Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Ücretli Değişim İddiası
"1000₺ karşılığında problemim çözüldü."

"1000₺ karşılığında problemim çözüldü."

22.04.2024 tarihinde Profilo Eskişehir Stadyum yetkili servisinin kurulumunu yaptığı Profilo CGA252Z0TR çamaşır makinesi... ve BD3076WEVN buzdolabı için, kurulum esnasında bana bilgi verilmeden “+6 yıl garanti uzatması” denilerek aslında Flex bakım sözleşmesi yapılmış. Bu durumu, kısa süre önce “2 yıll
29 Ekim 2022 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesinde, şu anki ismiyle Anpa Gross isimli AVM içerisindeki Profilo şubesi...nden Profilo CGA242XSTR c enerji sınıfı 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi ve Profilo BD3076IFAN f sınıfı 526 litre no-frost buzdolabı satın aldım. Ürünleri alırken özellikle evlilik
Profilo beyaz eşya, fırın, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı almış bulunmaktayım. Eşyaları aldığımda garan...ti süresi henüz bitmemişken, çamaşır makinesinin ana kartının yandığı söylendi ve garanti kapsamında makinenin parçaları değiştirildi. Buzdolabının kapağının boyası kalktığı için a




Yaklaşık bir yıl önce Profilo marka bir çamaşır makinesi ve bir kurutma makinesi aldım. Ulus’taki satış noktasında, iki ...makineyi üst üste koymak için gereken aparatın ücretsiz getirileceği ve kurulumun da ücretsiz yapılacağı bilgisi özellikle verildi. Kurulum için ilk gelen servis, evde o an için uy
Profilo marka buzdolabı ve çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıl önce satın aldım. Ürünleri rutubetsiz ve nemsiz bir evde, n...ormal koşullarda kullanmama rağmen kaporta kısmında paslanma ve çürüme başladı. Aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ilk kez paslanma oluştu, garanti kapsamındayken yetkili servisle gör




Profilo çamaşır makinesi aldım. Birkaç yıl sonra lastik ve tel yerinden çıktı, su kaçağı oluştu. Servise bildirdim, geli...p yerine yerleştirdiler. Bununla ilgili lastiği değiştirmelerini rica ettim. Ücretli olacağını söylediler. Ürün garanti kapsamında, nasıl olur da kullanım hatası denilebilir? Lasti


"Teşekkürler sorunum giderildi"
Kocaeli Kartepe’de yaşadığımız evde trafo patlaması sonucu yangın çıktı ve Profilo marka bulaşık makinesi, buzdolabı ve ...çamaşır makinemiz hasar gördü. Hasar tespiti için bugün Profilo yetkilisiyle görüştüm. Aynı gün ve aynı saatte tek bir çalışan geleceği halde, her bir ürün için ayrı ayrı 700 TL üc
Eylül ayı kampanyasından (Kampanya Kodu 64466b) Samsun Çarşamba Profilo yetkili bayisinden BM4321EG model bulaşık makine...si, buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Ürünleri aldığım ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve üç aydır özellikle çamaşır makinesini tamamen kullanamıyorum. Buzdolabının don

Profilo'dan hem çamaşır makinesi hem de buzdolabı aldım, ancak yaşadığım deneyimden dolayı çok pişmanım. Firma, garanti ...devam etse bile ürünlerinin arkasında durmuyor. Her sorunda kullanıcı hatası diyerek, kullanıcıdan kaynaklanmayan problemler için bile ücret talep ediyorlar. Buzdolabının sebzeli k

Profilo CMG 120 DTR çamaşır makinemiz var ve garantisi devam etmektedir. Kullandığımız makinenin çeşitli yerlerinde pasl...anma olduğu ve sarsıntılı çalıştığı için onarımı amacıyla servis talep ettik. Talebimiz üzerine 23/04/2025 tarihinde gelen servis, düzenlediği raporda cihazın gövdesinde (yan taraf
2019 yılında evlenirken evime buzdolabı, çamaşır makinesi, davlumbaz, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve fırın aldım ...Profilo markasından. Ta ki bu seneye kadar. Bu sene çamaşır makinem birçok arıza vermeye başladı. * İki sene önce ekran dokunmatiği arızalı dedim, resetleme yaptılar çözülmedi. *
Eskişehir Ertaş bulvarında bulunan Profilo bayisinden 30 Kasım 2022 de beyaz eşyalarımızı (çamaşır mak. Bulaşık mak. Buz...dolabı) aldık. Cihazların kurulumları Ağustos 2023'te evimize yapıldı. Beyaz eşyalarımdan gayet memnunum fakat geçen ay alt komşumuz su sızıntısı dolayısıyla bize geldi, çamaşır ma

Geçen sene evlenmeden önce set halinde çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre set ve buzdolabı aldık ve aldığımız ...ürünleri yaklaşık üç aydır aktif olarak kullanıyoruz. Çamaşır makinemiz kullandığımızdan beri düzgün bir şekilde yumuşatıcı almıyor. Her yerini temizledim, deterjan haznesini çıkar

Profilo markasından buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Buzdolabı, ilk aldığım günden beri problemli. Dolaba koyduğumuz... ürünleri donduruyor. Defalarca servis geldi. Her seferinde farklı işlem yaptılar ama sorun çözülmedi. Sonunda dolaptan vazgeçtik ve olduğu gibi kullanıyoruz. Şu an ortalama 2 yıl
Merhaba arkadaşlar, benim adım Selçuk. Uzun zamandır ailece Profilo markasını kullanıyoruz. Bir sene önce çamaşır makine...si aldım ve makinenin her yerinde paslanma mevcut, dökülüyor. Servisi aradım, randevu verdiler fakat gün içinde gelmediler. Telefon üzerinden fotoğraf göndermemi istediler; gönderd




Profilo marka 10 kg çamaşır makinesi satın aldık. Makine ile ilgili bir sorun yok. Benim şikayetim, Profilo'nun satın al...ınan beyaz eşyalara verdiği 3 yıl garantiye ek, satın alma işlemi sonrası garanti uzatımını kaldırmış olmasıdır. Uygulama şu şekilde: 3 yıl sonunda, garanti bitimine 6 ay kala, ser
Media Markt'tan Profilo marka çamaşır makinesi aldım. Konya Kule Site'den 9 Şubat'ta ürünü evime getirip servis tarafınd...an kurulumu yapıldı. Bir gün sonra makineyi çalıştırdığımda, sessiz çalışması garanti edilen makineden gürültü geldiğini fark ettim. Videolarını inceleyin lütfen. Hafta sonu araya

Bir buçuk yıl önce Profilo'dan dört adet beyaz eşya aldım. İlk bir ayda buzdolabı bozuldu ve değişim yapıldı. Şimdi ise ...çamaşır makinesinin sol alt tarafının boyası kalktı ve bana garanti kapsamına girmediğini söyleyerek mağdur oldum. Bir buçuk yılda bir makinenin boyası nasıl kalkar? Üstelik makine


Profilo internet sitesinden 08/11/2022 tarihinde Alttan Donduruculu Buzdolabı 186 X 70 cm Beyaz BD3055WFVN ve Çamaşır Ma...kinesi 9 kg 1200 devir CGA242X1TR aldım. Aldığım tarihten 1 buçuk yıl geçmesine ve nemli ortamda bulunmamasına rağmen buzdolabımın kapısında ve çamaşır makinemin sağ alt köşesinde


Merhabalar ben gri renkli Profilo dan büyük XXL buzdolabı aldım 2 ve 3 ay sonra dolabın yüzeyinde lekeler oluşmaya başla...dı. Bunlar pas lekesine dönüşüyordu gün geçtikçe artıyor ve servis kullanıcı hatası deyip işin içinden çıkıyorlar her seferinde kullanıcı hatası diyorlar ben buna kezzap mı kulandı
Şanlıurfa İli Emniyet caddesinde bulunan Yıldızhome Profilo beyaz eşya bayisinden Buzdolabı, Çamaşır makinesi ve 58 inc ...TV aldım, depoda kalmak şartı ile 9 ay sonra gelip eve teslim ettiler, aldığım zaman çeyizlik olarak belirtmeme rağmen eve teslim esnasında ürünlerin kurulumu yapılacak denildi, be

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75