlar