Profilo Kapak Yönü Değişimi İçin Benden 2.500 TL Ücret Talep Edildi

Yaklaşık bir yıl önce Profilo marka Kı kgp762TV model buzdolabı satın aldım. Kurulum sırasında kapak yönü değişimini yaptırmamıştım, ancak şu an ihtiyaç duyduğum için kapak yönünün değiştirilmesini talep ettim.

İzmir’deki ofislerine geçen ay giderek durumu ilettiğimde, ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen kapak yönü değişimi için benden 2.500 TL ücret talep edildi. Buzdolabını alırken garanti kapsamındayken bu tür basit bir kapak yönü değişimi için ek ücret isteneceği bana hiçbir şekilde belirtilmemişti.

Devam eden garanti sürem varken, buzdolabının kapak yönü değişimi işleminin ücretsiz olarak yapılmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.