to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka kurutma makinem, 9 gün önce yıllık bakım adı altında firma tarafından teslim alındı. Teslim alındığı günün sabahında, kullanmış olduğum kurutucumun kapağının arızalı olduğu ve değişim yapıldığı bilgisi verildi. Cihazı alalı 1 yıl oldu ve kapağı herhangi bir şekilde hasarlı değildi. 1 gün süreceği belirtilen bu bakımın bitmesini 9 gündür bekliyorum. Müşteri hizmetleri bilgi vermiyor, atölye sizi arayacak diyor fakat arayan soran yok. Makinemin başına ne geldi, nereye gitti, ne oldu çok merak ediyorum.
15.12.2023 tarihinde Profilo marka kurutma makinesi aldım, 23 gün oldu ve hala ne aşamada olduğunu bilmiyorum. Üstelik defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 'Size yetkililer dönecek' diyorlar ama kimse dönüş yapmıyor. Sadece oyalanıyorum, bir çözüm istiyorum.
12 Ekim'de internetten N11'de Profilo marka kurutma makinesi aldım. Makine geldi, biz açtık, hata göremedik. Servis geldi, yanlarda ciddi göçük var dedi, iki yerde bunun değişmesi lazım dedi. Kurmadan gitti. Araya bir hafta girdi, biz aradık. Değişim olmayacak, biz parça değiştireceğiz diyorlar. Bir...
Profilo'dan alıp 22.04.2024 öğleden önce teslim edilen kurutma makinem için, Profilo müşteri hizmetlerini arayıp evde olduğumu gün içine randevu vermelerini rica ettim. Ancak en erken 23.04.2024'e Salı gününe servis kaydı açabileceklerini söylediler. Yani gelip bir gider hortumu takıp fiş takıp gara...
1 buçuk yıl önce Profilo kurutma makinesi aldım. İlk başlarda birkaç kıyafetimde ense, etek ucu, kol manşeti lastik sökükler deformasyonlar oluyordu şimdi ise tüm elbiselerimde yırtıklar ve yıpranmalar. Çevremde farklı markalardan kurutma makinesi kullanan kimse de bu sorun yokken benim makinemde va...
Yorumlar