to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Beyoğlu Özel Turkuaz Kız Yurdu müdüresiyim. Yurdumuz için 23 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Evexa E...xpress satıcısından Profilo km10611JTR model çamaşır kurutma makinesi satın aldık. 25 Eylül’de kurulum için gelen ekip makineyi çalıştırıp kullanım hakkında bilgilendirme yaptı ve
Profilo CMG100DTR model çamaşır makinesini dayanıklı olması için tercih etmeme rağmen, yaklaşık altı yıl kullanım sonras...ında makine fişe takılı olmasına rağmen ekranına hiç enerji gelmemeye başladı. Program düğmesini çevirdiğimde içeriden sadece tık tık sesleri geliyor fakat ekranda hiçbir görüntü o
Ankara Etlik Antares AVM’deki Profilo mağazasından bir çamaşır kurutma makinesi beğenip satın aldım. Mağazada özellikle ...enerji sınıfı A++ olan ürünü seçtim. Ancak eve gelen ürüne baktığımda üzerindeki etikette enerji sınıfının e olduğunu gördüm. Yani mağazada gösterilen ve anlattıkları ürünle teslim
Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Bastemler AVM’den aldım. Ancak makinenin sol alt kenarında ve deter...jan konulan bölümün sol alt kenarında kısa süre içinde paslanma ve çürüme oluştu. Yaklaşık 3 ay önce fark ettiğim bu sorun, görsel olarak da rahatsız edici bir hâle geldi ve bu kad
"Sorun giderildi"
Profilo marka çamaşır makinem üç yıldır ara ara suyu boşaltmama ve su akıtma sorunu yaşatıyor. Defalarca şikayet kaydı o...luşturmama rağmen hiçbir yetkili sorunu kalıcı olarak çözmedi, çoğu zaman da kimse benimle iletişime geçmiyor. Evime gelen servis personeli de yeterli inceleme yapmadan, “bir şey a
Profilo marka çamaşır makinemizi 2019 yılında Trabzon’da bir mağazadan satın aldık. Birkaç ay önce makinenin deterjan çe...kmecesinin alt kısmında, ön panelin en alt bölümlerinde ve alt köşelerinde paslanmalar ve boya kalkmaları oluştuğunu fark ettim. Ev ortamında normal şartlarda kullanılan bir çamaşı
N11 üzerinden Kapıdaki Fırsat mağazasından 5 Şubat 2025 tarihinde Profilo CGA252Z0TR 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi s...atın aldım. Makineyi aldıktan sonra aylarca yoğun bir boya yanığı kokusu geldi, o dönemde de servis geldi, kokuyu aldı, tutanak tuttu ve “geçecek” denilerek gönderildim. Yaklaşık
Profilo markalı bir çamaşır makinesini Kayseri Kocasinan’da bulunan Cıngıllıoğlu mağazasından satın aldık. Makinenin üze...rinden daha 1 yıl bile geçmeden gövdesinde paslanmalar oluştu. Yetkili servis bu nedenle gövde değişimi yaptı ancak değişimden yaklaşık 5 ay sonra aynı paslanma sorunu tekrar ortay
Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Makineyi bir saatlik programa aldığımda süre bitmeye 5 ...dakika kala program tekrar başa sarıyor ve yıkama bir türlü bitmiyordu. Bu nedenle yetkili servisi aradım ve gelen servis, bakım yapılacağını söyleyerek 2.800 TL ücret aldı ancak a
Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Öz DTM Yenibosna bayisinden satın aldım. Makineyi aldığım günden be...ri çamaşırlarımı paslı ve lekeli çıkarıyor. Özellikle açık renk ve beyaz çamaşırlarda kahverengi pas lekeleri oluşuyor ve bu lekeler çıkmıyor, kıyafetlerim kullanılamaz hale geliyo
Profilo marka CGA254XOTR 10 kg çamaşır makinemin ek garantisi 10 Ekim 2026 tarihinde sona ereceği için 8 ve 9 Ekim 2026 ...tarihlerinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda bana “ilgili birimlere bilgi verildi, sizi arayacaklar” ya da “Profilo yetkili servisi sizi arayacak, size link g
Yaklaşık 5 yıl önce Profilo markasından satın aldığımız buzdolabı ve çamaşır makinesinin gövde ve kenar kısımlarında, öz...ellikle dış yüzeylerinde zamanla başlayan ve son iki yılda giderek büyüyen ciddi boya dökülmeleri ve paslanmalar oluşmuştur. Ürünler, sürekli olarak normal kullanım koşullarında, k
Profilo CGA25200TR model çamaşır makinesini bir süredir kullanıyorum. İlk aldığımda herhangi bir sorun yokken, yaklaşık ...7-8 ay önce makinenin ön yüzeyinde paslanmalar oluşmaya başladı ve bu paslanma her geçen gün belirgin şekilde artıyor. Bir çamaşır makinesinin daha garanti süresi yeni bitmişken ön
Profilo marka CGA141X1TR/33 model çamaşır makinem çalışırken evin şalterini attırdığı için bugün yetkili servisi çağırdı...m. Gelen servis, makinenin rezistansının yandığını söyleyerek benden bu parça değişimi için 7.500 TL ücret talep etti. Makinemin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, bu arızanın
"10 dakika içinde Profilo genel merkezi benimle iletişime geçti ve 1 hafta içinde sorunu tamamen çözdüler teşekkür ediyorum"
Profilo’dan yaklaşık 2 yıl önce bir buzdolabı, bir çamaşır makinesi ve bir de bulaşık makinesi satın aldım. Bulaşık maki...nesinde bir sorun yaşamadım ancak buzdolabı ve çamaşır makinesinin alt kısımlarında paslanmalar oluştu. Çamaşır makinesinin ön yüzünü değiştirdiler fakat buzdolabı için benden yakl
Profilo CGA244XSTR/40 model çamaşır makinemin kapağından yaklaşık 7–8 aydır ara ara su sızma problemi yaşıyorum. İlk baş...ta geçici bir durumdur diye önemsemedim ancak zamanla sızmanın arttığını ve durumun ciddileştiğini fark ettim. Özellikle kapağın kenarından su geldiği için hem etrafı ıslatıyor hem
07.08.2025 tarihinde satın aldığım Profilo CMN12190TR model çamaşır makinesini Kocaeli Gebze’de kullanıyorum. Makineyi a...ldıktan sonra ilk 6 ay içinde çamaşırlarda tekrarlayan leke sorunu yaşamaya başladım. Farklı türde çamaşırlarda, yıkama sonrasında ve bazı durumlarda kurutma sonrasında fark edilen
"Müşteri temsilcisinden ve ağrızaya gelen beyefendiden çok memnun kaldık. Teşekkürler"
Profilo km961RCTR/01 model kurutma makinesi ve 9 kg çamaşır makinesi aldık ve garanti uzattık. Ben Profilo markasi ile i...lgili ön yargılı bir şahıs olarak almak istemedim. Eşim ısrar etti satıcı ikna etti ve aldık. Henüz birkaç defa kullandığım kurutma makinesi sürekli çamaşırları küçük küçük delmeye
09.01.2023 tarihinde Kahramanmaraş merkezde bulunan Kayımlar Profilo bayisinden Profilo CGA242X1TR model çamaşır makines...i satın aldım. Deprem nedeniyle yaklaşık 2 yıl boyunca makineyi hiç kullanmadık, ambalajlı ve tertemiz bir şekilde muhafaza ettik. Yaklaşık 2 ay önce makineyi kullanmaya başladık v
"Makinem bugün geldi umarım tekrar aynı sorunu yaşamam teşekkür ediyorum ilginiz için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
