to read complaints and reviews, or file yours.Kart Değişimi Gecikmesi Ve İkame Makine Sağlanmaması
Profilo marka çamaşır makinem arızalandığı için 31 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis geldi. Makinenin kartında sorun olduğunu, kart değişimi gerektiğini ve kart için sipariş oluşturduklarını, parça gelince de gelip takacaklarını söylediler. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ kartın gelmediğini, beklemem gerektiğini söylüyorlar.
Bu süreçte evde çamaşır makinesi olmadan ne kadar zor durumda kalındığını herkes bilir. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece kart siparişiniz var, aciliyetinizi belirttik ve ikame makinemiz yok şeklinde aynı cevabı alıyorum. Bana herhangi bir servis fişi, kayıt ya da müşteri numarası da verilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kartın ne zaman geleceğinin net bir şekilde bildirilmesini, bu süre içinde ikame çamaşır makinesi verilmesini ya da mümkünse makinemin değiştirilmesi gibi mağduriyetimi gerçekten giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
