to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka bulaşık makinemin temiz su hortumu kırıldığı için 26 Ocak’ta yetkili servisi arayıp kayıt oluşturdum. 28 Ocak’ta arayıp geleceklerini sö...
30.01.2026 tarihinde Profilo’nun Bağcılar bayisinden satın aldığım buzdolabının teslimatı için 31 Ocak’ta adresime Horoz Lojistik personeli gelmiştir. Teslimat sırasında bina asansörüne fiziksel müdahalede bulunulmuş ve asansör perdesi kırılmıştır. Olayın hemen ardından durumu personele sorduğumuzd...
Profilo’dan aldığım set üstü cam ocakta musluklardan gaz kaçağı tespit edildi ve bu nedenle dairemin gazı kesildi. Kaçağı, bina genelinde yapılan rutin kontrol sırasında doğalgaz ekipleri fark etti; biz öncesinde ayrıca bir kaçak testi yaptırmamıştık. Bu durumun, ürünün ilk alındığı zamandan beri va...
"Duygu Hanım size çok teşekkür ederim. Bu kadar. Sevgi saygılarımı iletiyorum."
Profilo marka BM5221EG model, yaklaşık 10 yıllık bulaşık makinem için 30 Ocak 2026 günü Çayırova / Kocaeli adresime çağrı merkezi üzerinden servis kay...
Profilo marka CGK264Z0TR model çamaşır kurutma makinesini aldık ve 2 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında servis elemanının musluk bağlantısını tam sıkmaması nedeniyle bağlantı noktasından su kaçağı oluştu. Makine dolap içinde ve üst üste konumlandığı içi...
9 Ocak’ta Çanakkale Çan HYS mağazasından 43.000 TL ödeyerek banka kartıyla Profilo marka bir buzdolabı satın aldım. Ancak aldığım buzdolabı evimdeki buzdolabı yerine büyük geldiği için ürünü iade edip yerine daha küçük bir model aldım. Mağaza iade talebimi kabul etti, ürünü geri teslim aldılar fakat...
23 Ocak 2026 tarihinde Samsun, Çarşamba Profilo bayisinden Profilo BM6320MA/01 model ürünü 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldikten sonra Profilo’nun kendi internet sitesine baktığımda aynı ürünün 20.000 TL’ye satıldığını gördüm ve mağaza fiyatı ile online fiyat arasında tam 8.000 TL fark olduğ...
14.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Akpınar Mahallesi Aksoy Ticaret Profilo bayisinden üç adet ankastre set ürün (fırın, davlumbaz ve ocak) satın aldım. Ürünler siyah renk olarak alındı. 16.01.2026 tarihinde yetkili servis beni arayarak ürünleri eve getirdi, ancak evde elektrik olmadığı için mo...
"Teşekkürler"
2023 yılının Ekim ayında Profilo marka elektrikli ocak satın alarak montajını yaptırdım. Ürünü alırken markaya güvenerek uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşünüyordum. Ancak 15 Ocak akşamı ocak gözlerinden birinde yanıp sönme şeklinde bir arıza meydana geldi ve ocak bu nedenle düzgün şekilde kulla...
"Her ne kadar dün aksilik yaşasakta sabah Profilo'dan arandım akşam en erken 18,30 da evde olabileceğimi söyledim ve 19,00da arkadaşlar geldi tahliye pompa arızası garantiden değişti."
Profilo marka bulaşık makinem için 10 Ocak Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradım; rica etmeme rağmen Cumartesi günü içinde yardımcı olmadılar. 13...
Explore Dayanıklı Tüketim Malları Profilo bayisinden satın aldığımız Profilo tam otomatik çamaşır makinesi 6 Ocak’ta evimize teslim edildi. Kargo göre...
Profilo marka bulaşık makinem 8 Ocak tarihinde E-31 arızası verdi. Bunun üzerine doğrudan yetkili servisi aradım ve evime bir teknisyen yönlendirildi. Gelen teknisyen, arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığını, cihazın rezidans kısmına su almış olabileceğini söyledi. Ürünün garanti kapsamında ol...
Profilo FRSA325B1 ankastre fırını yaklaşık 5 ay önce ocak ve davlumbazla birlikte set halinde satın aldım. Fırın benim için çok önemli bir ürün olmasına rağmen, son 10 kullanımımda altının kesinlikle pişirmediğini fark ettim. Tüm kullanım talimatlarına uymama, tepsiyi en alta koymama rağmen yemekler...
Yaklaşık iki ay önce Profilo markasından XL buzdolabı satın aldık ve alırken ayrıca özel kasko da yaptırdık. Ancak buzdolabımız 30 Aralık 2025 tarihinde aniden bozuldu, tamamen çalışmaz hale geldi. Işıkları dahi yanmıyor. Elektrik prizi ve tesisat kontrol edildi, herhangi bir sorun olmadığı halde ür...
"Destek ekibi ve ilgilerinden dolayı Profilo ekibine teşekkür ederim"
"Siz olmasaydınız sorunun bu kadar çabuk çözülmezdi. Şikayeti yazdıktan sonra çok ilgili oldular. Bunun için size çok teşekkür ediyorum Allah sizden razı olsun."
Profilo marka bulaşık makinesi için 13.12.2025 tarihinde İzmir Karabağlar ilçesine kurulum servis talebinde bulundum, ancak yetkili servis kurulum yapmadı. Çağrı merkezini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ardından gelen servis ekibi de kurulum yapmayacaklarını belirtti. Bulaşık makine...
Yaklaşık 6 ay önce Profilo marka beyaz eşyalar ile birlikte fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan bir ankastre seti satın aldım. Şanlıurfa merkezde yaşıyorum ve ankastre setim yaklaşık 15 gündür evimde kurulum yapılmayı bekliyor. Buna rağmen Profilo yetkili servisinden bir türlü düzgün şekilde hizmet a...
Profilo cga242X0TR 9 kg 1200 devir çamaşır makinesini 2021 yılının Ocak–Şubat ayı gibi satın aldım. Yaklaşık bir senedir makinenin deterjan gözünün altında paslanma oluştu ve zaman içinde bu paslanma belirgin şekilde arttı. Konu ile ilgili Profilo yetkili servis ile görüştüğümde, ürünün garanti sür...
"Genel merkeze çok teşekkür ederim. Bayi bizi 11 aydır oyalıyordu. Resmen unutmamızı istedi ama inat ettik. Genel merkezin yardımıyla halloldu."
Ocak 2025’te Profilo İskenderun Prime Mall AVM mağazasından buzdolabı, ankastre set, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldı...
Profilo markalı 5 gözlü ocağımın demir ızgaraları, ocağı alalı henüz dört ay olmasına rağmen çok kötü bir hale geldi. Ocağı yalnızca yemek pişirmek için kullandım, herhangi bir yanlış kullanımım olmadı. Sorunun başından beri devam ettiğini belirtmek isterim. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetle...
29.10.2025 tarihinde tarafınızdan satın aldığım Elektrikli ankastre ocak (Fatura No: ear202500000839) ürünüyle ilgili olarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi bildirirdim. Ürünün kurulumu için yetkili servis yönlendirilmiş, ancak servis tarafından tezgâh uyumsuzluğu nedeniyle kurulumun yapılamadığ...
Ocak ayında Hatay İskenderun’daki Profilo bayisinden yaklaşık 71.000 TL ödeyerek buzdolabı dahil bir set satın aldık. Evimiz deprem nedeniyle yıkıldığı için teslimatı ertelemek istedik. Satış danışmanı, ürünleri depoda saklayabileceklerini ve evimiz hazır olduğunda küçük model olan buzdolabını çok c...
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
