to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka bir çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ürünü aldığım günden beri sorun yaşamaktayım. Makine çalışmıyorken içinden ses geliyor, ayrıca programları karıştırıyor ve düzgün şekilde çalışmıyor.
Profilo’nun yönlendirmesiyle Bosch servisi makineye bakıyor, birkaç kez gelip gittiler ve yalnızca bir kez kart değişimi yapıldı. Ancak yapılan bu işlem de sorunu kalıcı olarak çözmedi, aynı problemler devam ediyor ve başka bir çözüm sunulmadı.
Bosch servisinden memnun kalmadığım için artık Profilo markasını da kullanmak istemiyorum. Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetimin giderilmesini, özellikle de ürün bedelimin güncel satış fiyatı üzerinden iade edilmesini talep ediyorum.
31.03.2024 tarihinde bir bayiden bir çamaşır makinesi ve bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünler 05.04.2024 tarihinde teslim edildi. Evde bulunamadığım için komşuma anahtarı bırakarak ürünlerin teslim alınmasını sağladım. Daha sonra servis gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Eve döndüğümde gördüm ki ...
4 yıl önce aldığım Profilo çamaşır makinem bir hafta önce su almamaya başladı. Sorunun ardından makineyi Profilo Yetkili Servisi Burdur’a teslim ettim ve 3 gündür serviste bekliyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerinizi hem de servisi bugün üç kez aradım. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...
Yıllar önce Bosch kalitesi var diyerek Profilo marka bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi yaklaşık 5-6 yıldır kullanıyorum ve ilk 1-2 yıldan sonra sürekli tekrarlayan bir problem yaşamaya başladım. Makineden çıkan çamaşırlar kötü ve nemli bir koku ile çıkıyor, ne yıkarsak yıkayalım bu koku bir türlü...
Profilo markasından aldığım çamaşır makinesi aşırı ses yapıyor ve binadaki diğer insanlar sesten rahatsız oluyor. Makine için servis geldi, 'kazanı düşmüş' dediler ancak garanti kapsamında olmadığını belirterek ayrıldılar. Ben, makinenin ya değişimini ya da iadesini talep ediyorum çünkü mağdur durum...
Profilo marka çamaşır makinesi aldım. Kurulumdan sonra makinenin problemleri nedeniyle servis üzerinden değişim talebinde bulundum. Müşteri merkezi ile birkaç kez iletişime geçmeme ve kurulumun üzerinden 48 saat geçmesine rağmen geri dönüş olmadı. Makinemi kullanamıyorum ve eski makinemi verdiğim iç...
Yorumlar