"Profilo Bir Gün İçinde Sorunumuzu çözdü Profilo'ya Teşekkür Ederiz"
Profilo ocak
280 şikayet
Kart Değişimi Gecikmesi Ve İkame Makine Sağlanmaması
Profilo marka çamaşır makinem arızalandığı için 31 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis geldi. Makinenin kartında sorun ol...duğunu, kart değişimi gerektiğini ve kart için sipariş oluşturduklarını, parça gelince de gelip takacaklarını söylediler. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ kartın gelmediğini
Kurulum Reddedildi, Garanti Başlatılamıyor
İstanbul’daki bayiden Profilo marka çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Servis kurulum için eve geldi ancak maki...nelerin yerinin uygun olmadığını söyleyerek kurulumu yapmadı ve garanti başlangıcını da başlatmadı. Bulaşık ve çamaşır makinesi için ayrı ayrı musluk yaptırmam gerektiğini, ocağın
Profilo Ocakta Gaz Kaçağı!
"27. 01. 2025 tarihinde gaz kaçağı tespit edilen ocağı 04.01 2025 tarihinde aradılar, ocağı almak için ve Profilo insan hayatını ne kadar önemsediğini tekrardan kanıtlamış oldu."
Yeni Çamaşır Makinesinde Kalıcı Lekeler Ve Çelişkili Servis Açıklamaları
9 Aralık’ta satın aldığım Profilo CGA25202TR model çamaşır makinem 11 Aralık’ta evime getirilip kurulumu yapıldı. Evde c...enaze olduğu için bir süre kullanamadım, daha sonra eve döndüğümde makineyi sadece bir iki kez çalıştırmama rağmen kazan kısmında kalıcı lekeler oluştuğunu fark ettim. Sıfıra yakın

Profilo Servis İlgisiz
Profilo marka bulaşık makinemin temiz su hortumu kırıldığı için 26 Ocak’ta ...yetkili servisi arayıp kayıt oluşturdum. 28 Ocak’ta arayıp geleceklerini sö
Profilo Teslimat Personeli Asansörü Kırdı, Ek 950 TL Ücret İstendi
30.01.2026 tarihinde Profilo’nun Bağcılar bayisinden satın aldığım buzdolabının teslimatı için 31 Ocak’ta adresime Horoz... Lojistik personeli gelmiştir. Teslimat sırasında bina asansörüne fiziksel müdahalede bulunulmuş ve asansör perdesi kırılmıştır. Olayın hemen ardından durumu personele sorduğumuzd

Gaz Kaçağı Tespit Edilen Profilo Cam Ocak İçin Ücretsiz Onarım Ve Servis Ücreti İadesi Talebi
Profilo’dan aldığım set üstü cam ocakta musluklardan gaz kaçağı tespit edildi ve bu nedenle dairemin gazı kesildi. Kaçağ...ı, bina genelinde yapılan rutin kontrol sırasında doğalgaz ekipleri fark etti; biz öncesinde ayrıca bir kaçak testi yaptırmamıştık. Bu durumun, ürünün ilk alındığı zamandan beri va
Profilo İnceleme Yapılmadan Kesilen 900 TL Servis Ücreti İadesi Gerekiyor
"Duygu Hanım size çok teşekkür ederim. Bu kadar. Sevgi saygılarımı iletiyorum."
Profilo marka BM5221EG model, yaklaşık 10 yıllık bulaşık makinem için 30 Oc...ak 2026 günü Çayırova / Kocaeli adresime çağrı merkezi üzerinden servis kay
Kurulum Hatası Nedeniyle Su Kaçağı Ve Mobilya Zararına Karşı Tazminat Talebi



İade Tutarının 43 Bin Liraya Yatırılmaması Ve Açıklama Talebi
9 Ocak’ta Çanakkale Çan HYS mağazasından 43.000 TL ödeyerek banka kartıyla Profilo marka bir buzdolabı satın aldım. Anca...k aldığım buzdolabı evimdeki buzdolabı yerine büyük geldiği için ürünü iade edip yerine daha küçük bir model aldım. Mağaza iade talebimi kabul etti, ürünü geri teslim aldılar fakat
Profilo Mağazası Ve Online Fiyatı Arasındaki 8.000 TL Farkı İçin İade Talebi
23 Ocak 2026 tarihinde Samsun, Çarşamba Profilo bayisinden Profilo BM6320MA/01 model ürünü 28.000 TL ödeyerek satın aldı...m. Eve geldikten sonra Profilo’nun kendi internet sitesine baktığımda aynı ürünün 20.000 TL’ye satıldığını gördüm ve mağaza fiyatı ile online fiyat arasında tam 8.000 TL fark olduğ
Kurulum Ve Garanti Başlatılmayan Profilo Ankastre Setinin Renk Değişikliği Reddedildi
14.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Akpınar Mahallesi Aksoy Ticaret Profilo bayisinden üç adet ankastre set ürün (f...ırın, davlumbaz ve ocak) satın aldım. Ürünler siyah renk olarak alındı. 16.01.2026 tarihinde yetkili servis beni arayarak ürünleri eve getirdi, ancak evde elektrik olmadığı için mo
Randevu Görünmemesi Ve Çağrı Merkezinin İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkürler"
Profilo Elektrikli Ocak Ana Kart Sorunu Ve Ücretsiz Değişim İsteği
2023 yılının Ekim ayında Profilo marka elektrikli ocak satın alarak montajını yaptırdım. Ürünü alırken markaya güvenerek... uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşünüyordum. Ancak 15 Ocak akşamı ocak gözlerinden birinde yanıp sönme şeklinde bir arıza meydana geldi ve ocak bu nedenle düzgün şekilde kulla
Profilo Servis Randevusunun Gelmemesi Tekrarlanan Mağduriyete Neden Oldu
"Her ne kadar dün aksilik yaşasakta sabah Profilo'dan arandım akşam en erken 18,30 da evde olabileceğimi söyledim ve 19,00da arkadaşlar geldi tahliye pompa arızası garantiden değişti."
Profilo marka bulaşık makinem için 10 Ocak Cumartesi günü müşteri hizmetler...ini aradım; rica etmeme rağmen Cumartesi günü içinde yardımcı olmadılar. 13
Kapak Arızalı Yeni Çamaşır Makinesi Ve Bayinin İade Reddi
Explore Dayanıklı Tüketim Malları Profilo bayisinden satın aldığımız Profil...o tam otomatik çamaşır makinesi 6 Ocak’ta evimize teslim edildi. Kargo göre



Profilo Bulaşık Makinesinde Garanti Kapsamında Haksız Kullanıcı Hatası Ve Yüksek Servis Ücretleri
Profilo marka bulaşık makinem 8 Ocak tarihinde E-31 arızası verdi. Bunun üzerine doğrudan yetkili servisi aradım ve evim...e bir teknisyen yönlendirildi. Gelen teknisyen, arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığını, cihazın rezidans kısmına su almış olabileceğini söyledi. Ürünün garanti kapsamında ol
Altı Pişmeyen Profilo Fırın İçin Garanti Tamiri Talebi
Profilo FRSA325B1 ankastre fırını yaklaşık 5 ay önce ocak ve davlumbazla birlikte set halinde satın aldım. Fırın benim i...çin çok önemli bir ürün olmasına rağmen, son 10 kullanımımda altının kesinlikle pişirmediğini fark ettim. Tüm kullanım talimatlarına uymama, tepsiyi en alta koymama rağmen yemekler
Buzdolabım Çalışmıyor, Servis Yanıt Vermiyor Ve Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık iki ay önce Profilo markasından XL buzdolabı satın aldık ve alırken ayrıca özel kasko da yaptırdık. Ancak buzdo...labımız 30 Aralık 2025 tarihinde aniden bozuldu, tamamen çalışmaz hale geldi. Işıkları dahi yanmıyor. Elektrik prizi ve tesisat kontrol edildi, herhangi bir sorun olmadığı halde ür


Profilo Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Sorunu
"Destek ekibi ve ilgilerinden dolayı Profilo ekibine teşekkür ederim"

Profilo Belirtilen Saatler İçinde Ne Kimse Geldi Ne De Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı
"Siz olmasaydınız sorunun bu kadar çabuk çözülmezdi. Şikayeti yazdıktan sonra çok ilgili oldular. Bunun için size çok teşekkür ediyorum Allah sizden razı olsun."
Profilo Bulaşık Makinesi Kurulumu İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Profilo marka bulaşık makinesi için 13.12.2025 tarihinde İzmir Karabağlar ilçesine kurulum servis talebinde bulundum, an...cak yetkili servis kurulum yapmadı. Çağrı merkezini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ardından gelen servis ekibi de kurulum yapmayacaklarını belirtti. Bulaşık makine
Profilo Ankastre Set Kurulumu İçin Haksız Servis Ücreti Ve Gecikme
Yaklaşık 6 ay önce Profilo marka beyaz eşyalar ile birlikte fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan bir ankastre seti satın a...ldım. Şanlıurfa merkezde yaşıyorum ve ankastre setim yaklaşık 15 gündür evimde kurulum yapılmayı bekliyor. Buna rağmen Profilo yetkili servisinden bir türlü düzgün şekilde hizmet a
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78




















