to read complaints and reviews, or file yours."Mümkün olan en kısa sürede servis gönderip kusurlu parçaların değişimi sağlandı. Markaya ilgi, alakaları ve iyi hizmetleri için teşekkür ederim. Memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi günler dilerim."
Başlık: Profilo Çamaşır Makinesinde Kronik Paslanma Ayıbı ve Tüketici Mağduriyeti! Şikayet Metni: Profilo markasından s...atın aldığım çamaşır makinesinde, tamamen malzeme kalitesizliğinden kaynaklanan ciddi paslanmalar meydana geldi. Yetkili servis “ortam kaynaklı” diyerek suçu üzerime atmaya çalıştı
Profilo marka 10 kg çamaşır makinemi 2024 yılında kullanmaya başladım. Daha ilk yılım dolmadan makineden yoğun bir plast...ik kokusu gelmeye başladı. En kaliteli yumuşatıcıları kullanmama rağmen çamaşırlarım plastik gibi kokmaya devam etti. Yetkili servis geldi, sorunu yerinde görüp beni doğruladı ve m
27.07.2026 tarihinde Antalya Kepez Varsak’taki Profilo mağazasından teşhirde olan gri renkli, 8 kg kapasiteli Profilo cm...12N18XTR çamaşır makinesini satın aldım. Ertesi gün ürün ambalajlı şekilde teslim edildi, kurulum yapıldı. Kurulum sırasında yetkili servis, çamaşır makinesinin her programında ön
Aralık 2025 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi’indeki Profilo bayisinden bulaşık makinesi satın aldık. Ürün, Temmuz 2026 ta...rihinde tarafımıza teslim edildi. Satın alma sırasında özellikle ve defalarca, otomatik kapak açma ve Wi-Fi özelliklerinin bulunmasını istediğimizi açıkça belirttik. Buna rağmen t
Yaklaşık 1,5 senedir kullandığım Profilo çamaşır makinesinin ana gövdesinin sağ alt köşesinde yaklaşık 2 aydır boyasında... kabarma fark ediyordum. Kısa süre içinde bu kabarmalar dökülmeye ve küflenmeye, paslanmaya dönüştü. Eklediğim fotoğrafta da görüldüğü gibi makinenin alt kısmındaki metal gövdede c
Profilo’dan aldığım km8611htr model kurutma makinem yaklaşık bir aydır arızalı ve saatlerce çalışmasına rağmen çamaşırla...rı kurutmuyor. Bunun üzerine bugün İstanbul Avcılar’daki adresime yetkili servis yönlendirildi. Servis ve Profilo genel merkez ile yaptığım görüşmelerde, ürünümün garantisi devam
Profilo marka “Leke Uzmanı” çamaşır makinesini 27.10.2025 tarihinde montajı yapılarak kullanmaya başladım. Makineyi çok ...yoğun kullanmıyorum, çalışan bir insan olduğum için sık sık çalıştırılan bir makine değil. Buna rağmen, ürünü aldıktan 2–3 ay sonra yıkama sonrasında özellikle koyu renkli çamaşırl
Profilo çamaşır makinesi aldım 16.07 2026ve kullanmaya başladım fakat bebeğim var karpuz ve domates gibi kolay lekeleri ...çıkartmıyor ve servisi aradım gelip sıcaklık ayarını ölçüp sıkıntı yok kıyafet biriktirip Perşembe gününe gün alın dediler benimde aile evine gitmem gerekti sağlık sorunu için ve k
2022 yılında Profilo marka “Leke Uzmanı” çamaşır makinesi de içeren bir beyaz eşya seti aldık ve kurulumu Nisan ayında y...apıldı. Kurulumdan yaklaşık 6 ay sonra çamaşır makinem üç kez aynı arızayı verdi ve ekranda e16 hata kodu çıktı. Ürün daha ilk 6 ay içinde defalarca aynı hatayı verdiği için ayıplı
Profilo çamaşır makinem arızalandığı için 28.07.2026 tarihinde saat 15:26’da çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluştu...rdum. 29.07.2026 tarihi için 19:00–20:00 saatleri arasında randevu verildi, değişiklik olursa tarafıma bilgi verileceği belirtildi. Ben de gelecekler diye iş yerimden özellikle erk
27.07.2026 tarihinde Profilo CGK264Z0TR model 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım, aynı gün 11.48’de teslimat,... akşam saat 18.30 civarında ise iki servis personeli tarafından montajı yapıldı. Kurulum sırasında ürünle ilgili çok kısa bir bilgilendirme yapıldı ancak Home Connect özelliği ve b
Profilo ckg24 model çamaşır makinem henüz 1 haftalık kullanımdayken üzerindeki Profilo yazılı yapışkanlı logo harfleri ç...ıkmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem görüntü olarak çok rahatsız edici hem de aldığım ürünün kalitesine olan güvenimi zedeledi. Profilo yetkili servisine
Profilo marka 1200 devir, Premium 9 kg çamaşır makinemizde bir süredir ara ara ortaya çıkan sıkma problemi yaşamaktayız.... Bu arıza 01.06.2026 tarihinden beri devam ediyor. Makine programı bitirdiği halde çamaşırlar tam sıkılmamış ve oldukça ıslak şekilde çıkıyor, sorun her seferinde olmasa da düzenli
Profilo marka 9 kg çamaşır makinem yaklaşık 4 aydır e36 hatası veriyor, çamaşırları iyi yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor v...e suyunu da düzgün sıkmıyor. Buna ek olarak makinede paslanma başladı ve aslında makineyi aldığım ilk seneden beri çamaşırları kesip yırtma sorunu yaşıyorum, şu anda da çamaşırları
Profilo Gebze bayisinden birkaç ay önce üç adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri buzdolabı, biri çamaşır makinesi, diğe...ri ise bulaşık makinesidir. Geçtiğimiz Perşembe günü bu ürünlerin kurulumu için Profilo bayisinin yönlendirdiği nakliye ve servis ekibi eve geldi ancak yaşadıklarım markaya ve mağa
Profilo marka CMK 1000TR model çamaşır makinesini 2018 yılından beri kullanıyorum. Makineyle yaptığım normal bir yıkama ...esnasında, kazan ile ön körük lastiği arasındaki boşluğun geniş olması nedeniyle küçük bir çorap, kazanın altına, eko toplu tahliye hortumu olarak bilinen bölüme kaçtı. Çorabın bu
Profilo’dan aldığım Profilo Premium 9 kg çamaşır makinesinin üzerindeki Profilo logosu yaklaşık 2 yıldır sürekli düşüyor.... Her seferinde kendim tekrar yapıştırmak zorunda kaldım, ancak en son düştüğünde artık logoyu bulamadım ve tamamen kayboldu. Evimdeki diğer Profilo ürünlerinde böyle bir sorun yaş
Uzun süredir kullandığım Profilo CGA242X0TR model çamaşır makinesinden 2021 yılından beri memnun değilim. Makine ne çama...şırları temiz yıkıyor ne de yumuşatıcı kokusu kıyafetlere siniyor. Küçük çocuğum olduğu için kıyafetlerdeki lekeler benim için çok önemli, leke çıkarıcı kullanmama rağmen lekeler ç
Profilo’dan yeni aldığım çamaşır makinesi tarafıma çizik ve paketi açılmış şekilde teslim edildi. Ürünü 16.07.2026 tarih...inde teslim aldım ve ilk açtığımda bu durumla karşılaştım, bu nedenle sıfır ürün aldığımı düşünmüyorum. Profilo servisi ile görüştüğümde sadece düğme değişimi yapılacağını ilettil
Profilo marka çamaşır makinem daha 3 yıl dolmadan, yaklaşık 2 yıldır devam eden ciddi bir boya atması ve paslanma sorunu... yaşıyor. Makinenin alt kısmında yer alan metal kısımda boya atarak paslanma oluştu. Bu durum evde bulunan ve çamaşır makinesinin üzerinde duran başka bir markaya ait kurutma makin
Profilo markalı “Leke Çıkarma Uzmanı” çamaşır makinemin garantisi bittikten sadece 2 ay sonra yaşadığım süreçten dolayı ...şikayetçiyim. Garanti süresi dolmadan önce, garanti bitimine yakın bana mutlaka telefon ya da mesaj yoluyla bilgi verilmesini özellikle belirtmiştim. Buna rağmen garanti sürem dolm
Profilo marka 9 kg çamaşır makinesini yeni almamıza rağmen, ürün ilk günden beri yumuşatıcı gözüne kesinlikle su almıyor.... Makine her yıkamada programı tamamlıyor ancak yumuşatıcı gözü kuru kaldığı için çamaşırlara hiç yumuşatıcı gitmiyor. Durumu satıcı firmaya ilettiğimizde personel gönderildi ve s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
