Ana Sayfa
BSH Grubu
Profilo
Çamaşır Makinesi
Yağ Lekesi Bırakan Çamaşır Makinesi Ve İade Talebi

ID:35910472

Yağ Lekesi Bırakan Çamaşır Makinesi Ve İade Talebi

Büşra

06 Mayıs 00:24

2022 yılında Profilo Leke Uzmanı 10 kg çamaşır makinesini aldım, aldığım ilk günden beri makinede sorun yaşıyorum. Hangi programı kullanırsam kullanayım özellikle beyaz çamaşırlarım makineden yağ lekesi şeklinde lekelerle çıkıyor ve birçok kıyafetim bu nedenle mahvoldu. Üründen hiç memnun değilim.

Şimdiye kadar 4–5 kez Profilo yetkili servisine başvurdum. Makine daha 1 haftalıkken bile sorunu kabul etmediler, sadece parça değişimi yaptılar ancak problem hiç düzelmedi. Sonrasında müşteri hizmetleri ve servis bana özel makine temizleme ilacı almamı söyledi, bu ilacı 3 kez alıp tarif edildiği şekilde kullandım fakat çamaşırlardaki yağ lekeleri sorunu hâlâ devam ediyor.

Makineyi aldığım günden beri aynı problemi yaşadığım, servis müdahaleleri ve temizlik işlemleri de çözüm sağlamadığı için artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Profilo’dan sorunumun kalıcı şekilde giderilmesi için çamaşır makinemin iadesini talep ediyorum.

Profilo

07 Mayıs 09:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Profilo Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Gülsüm

Profilo

23 Kasım 2025 21:02

2.939

Haziran 2025’te Profilo marka 10 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri yıkadığım hiçbir çamaşırın lekesini düzgün şekilde çıkarmıyor, hangi programı ve deterjanı denersem deneyeyim çamaşırlar temizlenmiyor. Ürünü özellikle “leke uzmanı” olarak pazarladıkla...

Profilo Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profilo-camasir-makinesi-lekeleri-cikarmiyor-magduriyet-yasiyorum-8.jpg

profilo-camasir-makinesi-lekeleri-cikarmiyor-magduriyet-yasiyorum-5.jpg

profilo-camasir-makinesi-lekeleri-cikarmiyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

profilo-camasir-makinesi-lekeleri-cikarmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Ertugrul sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızaları Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Üretememesi

Ertugrul

Profilo

25 Şubat 18:40

1.232

2022 yılında Profilo Premium 10 kg çamaşır makinesi satın aldık ve yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz. Bu süre içinde makine 10’dan fazla arıza çıkardı ve artık hem üründen hem de firmadan ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayız. Öncelikle çamaşırlarda siyah siyah lekeler oluşmaya başladı, bunun yağ leke...

Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Çamaşır Makinesi Temizlemiyor, Servis Ücreti Ve İade Talebi

Gülçin

Profilo

06 Kasım 2025 14:12

2.915

Nisan ayında evime kurulan Profilo çamaşır makinesini, evime yeni taşındığım için ağustos ayından itibaren kullanmaya başladım. Ancak makineyi ilk günden beri kullandığım her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum: Çamaşırlarım kesinlikle temizlenmiyor, lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. En basit meyve ...

#CGA141X1TR

profilo-camasir-makinesi-temizlemiyor-servis-ucreti-ve-iade-talebi-2.jpg

profilo-camasir-makinesi-temizlemiyor-servis-ucreti-ve-iade-talebi-1.jpg

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Sürekli Yağ Lekesi Bırakıyor

Eda

Profilo

10 Aralık 2025 16:46

2.071

Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce Profilo’dan satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri yıkadığım kıyafetlerde sürekli yağ lekeleri oluşuyor ve bir aydır aynı sorun devam ediyor. Artık hem maddi hem manevi olarak çok yorulmuş durumdayım. Profilo yetkili servis geldi, ö...

#CGK264Z0TR

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Sürekli Yağ Lekesi Bırakıyor

Profilo Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Ana Kart Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

Ali

Profilo

11 Mart 21:37

1.042

Profilo marka, leke uzmanı 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce makinem bozuldu, yetkili servis gelip ana kartın yandığını söyleyerek arızayı giderdi. Ancak bugün aynı sorun tekrar yaşandı, makine yine durdu ve gelen servis tekrar ana kartın yandığını tespit ett...