Profilo Çamaşır Makinesi yetkili servis müşteri hizmetleri

2022 yılında Profilo Leke Uzmanı 10 kg çamaşır makinesini aldım, aldığım ilk günden beri makinede sorun yaşıyorum. Hangi programı kullanırsam kullanayım özellikle beyaz çamaşırlarım makineden yağ lekesi şeklinde lekelerle çıkıyor ve birçok kıyafetim bu nedenle mahvoldu. Üründen hiç memnun değilim. ...

Profilo CGA242X1TR/TR model çamaşır makinesini aldığım günden bu yana kıyafetlerimde iz ve zedeleme sorunu yaşıyorum. Makine her yıkamada kıyafetlerimi yıpratıyor, üzerinde izler ve zarar oluşuyor. Cihazın garantisi 2022 yılında başladı, yani yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen ilk günden b...

+1

Profilo marka çamaşır makinemde daha önce garanti kapsamında komple değişimi yapılan üç adet kazan amortisörü, üzerinden bir yıl bile geçmeden tekrar arıza verdi. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Garanti kapsamında tekrar servis kaydı oluşturulmas...

Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve son 2 aydır cihazın dış gövdesinde boya atması problemi yaşıyorum. Evde kullanım koşulları son derece normal olmasına rağmen makinenin dış gövdesinde dökülmeler oldu ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı....

Profilo marka çamaşır makinemde yaşadığım arıza, garanti süresi dolmadan önce ortaya çıkmasına rağmen, garanti bitimine sadece 10 gün geçmiş olduğu gerekçesiyle tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorun ilk olarak garanti devam ederken kendini göstermeye başl...

Profilo’dan almış olduğumuz CM140DTR model çamaşır makinesi için 7 yıl garanti yaptırdık, ancak makineyi aldığımız ilk günden beri sürekli sorun yaşadık. Yetkili servis, hatalı üretim olduğunu söylemesine rağmen firma bunu hiçbir şekilde kabul etmedi. Her seferinde aynı problemler olmasına rağmen sa...

Yaklaşık 9 ay önce Profilo marka bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığımız günden beri çamaşırları delip yırtma sorunu yaşıyoruz ve bu durum her yıkamada ciddi zarar vermeye devam ediyor. Sorun nedeniyle yetkili servise başvuru yaptık, tambur değişimi yapıldı ancak problem hiç düzelmedi. Servi...

Profilo marka CGA244X0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden beri performansından hiç memnun değilim. Beyazlar, renkliler ve hassas çamaşırlar dahil tüm programlarda çamaşırlarım lekeli şekilde ve yeterince temizlenmeden çıkıyor. Piyasadaki pek çok f...

2022 yılı Temmuz ayında Çorum Merkez Yiğitoğlu Profilo yetkili bayisinden satın aldığım Profilo CMU12T91TR model çamaşır makinesinde, aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra beyaz renkli çamaşırlarda leke bırakma sorunu yaşamaya başladım. Makinemin garantisi üç yıl olup, bitmeden bir yıl daha uzattım ve şu a...

31.12.2023 tarihinde satın aldığım Profilo marka CGA25200TR/01 model tam otomatik çamaşır makinesinin kurulumu 29.05.2024 tarihinde yapıldı, ancak Eylül 2024 itibarıyla kullanılmaya başlandı. Yıkama sonrası çamaşırlarda çok sayıda pas lekesi oluştuğu için servis talebinde bulundum. 11.06.2025 tarihi...

Merhaba, 2025 yılı Ekim ayının 18'inde Profilo CGA252Z0TR ürün kodlu çamaşır makinesi aldım. Kurulumdan sonra kullanmaya başladım ve ilk günler hiç ses yoktu. 1 ay geçmeden, yıkarken kazandan 'tak tak' diye çok yüksek ses çıkıyordu ve hiç sıkma yapmıyordu. Bugüne kadar 5 kere yetkili servis geldi. A...

Kapalı Kutu Profilo Çamaşır Makinemin Garanti Süreci ve Mağduriyetim 30.06.2019 tarihinde satın aldığım Profilo çamaşır makinesi, kapalı kutu olarak muhafaza edilmiştir ve hiç açılmamıştır. 04.01.2024 tarihinde kurulum için Profilo yetkili servisiyle iletişime geçtim. 06.01.2024 tarihinde gelen ser...

+1

Profilo firması beni mağdur etti: 9 Kasım 2024 tarihinde Aydın/Didim Profilo Servisinden sıfır ve kapalı kutu olarak eve gelen CGA252Z0TR kodlu çamaşır makinesi, yetkili servis tarafından 11 Kasım 2024 tarihinde kurulumu yapılmıştır. Ürünün kullanımından yaklaşık 2 ay sonra makinenin içindeki körük...

+2

İnternetten sipariş vererek Profilo marka bir çamaşır makinesi aldım. Ürün geldi. Kurulum için servis geldi. Kurulum sonrası test yapılmadı ama kullanım için bilgi verildi. Servis evden ayrıldı. Akşam makine test edilirken çamaşır makinesinden ziyade taş kırma makinesinden çıkmayan ses çıkıyor makin...

Profilo İstanbul Esenler yetkili servisi tam bir sıkıntı. Müşteri hizmetleri ile servisleri arasındaki uyuşmazlık çok büyük sorun. Ayrı ayrı fiyatlandırmalar yapılıyor; üç kez farklı fiyat veriyorlar. Her şeyi söylüyoruz, müşteri hizmetleri ödeme bu kadar diyor, servis arıyor, gelmeden bize bilgi ve...

Tarih: [16/10/2024 Kime: Profilo Genel Merkezi Müşteri Hizmetleri Departmanı Konu: Yetkili Servis Hizmetinde Yaşanan Mağduriyet Sayın Yetkili, Tarafınıza şikayetimi bildirmek ve çözüm talep etmek amacıyla yazıyorum. Profilo marka çamaşır makinemizin su tahliye pompasında yaşanan bir arıza neden...

Merhaba, Profilo çamaşır makinem 2020 model olup, kapağındaki çember kırıldı. 08.09.2024 tarihinde servis kaydı oluşturup 10.09.2024 tarihinde servis gelip ön kapora parasını ödedim. Parça sipariş edilip 2 gün içinde takılacağı belirtildi ve ardından kimse aramadı. Ben 13.09.2024 tarihinde aradım, k...

31/01/2024 tarihinde aldığım CGA252Z0TR kodlu çamaşır makinesi 20/07/2024 tarihinde teslim edildi. Ambalajda bir hasar yoktu, teslim aldım. Paketi açtılar, sol yan kapakta biraz göçük olduğunu fark ettim. Yetkili servis bakacak dediler. Yetkili servis hasarlı dedi. Yeni makine göndereceklerini söyle...

+2

Profilo servis sorunumuz - 2 yıldır kullandığımız çamaşır makinesi su almayı her zamankinden daha uzun süre geçmesine rağmen su almadı. Yetkili servisi çağırdık, geldi. Çevirme düğmesini sağa sola çevirdi ve makine çalışmaya başladı. 475 TL servis ücreti dedi. Dedim ki garantisi devam ediyor. Olsun,...

Profilo yetkili servisi kurulum için geleceklerini söylediler. Fakat 3 gün oldu hala ne gelen var ne de arayan. 3 gündür mağdur durumdayım. Çok ilgisiz bir yetkili servis. Müşteri hizmetleri arıyorum. Onlarda gelecek deyip beni oyalıyorlar. Bu kadar sorumsuzluk olmaz.