to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo markalı BD205VFVN03 model buzdolabım için garanti kapsamında değişim kararı verildi ancak süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 27.04.2026 tarihinden bu yana buzdolabımı kullanamıyorum ve yaklaşık 20 gündür evde buzdolapsız yaşamaya çalışıyorum.
29.04.2026 tarihinde tarafıma SMS ile değişim işlemlerinin başlatıldığı bilgisi verildi. Daha sonra yaptığım görüşmelerde ürünün 12 Mayıs’ta stoklara girdiği, sevk edildiğinde SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne yeni ürün teslim edildi ne de sevk süreciyle ilgili net bir tarih paylaşımı yapıldı.
Uzun süredir buzdolabı olmadan yaşamak zorunda kalmam özellikle gıda muhafazası konusunda ciddi zorluk yaratıyor. Kurban Bayramı öncesinde bu sorunun çözülmesi benim için çok önemli. Eğer yeni ürün bayrama kadar teslim edilemeyecekse, mağduriyetimin azaltılması için Profilo’dan acilen geçici bir buzdolabı temin edilmesini talep ediyorum.
Değişim sürecinin net bir takvime bağlanarak tarafıma açıkça bildirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurulmasını, en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Profilo BD2086WFAN XXL model buzdolabını aldığımda markaya güvenerek tercih etmiştim ancak ürün beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün 2 yılı dolduğu gibi garanti de bitti denilerek hiçbir işlem yapılmadı ve bu sürede buzdolabının her iki kapısı da paslandı, çürüdü. Kapıların durumu da...
Profilo marka buzdolabım 30.12.2025 tarihinden beri soğutmuyor. 02.01.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki adresime servis geldi, kontroller sonucunda arızalı olduğu ve parça değişimi gerektiği söylendi. 05.01.2026 tarihinde parça siparişi verildiği, bu parçanın gelmesinin ise yaklaşık ...
Profilo BD30861CFP model buzdolabı için 02.08.2025 tarihinde değişim başvurusu yaptım. Ürün, ilk 10 gün içinde değişim sözü verildiği için hiç kullanılmadı. Ancak aradan geçen 42 güne rağmen değişim işlemi gerçekleşmedi. Her aradığımda bana 2 gün içinde lojistik firmasına verileceği söyleniyor fakat...
Profilo BD2086WEXN/04 model buzdolabımı yaklaşık üç ay kullandıktan sonra soğutma problemi yaşadım. Buzluk kısmı da yeterince soğutmuyordu. Servis çağırdım, ana kart ve sigortanın yandığını söylediler ve garanti kapsamında değişim yaptılar. Ancak iki gün sonra aynı sorun tekrar etti, tekrar servis ç...
Yorumlar