to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı Işığı Çalışmayan Ve Gürültülü Su Sebili İçin Ürün Değişimi Talebi
Profilo markalı siyah gizli damacanalı su sebilini 03.04.2026 tarihinde satın aldım. Cihaz üçüncü damacana bittiğinde su bittiğini algılamadığı için ikaz uyarı ışığı yanmadı, su çekmeye devam ederek yüksek bir ses çıkardı.
Bunun üzerine 18.05.2026 tarihinde servis talep ettim. Servis, cihazın götürülmesi gerektiğini söyleyip ürünü aldı. Servisteki görevli beyefendi telefonla bana bu cihazda damacana bitti uyarı ışığının olmadığını, su bitince bu sesin normal olduğunu ve ses yaparak duracağını söyleyerek durumu normalleştirmeye çalıştı. Oysa bu modelde uyarı ışığı olduğunu biliyorum. Cihazı inceleyip hiçbir sorun olmadığını söyleyerek geri getirdiler, soğutmayı bile düzgün çalıştırmadan sadece ufak bir test yapıp ayrıldılar.
Ben cihazı tekrar çalıştırdığımda damacana bittiğinde aynı sorun devam etti, uyarı ışığı yine yanmadı ve cihaz yine ses çıkararak su çekmeye çalıştı. Henüz yaklaşık 1 aylık bir cihaza bu kadar müdahale edilmesi beni endişelendiriyor, ileride farklı arızalar çıkmasından korkuyorum ve mevcut servisin bu arızayı çözeceğine inanmıyorum. Aynı cihazı kullanan tanıdıklarımda böyle bir durum yaşanmamasına rağmen bana bu durumun “normal” diye anlatılmaya çalışılması da son derece sinir bozucu.
Profilo’dan, 155348198 numaralı kayıt üzerinden, bu arızalı cihaz için ürün değişimi yapılmasını veya iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Videoda görüldüğü gibi son bardak suyu alıyorum ve uyarı ışığı yanmıyor normalde kırmızı uyarı ışığı 1 2 litre su varken yanması gerekiyor. Damacanada su tamamen bitiyor cihaz bunu algılayamadığı için sürekli su çekmeye çalışıyor. Sürekli bir ses yapıyor. Serviste su bitti gösterge ışığından haberdar değil. Tekrar servis ile oyalama sürecine girmek istemiyorum. Sorunun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Tekrar servise yönlendireceklerini söylediler şaka gibi servisteki beyefendi cihazdan bir haber arızayı gidermeyi bırakın nasıl çalıştığına vakıf değil beyefendi siz bana yarın servise yönlendireceğiz o karar verecek diyorsunuz. Şaka gibisin Profilo servisinle birlikte
