to read complaints and reviews, or file yours.Altı Pişmeyen Profilo Fırın İçin Garanti Tamiri Talebi
Profilo FRSA325B1 ankastre fırını yaklaşık 5 ay önce ocak ve davlumbazla birlikte set halinde satın aldım. Fırın benim için çok önemli bir ürün olmasına rağmen, son 10 kullanımımda altının kesinlikle pişirmediğini fark ettim. Tüm kullanım talimatlarına uymama, tepsiyi en alta koymama rağmen yemeklerin, keklerin alt kısmı hiç pişmiyor. Üründen bu yüzden ciddi anlamda pişman oldum.
Yaklaşık 35.000 TL ödeyerek aldığım bu setten böyle bir performans beklemiyordum. Niğde Merkez’de yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda, çok yoğun oldukları için cevap veremediklerini söylediler, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Profilo’nun bu fırındaki sorunu inceleyip, gerçekten bir arıza tespit edilirse garanti kapsamında tamirini yapmasını, sorun çözülemeyecek durumdaysa ürünün iadesi ya da uygun şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Profilo FRSA325B1 ankastre fırını yaklaşık 5 ay önce ocak ve davlumbazla birlikte set halinde satın aldım. Fırın benim için çok önemli bir ürün olmasına rağmen, son 10 kullanımımda altının kesinlikle pişirmediğini fark ettim. Tüm kullanım talimatlarına uymama, tepsiyi en alta koymama rağmen yemeklerin, keklerin alt kısmı hiç pişmiyor. Üründen bu yüzden ciddi anlamda pişman oldum.
Yaklaşık 35.000 TL ödeyerek aldığım bu setten böyle bir performans beklemiyordum. Niğde Merkez’de yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda, çok yoğun oldukları için cevap veremediklerini söylediler, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Profilo’nun bu fırındaki sorunu inceleyip, gerçekten bir arıza tespit edilirse garanti kapsamında tamirini yapmasını, sorun çözülemeyecek durumdaysa ürünün iadesi ya da uygun şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
