Profilo ocak
280 şikayet
Yanlış Renkli Ocak Ve Farklı Kod İçin Değişim Talebi
Profilo'dan çeyiz paketi satın aldık. Ürünlerimiz geldi, kurulumu yapıldı, ama ankastre setindeki ocak rengi beyaz olmam...ıza rağmen mavi yansımalıydı ve kodu farklı geldi. Değişim talep ediyoruz veya ankastre setin iadesini istiyoruz. Talebimizin karşılanmaması durumunda yasal haklarımızı kullanıp Tü



Video Şikayetler
Profilo Çamaşır Makinesinde Kurutma Ve Leke Çıkarma Sorunu, Haksız Servis Ücreti
Profilo CMI12T91TR model çamaşır makinesini 2025 Ocak ayında Diyarbakır Kayapınar Çeşme Durağı yanı mağazadan satın aldı...m. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırları düzgün kurutmuyor ve leke çıkarma performansı hiç yok denecek kadar yetersiz. Hangi programı kullanırsam kullanayım sonuç değişmiyor
Kurulum Reddi: Profilo'nun Güvenlik Gerekçesi
Profilo BM6310MA model bir bulaşık makinesi satın aldım. Daha önce aynı yere başka bir bulaşık makinesi takılıydı, onu ç...ıkarıp yerine Profilo ürününü aldım. Cuma gününden beri ürün salonda kurulum bekliyor. Bugün gelen Profilo servisi, bulaşık makinesinin takılacağı yer tezgah altı olduğu ve tezgahı

Profilo Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı
1121872417 numaralı Profilo ocak siparişimi Mayıs ayında online olarak verdim, ürünüm ise ancak Haziran ayında teslim ed...ildi. Bu süre boyunca doğalgazsız kaldım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim “geri iade” olarak depoya gönderilmiş. Teslimat sürecinde yaşanan bu gecikme ve bilgilen
Sıfır alınan Profilo marka ocaklı fırında sürekli ateşleme, arızalı ürün ve tehlikeli montaj


Mamak Servisi Ücret Talep Ederek Kurulumu Reddetti
28.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden yetkili bayii Konuk Ticaret’ten OO36P6010 kodlu Profilo marka cam ankastre ocak sa...tın aldım. Ürünün kurulumu için 02.07.2026 tarihinde saat 11:44’te Mamak bölgesine bakan Profilo yetkili servisi adresime geldi. Yetkili servisten alınmış ve faturası olan bir ürü
Kod Hatası Nedeniyle Yanlış Fırın Gönderildi Ve Çözüm Bekleniyor
Bakırköy Profilo mağazasından çeyiz paketi olarak toplam 9 parça ürün aldım. Mağaza içerisinde tek tek seçtiğim tüm ürün...ler faturalandırıldı ve benim talebim doğrultusunda yaklaşık 6 ay sonra teslim edildi. Ancak ürünler geldiğinde fırının kodunun faturaya yanlış girildiğini ve bu yüzden bana seçtiğ
Profilo Yetkili Servisin Eksik Bilgilendirmesi Nedeniyle Değişim Hakkı Reddedildi
Profilo’dan yazlık evimiz için ankastre beyaz eşya seti satın aldık. Kurulum için gelen yetkili servis, ocağın tezgahın ...ocak için kesilen yerine büyük geldiğini, sadece tezgâhtan yaklaşık yarım santim kesim yapılması halinde sorunsuz şekilde monte edilebileceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek ürün d

Garanti Kapsamında Düğme Değişimi İçin Aşırı Ücret Talebi
"Profilo servisine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Pirofilofrma325 marka frm325 model ankastre ocak kullanıyorum. Ocak düğmele...ri plastik malzemeden üretildiği için kendi demir parçası üzerine düştüğünd
Profilo Çamaşır Makinesinde Beyaz Çamaşırda Lekelenme Ve Gürültülü Sıkma
Profilo CMN12190TR model çamaşır makinesini 5 Ocak’ta satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra beyazlarda c...iddi bir problem yaşamaya başladım. Tüm beyaz çamaşırlarım kirli beyaz hale geliyor, lekeleri de çıkarmıyor. Ayrıca makine sıkma aşamasına geçtiğinde aşırı derecede ses yapıyor, ad

Yeni Buzdolabımın Contası Bozuldu, Servisin 1 Aylık Gecikmesi Beni Mağdur Ediyor
"Evet Süreç biraz uzadı ama onarıldı. Umarım bundan sonra parça sıkıntısı çekmeyiz"


Ankara Optimum Profilo Mağazasında Çamaşır Ve Bulaşık Makinelerinin Teslim Edilmemesi
Ocak ayında Ankara Optimum Profilo mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Toplamda ya...klaşık 77 bin tl ödememi kartla peşin olarak yaptım. Mağaza müdürü F**** Hanım, ürünlerin teslimatı için eşyalarımı teslim almadan 15 gün önce haber vermem gerektiğini ve teslimatı
Profilo Garanti Kapsamındaki Ocağım Yanması Ve Servis Yanıtsızlığı
Profilo marka OO36P6O10D / 05 model, Z-Nr: 100394, fd: 0310 set üstü ocağım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. B...en yurt dışındayken, Aydın Kuşadası Gurup Sitesi’indeki evimde elektrik kesintisinin ardından Aydem’in yüksek voltaj vermesi sonucu, halen garanti kapsamında olan ocağımın çakmak m



Profilo Fırınlı Ocakta Aşırı Pişirme Süresi Ve İade Talebi
08.01.2026 tarihinde Profilo marka F0ES113HBD model fırınlı ocak satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri fırın kısmında... ciddi bir sorun yaşıyoruz. Normal şartlarda 30 dakikada pişmesi gereken bir ürün bu fırında yaklaşık 1,5 saatte pişiyor, yani pişirme süresi neredeyse iki katına çıkıyor. Bu nede
Profilo Davlumbazı Patladı Şirket Yardım Etmiyor Geri Ödeme İstiyorum
Profilo marka DVK6J429 model davlumbazı yaklaşık 4 ay önce aldım ve sadece 2 kez kullanmama rağmen, 18 Mayıs’ta davlumba...z bir anda bomba gibi patlayarak yandı. Olay anında büyük bir korku yaşadık, evde ciddi bir tehlike oluştu, yakınında biri olsaydı ne olacağını düşünmek bile istemiyorum. Olay son

Profilo Fırın Dağınık Teslimat Ve İhmal Edilen Eziklikler Ücretli Onarıma Zorunlu Kılındı
Satın almış olduğumuz Profilo ocak üstü fırın yan saçında eziklikler olmasına rağmen değişim talebimiz dikkate alınmamış...tır. Onarımı için ayrıca ücret talep edilmiştir. Fırın nakliye getirip tamamen açmadı ve bir gün servis gelip kurulumunu yaptıktan sonra fark edildi.




Profilo'nun Randevu İhlali Ve Yetkisiz Değişikliği Gaz Açımın Kaçırılmasına Sebep Oluyor
Islahiye’den Gaziantep Şehitkamil’e taşındım ve yeni taşındığım ev için Pro...filo’dan ocak ve fırın montajı randevusu aldım. 16.05.2026 tarihinde saat 0
Profilo Garanti Kapsamındaki Cam Ocak Tamirinde Ücret Talebi ve Tehdit Eden Servis Personeli
Profilo ankastre cam ocağım aralık ayında montajı yapılarak takıldı. Yaklaşık 6 aylık kullanımın ardından, bir buçuk ayd...ır özellikle küçük gözünde sorun yaşamaya başladım. Çakmak çaktığında çok geç yanıyor ya da yandığında hava yaparak düzensiz şekilde yanıyordu. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için 1
Buzdolabım Üç Hafta Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Gerekiyor
"Teşekkürler"
2025 Ocak ayında, evlilik hazırlıkları kapsamında Profilo marka beyaz eşya ...setini Aksaray’daki Aksaray Eroğlu Profilo Yetkili Bayisi üzerinden ücretin
Tekrarlayan Soğutmama Arızası Ve Servis Sözünün Tutulmaması
"Şikayet oluşturduğum gün gelip ilgilendiler. Cihazda bir sorun olmadığını tüm aksamlarının çalıştığını söyleyip gittiler. Şu an dolap çalışıyor. Nasıl oldu anlamış değiliz. Teşekkür ederiz."
Gaziantep Nizip’te ikamet ediyorum ve 28 Aralık 2023 tarihinde satın aldığı...m Profilo marka buzdolabım Ocak ayından bu yana defalarca aynı sorunu çıkar
Yanlış Ürün Montajı Ve Sorumluluk Reddi
31.03.2026 tarihinde Profilo Bakırköy yetkili bayisinden OE37H2P10D kodlu ankastre ocak modelini beğenerek satın aldım. ...Ancak evime montaj için gelen ekip, bana haber vermeden OE37P2P10D kodlu farklı bir ürünü monte etti. Gelen ürün, hem fiyat olarak daha ucuz hem de benim özellikle tercih etmediğim

Teşhir Olarak Gelen Fırın İçin Fiyat Farkı İadesi Talebi
Profilo markasına güvenerek 27/04/2026 tarihinde İzmir İli Menemen İlçesi Atatürk Caddesi üzerinde bulunan Sarıkaya Mobi...lya İnşaat Ltd. Şti. İsimli Profilo bayisinden elektrikli ankastre fırın satın aldım. 01/05/2026 tarihinde yetkili servis eve gelerek montajı gerçekleştirdi. Birkaç gün sonra aynı
Profilo Mağazasında Eksik Bilgilendirme ve Kurulum Reddi
Profilo’dan yaklaşık 2,5 yıl önce İzmir Bayraklı Westpark AVM’deki fiziksel mağazanızdan bir ankastre set satın aldım. Ü...rünü alırken ve ödemeyi yaparken hiçbir sorun yaşamadım; ancak aradan geçen zamana rağmen ankastre setimin kurulumu, satış politikanızdaki mantıksal boşluklar ve teknik servisin tu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78



















