Yanlış Amortisör Ve Eksik Vidalar, Satıcıdan Geri Dönüş Yok

Trendyol üzerinden Profilo marka çamaşır makinesi için amortisör siparişi verdim. Ürün elime mart ayında ulaştı ancak il dışında olduğum için kargoyu geç açabildim. Paketi açtığımda gelen parçanın uyumsuz olduğunu ve içinden gerekli vidaların çıkmadığını gördüm. Yani hem yanlış ürün gönderilmiş hem de eksik parça teslim edilmiştir.

Durumu fark eder etmez Trendyol ve satıcıyla iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Profilo çamaşır makinem için uygun, doğru amortisörün ve beraberinde tüm vidalar dahil eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.