to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka CGA244X0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden beri performansından hiç memnun değilim. Beyazlar, renkliler ve hassas çamaşırlar dahil tüm programlarda çamaşırlarım lekeli şekilde ve yeterince temizlenmeden çıkıyor. Piyasadaki pek çok farklı markayı daha önce kullanmış biri olarak, bu modelin performansını gerçekten yetersiz buluyorum.
Ürünü özellikle 10 yıl motor garantisi olduğu için tercih etmiştim; ancak bugün gelinen noktada, bu uzun garantinin neden verildiğini daha iyi anlıyorum. Motor adeta yavaş çalışıyor, makine yeterli güç üretmiyor gibi hissediyorum ve bu durum yıkama kalitesine net şekilde yansıyor.
Profilo müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra yetkili servis eve geldi, makinede test yaptılar; ancak “herhangi bir arıza yok, sorun görünmüyor” diyerek işlem yapmadan ayrıldılar. Hatta bu modelle ilgili genel bir sorun olabileceğini, makineyi alsalar bile testte sorun çıkmadığı için yine aynı şekilde geri geleceğini belirttiler. Sonuç olarak hem yaşadığım performans sorunu devam ediyor hem de “yapılacak bir şey yok” denilerek müşteri memnuniyeti tamamen göz ardı ediliyor.
Ben bu modelde bariz bir performans sorunu olduğunu ve ürünün beklentiyi kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Profilo’nun, yaşadığım bu mağduriyeti dikkate alarak çamaşır makinem için iade veya ürün değişimi yönünde çözüm üretmesini, gerçek anlamda müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.
Yıllardır Profilo markasına güvenerek ürünlerini kullanıyorum. Ancak yeni aldığım CGA142X0TR model çamaşır makinesinde yaşadığım sorun nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Yaklaşık 1 ay önce, makinenin sabun konulan çekmecesinin altındaki boyanın tamamen kabardığını fark ettim. Görüntü olarak oldukç...
Profilo markasından kesinlikle beklediğim kaliteyi göremedim. 17.02.2025 tarihinde aldığım 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi, ilk günden beri aşırı gürültülü çalışıyor. Yetkili servisi çağırdım, ancak sadece makinenin yerinden kaynaklı olduğunu söylediler ve çözüm sunmadılar. Aynı ürünü bir tanıdığı...
Profilo CGA254X0TR marka ve model çamaşır makinesinin garanti süresi içerisinde ikinci kez aynı veya benzer bir arızayı vermesi sebebiyle, Tüketici Hakları kapsamında ürünün yenisi ile değişiminin yapılmasını talep etmekteyim. Müşteri hizmetleri, ürünün ve markanın arkasında durmamakta ve ürünün yen...
Profilo CGA25200TR marka 10 kg sıfır garantili çamaşır makinesi kusurlu/ayıplı çıkmıştır. Sıfır olarak almış olduğum Profilo marka CGA25200TR 10 kg çamaşır makinesi, tüm programlarda sıkma işlemi yaparken makine içerisindeki kazan/tambur sürekli olarak makineye vurmakta, savrulmakta ve makinenin yer...
Yorumlar