Kart Değişimi Gecikmesi Ve İkame Makine Sağlanmaması

Profilo marka çamaşır makinem elektrik kesintisi sonrası çalışmamaya başladı. Yetkili servis geldi, kartın yandığını, değişmesi gerektiğini söyledi. Servis ücretini tahsil etti, parça siparişi oluşturacağını belirtti. Aradan 1 ay geçti, ne arayan var ne soran. Defalarca aradım, her seferinde “kayıt ...

Profilo müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Profilo çamaşır makinem 3 Haziran günü arızalandı. Müşteri hizmetlerinden, garantimin devam ettiğini öğrendim ve parça talebinde bulunuldu. 30 Haziran'da parçanın servise ulaşacağını söylediler. Bu süreç içerisinde o kadar çok sıkıntı çektim ki birçok kez...

Profilo'dan bir tane çamaşır makinesi aldı. Makine süre geçiyor ama çalışmıyor. Servis talep ettik, servis geldi. Ana kartta sıkıntı var değişim istedi. Ben de değişim istemedim, cihaz değişimi istedim. O servis gitti, başka bir servis geldi. Şikayet gene aynıydı ve Profilo servisini arıyoruz. Bize ...

Profilo servisine 11.05.2025 tarihinde çamaşır makinesi arızası için kayıt oluşturdum. Özellikle servise gelmeden 30 dakika önce beni aramalarını istedim; çünkü evde değil, işte olduğum için yetişmem yarım saat sürüyor, dedim. 12.05.2025 tarihinde ise beni aramadan gelmişler ve 'aradık, ulaşamadık' ...

Yaklaşık 2 ay önce Profilo 9 kg çamaşır makinesi aldım. 1 ay sonra arızalandı, servis geldi. Kart arızası dedi. Parça sipariş edeceğiz, gelince takacağız dedi. 15 günü geçti. Kaç kez servisi aradım, sonuç yok. Bize mağduriyet yaşatıyorlar. Çözüm arıyoruz, lütfen.