to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’daki bayiden Profilo marka çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Servis kurulum için eve geldi ancak makinelerin yerinin uygun olmadığını söyleyerek kurulumu yapmadı ve garanti başlangıcını da başlatmadı. Bulaşık ve çamaşır makinesi için ayrı ayrı musluk yaptırmam gerektiğini, ocağın altına makine bağlanamayacağını söyleyerek kurulumu reddettiler.
Ürünleri kullanabilmek için daha fazla mağdur olmamak adına makinelerin kurulumunu mecburen kendim yaptım. Daha sonra Profilo müşteri hizmetlerini aradığımda da, “siz kurduysanız ürünler garanti dışı kalır” şeklinde olumsuz bir yaklaşım ile karşılaştım. Servis gelmediği için kurulum yapamayan ve mağdur olan ben olduğum halde, şimdi de garantim başlatılmıyor.
Ben Profilo’dan, satın aldığım çamaşır ve bulaşık makinesinin garanti kapsamına alınmasını ve garanti başlangıcımın mağduriyet yaşamayacağım şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Samsun Vezirköprü’de aynı gün aldığım Profilo çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi için kurulum talep ettim. Ancak gelen kurum servisi çalışanları son derece saygısız ve ilgisiz tavırlar sergiledi. "Buraya kuramayız, şuraya kuramayız" diyerek hiçbir makinenin kurulumunu yapmadılar ...
5 yıl önce aldığım çamaşır makinesi için dün akşam müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. 5 yıl geçtiğini belirtmeme ve sistemde görünmesine rağmen, ücret ve garanti ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Bugün gelen servis, 5 yıl 2 ay geçtiği için kurulum ücreti talep etti ve g...
Geçen yıl 9 kilogramlık Profilo marka çamaşır makinesi aldım fakat henüz bir yıl dolmadan sorunlar yaşamaya başladım. Servis randevusu oluşturdum ve servis geldi. Çamaşır makinemin ön kapağını değiştirdi, çamaşır deterjan bölümünden kaynaklı su sızıntısı nedeniyle parçalarını değiştirdi. Ancak müşte...
Profilo marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerle ilgili hiçbir sorunum yok; ancak, kurulum için gelen servis elemanı, eşimin yardımını kabul etmeden tek başına buzdolabını kutusundan çıkarıp itelerken zemindeki karo kırıldı. Servis elemanı gittikten sonra yerleri ...
Profilo'dan yaklaşık 1 ay önce buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. İki hafta sonra teslim edileceği söylendi. Teslim edildikten sonra kurulum için gelindi kurulum sırasında kardeşim evdeydi. Kurulumu yapacak teknik servis sadece buzdolabının fişini takmış akabinde çamaşır makinesi...
Ankastre Fırın 150 
Ankastre Ocak 59 
Ankastre Set 65 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 641 
Buzdolabı 1.640 
Çamaşır Makinesi 1.504 
Çeyiz Seti 38 
Davlumbaz 39 
Derin Dondurucu 124 
Elektrikli Süpürge 48 
Fırın 59 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 312 
Mikrodalga 2 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 26 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 106 
Termosifon 7 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4 
Yorumlar