to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Ve Eksik Teslimat, Acil Düzeltme Talebi
08.05.2026 tarihinde Bosch internet sitesi üzerinden Profilo marka buzdolabı, Profilo marka çamaşır makinesi, Siemens marka şarjlı dikey süpürge ve aksesuar olarak Bosch marka 5 watt batarya satın aldım. Tüm ürünleri tek seferde ve aynı adrese olacak şekilde sipariş etmeme rağmen, ürünlerim dağıtımla görevli kargo şirketi tarafından adresime toplu ve eksiksiz biçimde teslim edilmedi.
Bazı ürünler halen kargoda görünürken, bazı ürünlerin dağıtım noktasında bekletildiği, bazı ürünlerin ise farklı bir adrese teslim edildiği bilgisiyle karşılaştım. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de evimde kullanmam gereken ürünlere hâlâ ulaşamadım. Sipariş numaram 1121864310’dur.
Bugün Bosch müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve bir çözüm beklediğimi belirttim, ancak şu ana kadar somut bir sonuç alamadım. Aldığım tüm ürünlerin, sipariş sırasında belirttiğim adrese eksiksiz ve doğru şekilde, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu karışıklığın neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Siparişlerim hâlâ teslim edilmedi, hiçbir çözüm odaklı gelişme yaşamadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
