to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce Profilo markasından XL buzdolabı satın aldık ve alırken ayrıca özel kasko da yaptırdık. Ancak buzdo...labımız 30 Aralık 2025 tarihinde aniden bozuldu, tamamen çalışmaz hale geldi. Işıkları dahi yanmıyor. Elektrik prizi ve tesisat kontrol edildi, herhangi bir sorun olmadığı halde ür
Profilo marka çamaşır makinesini Adıyaman’dan aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine, yıkamaya koyduğu...m çamaşırları yırtıyor, resmen çiğnenmiş gibi deforme ediyor ve zamanla adeta çürütüp kullanılamaz hale getiriyor. Ayrıca çamaşırları küçültüyor, çamaşır suyu dökülmüş gibi izler b
Yaklaşık 6 yıldır Profilo leke uzmanı çamaşır makinesini kullanıyorum ve aldığım günden beri makineden tam anlamıyla mem...nun kalmadım. Özellikle son 6 ayda sorun iyice belirginleşti; makine artık lekeleri kesinlikle çıkarmıyor, temiz attığım kıyafetler kirli ve kötü bir halde çıkıyor. Farklı marka s
Geçen sene Profilo cga 142 Z0TR model çamaşır makinesi aldık. Kurulum için gelen servis elemanı, kazan temizliği için ek...stra ücretli bir hizmet önerdi ve yönlendirmesiyle bu hizmet için 1.469 TL ödedik. Bize, aralık ayında Profilo tarafından aranacağımız ve kazan temizliği için ekiplerin geleceği sö
Profilo marka buzdolabı ve bulaşık makinemin 3 yıllık garanti süresi 27 Kasım tarihinde sona erdi. Garanti bitiminin hem...en ardından müşteri hizmetlerinizi arayarak ek garanti, yani garanti uzatma talebinde bulundum ve görüşme sonrasında tarafıma 48 saat geçerli bir ödeme linki gönderildi. Ancak bu
Ankara Etimesgut Evmer Mağazaları’ndan 2025 Eylül ayında Profilo marka bir buzdolabı aldım. Aldığımdan beri henüz 2 ay g...eçmeden sebzelik /meyvelik kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. Meyve ve sebze bölmesi kısa sürede yoğun şekilde sulanıyor, iki gün içinde meyveler yumuşayıp çürümeye başlıyor. Ürün
Profilo marka çamaşır makinem 2023 başından beri sıkma ve su boşaltma esnasında sürekli sorun çıkarıyor. Makine görevini... tam olarak yerine getirmediği için defalarca yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Servis her geldiğinde cihazda herhangi bir arıza olmadığını söyleyip işlem yaptı ve benden üc
Profilo marka FRTS113DBL/11 model Solo fırın kullanmaktayım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık bir ay önc...e fırının iç kısmında, özellikle arka fan bölgesinde paslanmalar fark ettim. Pişirdiğim yemeklere bu pasların döküldüğünü düşünerek Profilo servisini aradım ve yaklaşık bir hafta ö
Profilo marka bulaşık makinesini 2024 yılı mart ayında satın aldım. Paslanmaz çelik olarak lanse edilmesine ve garantili... olmasına rağmen, daha birkaç kullanım sonrası özellikle iç kısımdaki krom bölgelerde minik minik paslar oluşmaya başladı. Zamanla bulaşık sepetlerinin demir kısımlarında da paslan
"Profilo iletişim merkezinden alp bey çok ilgilendi sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
"Sorunum ile hemen ilgilenildi özellikle Tülin hanıma çok teşekkür ediyorum sorunun çözümü için elinden gelen her şeyi yaptı Profilo'ya yakışanda bu ve böyle etkin ve yetkin çalışanlar Teşekkürler"
"İlginize teşekkür"
"İlginiz için teşekkürler"
29.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Profilo marka bir çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünün bedeli kartımd...an çekildi ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Siparişle ilgili bilgi almak için defalarca görüştük ve özellikle ürünün tedarik edilip edilemeyeceğinin firma tarafından netleşti
Gaziantep’ten yazıyorum. Profilo markalı 7 çekmeceli bir derin dondurucu aldım, ürünü 2025 yılının 6. Ayında satın aldığ...ımı hatırlıyorum. Cihaz çok kısa bir süre sonra arıza yaparak dondurma işlevini tamamen kaybetti, içine koyduğumuz hiçbir ürünü dondurmamaya başladı. Yetkili servis geldiğinde arı
"Arızam giderildiği zaman teşekkür edeceğim"
Profilo no frost buzdolabımız arıza yapınca Profilo yetkili servisini aradı...k. Gelen servis ekibi kartın yandığını söyledi, buzdolabını alıp götürecekl
Profilo’dan aldığım bulaşık makinesi kurulum yapıldığı günden beri doğru düzgün yıkama yapmıyor. Bulaşıkları yıkadıktan ...sonra sanki makinenin içine yağ dökülmüş gibi, bardaklar ve tabaklar pis ve yağlı bir şekilde çıkıyor. Evimde bardak ve tabak kullanmaya resmen iğrenerek devam ediyorum. Makinenin
Profilo marka kurutma makinem kurutma yapmadığı için, 1 yıllık garantisi devam eden ürünümde servis çağırdım. Ancak, cih...azın arızası olmadığı, sadece bakım yapılması gerektiği söylendi ve bunun için 3.389 TL bakım ücreti talep edildi. Ürünü alalı yalnızca 1 yıl 5 ay oldu ve kurulum sırasında bu konu
Profilo marka buzdolabım için 22.12.2025 tarihinde Erzurum Palandöken bölge...sine servis kaydı oluşturdum, 15.00–17.00 saatleri arasında gelecekleri söy
"İlgiden ve sorunun çözümü için teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
