Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Profilo Ankastre Set Kurulumu İçin Haksız Servis Ücreti Ve Gecikme

profile
Halil
12 Aralık 2025 18:42
559

Yaklaşık 6 ay önce Profilo marka beyaz eşyalar ile birlikte fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan bir ankastre seti satın aldım. Şanlıurfa merkezde yaşıyorum ve ankastre setim yaklaşık 15 gündür evimde kurulum yapılmayı bekliyor. Buna rağmen Profilo yetkili servisinden bir türlü düzgün şekilde hizmet alamadım, sürekli 'bugün yarın' denilerek oyalanıyorum.

Kurulum için gelen servis elemanı, hiçbir işlem yapmadan sadece geldiği için 'mazot yaktığını' söyleyip benden 700 TL servis ücreti talep etti. Kurulum zaten yapılmamışken ve ortada verilen bir hizmet yokken böyle bir ücret istemeleri hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı. Sanki küçük hesaplarla müşteriye güven vermeyen bir tavırla karşılaştım ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.

Profilo gibi bilinen bir markadan bu kadar mağduriyet yaşayacağımı hiç düşünmezdim. Ürünlerim halen kurulmadı, sürekli oyalanıyorum ve üstüne bir de haksız servis ücreti isteniyor. Ankastre setimin ücretsiz ve eksiksiz şekilde kurulmasını, benden talep edilen 700 TL tutarındaki haksız servis ücretinin iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

19 Aralık 2025 11:35 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Profilo Servisi Montajı Reddetti, Mağdur Oldum

profile
Veysel
17 Mayıs 2025 12:12
3.190
4
Ugur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Temmuz 2024 17:04
4.170
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"

Profilo'nun Gönderdiği Ek Destek Yetkili Servisin Evimizdeki Hasarları

profile
Kübra
09 Ağustos 2024 16:31
5.676
Profilo'nun Gönderdiği Ek Destek Yetkili Servisin Evimizdeki Hasarları
Profilo'nun Gönderdiği Ek Destek Yetkili Servisin Evimizdeki Hasarları
Profilo'nun Gönderdiği Ek Destek Yetkili Servisin Evimizdeki Hasarları
Profilo'nun Gönderdiği Ek Destek Yetkili Servisin Evimizdeki Hasarları
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Servis Ücret Politikası Mağduriyeti

profile
Ahmet
25 Şubat 2025 19:00
748
Profilo Servis Ücret Politikası Mağduriyeti
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yeliz
26 Eylül 2024 18:37
1.447
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri