Profilo ocak
280 şikayet
Gerekli Parça Olmadan Gelen Servis Ocağı Söküp Gitti
Profilo’dan aldığım ocak için kurulum randevusu verildi ancak 02.05.2026 tarihinde saat 21.15’te gelen servis, contası y...ok diyerek ocağı söküp geri gitti ve işlemi tamamlamadan ayrıldı. Bu durum karşısında adeta dalga geçer gibi davranıldığını hissediyorum ve böyle bir firmadan ürün aldığım için çok
Kurulum Reddine Karşı Profilo Servisinin Yetersiz Ve Kırıcı Tutumu
İzmir Konak’ta bulunan Profilo Konak servisiyle yaşadığım olayı paylaşmak i...stiyorum. Profilo 6 programlı bulaşık makinesi aldım, normal tezgâh altı bi
Profilo Ankastre Ocakta Su Taşması Sonucu Kalıcı Leke Ve Yüksek Değişim Ücreti
2024 yılı Kasım ayında satın aldığım Profilo OE36K2P10D model ankastre set ocağımda yalnızca patates haşlarken, suyun ta...şması sonucu ocak yüzeyinde gökkuşağı renginde, kalıcı bir leke oluştu. Bir ocakta yemek taşması kadar normal ve günlük bir durumun bu şekilde kalıcı hasara sebep olması, ürünün yü



Profilo Ocağın Garanti Dışı Kalması Ve Bilgi Eksikliği
Profilo markasından Balıkesir Merkez’deki Aydın Ticaret Profilo bayisinden ...7 Nisan 2026 tarihinde ankastre ocak ve fırın satın aldım. Mutfakta tadilat
Sıfır Ürün Sözüyle Teşhir Ürün Gönderildi, Çözüm Sunulmadı
İstanbul Sultangazi’deki Profilo mağazasından set üstü ocak satın aldık, bize özellikle sıfır ürün gönderileceği söylend...i. Ürün eve geldiğinde kolisiz olduğunu gördük ve hemen neden kutusu olmadığını sorduk. Mağaza çalışanı S***** Y***, bunun teşhir ürün olduğunu, bu yüzden kutusuz geldiğini söyledi
Tekrarlayan Arızalı Buzdolabımın Flex Garanti Yenilemesi Reddedildi
Uzun süredir kullanıcısı olduğum Profilo BD3086W3DN model buzdolabım ve Flex uzatılmış garanti yenileme süreciyle ilgili... yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünümü 14.01.2020 tarihinde satın aldım ve bu süreçte hem eski cihazım hem de değişim sonrası verilen yeni cihaz nedeniyle ciddi sorunl
Profilo Bayrampaşa’dan Ocak, Fırın Ve Davlumbaz Teslimatı İçin Yanıtsız Ve Uzayan Süre
Profilo Bayrampaşa bayisinden yaptığım alışverişte, ürünlerimin teslimatında ciddi bir problem yaşıyorum. 2025 yılı Ekim... ayında teslim edilmesi gereken ürünlerimden ocak, fırın ve davlumbaz hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat kısmen yapıldı, ancak bu üç ürün için herhangi bir net bilgi alamıyoru
Aspiratör Çekmiyor Ve Ocak Çalışmıyor, Çözüm Talebi
Profilo’dan geçen yıl Mardin Nusaybin’de aldığımız aspiratör (davlumbaz) seti, daha ilk günden beri buhar çekmiyor. Evde... yemek pişirmek imkansız hale geldiği için aylardır yemekleri balkonda ocakta, büyük bir rezillik içinde pişirmek zorunda kalıyoruz. Bu süreçte Profilo servisi iki defa eve geldi.
Garanti Kapsamındaki Ocağım İçin 5.000 TL Onarım Ve 900 TL Tespit Ücreti Talebi
13.11.2024 tarihinde satın aldığım Profilo marka fırınlı ocak, daha birkaç ay bile olmadan iki gün önce bir anda tamamen... çalışmaz hâle geldi; ne ışığı yandı ne de herhangi bir tepki verdi. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi zaten kabul edilebilir bir durum değilken, yaş

Profilo Solo Ocakta Kısık Ayarda Sürekli Islık Sesine Çözüm Talebi
Profilo marka F0TSR13DBD/01 kodlu Solo fırınlı ocağı 5 Mart 2026 tarihinde, yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...nü ilk kullanmaya çalıştığımda büyük ocakta ciddi bir sorun fark ettim. Büyük ocak kısıkta çalışırken rahatsız edici derecede, kesintisiz bir ıslık sesi çıkarıyor. Ocağın kısık aya
Faturada 121.000 TL Görünürken 170.000 TL Tahsil Edilmesi
17.03.2026 tarihinde Elazığ Karakoçan’daki Profilo bayisinden yaptığım alışverişte, ödediğim tutar ile faturadaki tutar ...arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Buzdolabı, kurutma makinesi, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, davlumbaz, ankastre elektrikli fırın ve gazlı ankastre ocak satın aldım. Fat
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Teslimat Gecikmesi
Explore Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi Ticaret A.Ş.’nin İzmir Bayraklı West Park şubesinden Profilo marka üçlü ankastr...e set (fırın, eğimli davlumbaz ve kendinden kumandalı gazlı ankastre ocak) satın aldım. 03.03.2026 tarihinde 33.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Fatura kesildikten sonra ürünlerin
Profilo Montaj Randevumun Bilgisiz Ertelenmesi Ve Servisin Gelmemesi
"Hem servis geldi tabi 20 kez neredeyse aradığımız için ve genel merkez de aradı ilgilendi"
Profilo’dan aldığım ankastre ocak için 13 Mart 2026 tarihinde montaj randev...usu oluşturdum. Bana telefonla 10.00 ile 12.00 saatleri arasında servis gel
Davlumbaz İadesinde Haksız 3.000 TL Teklifi Ve Kaba Mağaza Üslubu
Kayseri kumsmall AVM’deki S**** M******* Profilo mağazasından ankastre elektrikli fırın, DVK6J629 eğimli davlumbaz ve ke...ndinden kumandalı gazlı ankastre ocak satın aldım. Ürünleri ayrı ayrı aldım, herhangi bir set olarak satılmadığı için de bana ekstra bir indirim uygulanmadı. Ürünler evime teslim e
Gaz Kaçağı Olan Profilo Ankastre Ocak İçin Değişim Talebinin Reddedilmesi
08.02.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Bazzar içindeki Ö* DTM K**** Ö* Profilo bayisinden Profilo ankastre ocak satın ...aldım. Ürün 10.02.2026 tarihinde teslim edildi ve yetkili servis tarafından kuruldu. 11.02.2026 tarihinde ocağın iki düğmesinde sorun olduğunu ve gaz kaçırdığını fark ettik. Durum
Ek Garanti Belgeli Profilo Setinde Garanti Reddedildi Ve 900 TL Ücret Talep Edildi
Profilo marka firma325B model fırın ve ocak setimi 20.09.2022 tarihinde Mersin Akdeniz’de bulunan Hakimoğulları Profilo ...yetkili bayisinden satın aldım, 22.09.2022 tarihinde de servis tarafından kurulumu yapıldı. Ürünü alırken ek +2 yıl garanti yaptırdım ve buna ait fiş ile tüm evraklarım eksiksiz şe
Fırının Altı Pişirmiyor Ve Servis Sorunları Çözülmedi
Profilo marka firma226 model ankastre fırın ve ocak setini yaklaşık 21 bin tl ödeyerek aldım. Ürünü ilk kullandığım, ilk... pişirmeden beri fırının alt kısmı düzgün şekilde pişirmiyor, yemeklerin altı çiğ kalıyor. Bu sorun için şu ana kadar 4 kez servis geldi. Her seferinde özellikle “pişirme testi” y


Profilo Ankastre Ocakta Çıkarılamayan Lekeler Ve İade Reddi
Yılbaşından bir hafta önce markaya büyük bir güven duyarak Profilo marka inox ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldıktan ...sadece 10 gün sonra, her zaman kullandığım mutfak temizlik malzemeleriyle temizlememe rağmen ocağın yüzeyinde çıkmayan kalıcı lekeler oluşmaya başladı. Ocağın neredeyse her yerinde



Profilo Çamaşır Makinesinin Aşırı Titreşimli Çalışması Ve Garanti Kapsamında Hızlı Değişim Talebi
Profilo Servisinin Çözüm Üretmemesi Ve 900 TL Servis Ücreti İadesi Talebi
Profilo marka set üstü ocağımızın düğmeleri bozulduğu için hiçbir şekilde dönmüyor ve ocağı yakamıyorduk. Bunun üzerine ...5 Ocak’tan itibaren, Batman Hasankeyf’teki adresimize Profilo servisini çağırdık. Gelen servis ekibi ocağa baktı ancak herhangi bir onarım yapmadan, “Biz yaparsak 15.000 TL’ye yapa
E30 Hata Kodu Ve Musluk İşareti Sürekli Görülüyor Servis Çözüm Sağlamıyor
Altında Bulaşık Makinesi Gerekçesiyle Kurulum Reddedildi, Garanti Dışı Bırakıldı
Hepsiburada üzerinden 4 gözlü Profilo ocak satın aldım. 09.02.2026 tarihinde gelen yetkili servis, ocağın altında bulaşı...k makinesi olduğu için yangın riski var diyerek kurulum yapmadı ve ürünün garanti dışı kalacağını söyledi. Ancak Profilo’nun kendi sitesinde ve internet üzerinde, alt kısmında bul

Profilo Ankastre Setinde Ocak Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78


















