to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene evlenmeden önce set halinde çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre set ve buzdolabı aldık ve aldığımız ürünleri yaklaşık üç aydır aktif olarak kullanıyoruz. Çamaşır makinemiz kullandığımızdan beri düzgün bir şekilde yumuşatıcı almıyor. Her yerini temizledim, deterjan haznesini çıkarttım, test ettim, tıkalı da değil. Su basıncı düşük diye bilgilendirme yapıp gittiler ve 3 dakika içinde 475 TL cebe konup gitti, bu konuyla alakalı bilgi verilmedi. Neymiş, ikinci bilgilendirmede ücret alınıyormuş. Ben siz gelmeden makinenin sorununun sıvı basıncından kaynaklı olduğunu nereden bileyim, bilsem sizi çağırmam zaten. Telefonda bilgilendirme yapılan tüm yönlendirmeleri tüm aşamalarıyla yerine getirip sorun çözülmediği için zaten sizi çağırdık. 'Bilgi aldım' dediğim için mi böyle bir hakkı buluyorsunuz kendinizde? Hakkımı helal etmiyorum. Biz de kaliteli diye sağdan soldan duyduğumuz için aldık. Garanti kapsamı dışında olsa bile kendi ürününüz ve müşterinizin arkasında bile değilsiniz. İlk alışverişimizdi, evet ama son alışverişimiz olacağı kesin. Bundan sonra asla, hatayla bile olsa, almam, aldırmam.
Merhabalar, Profilo çamaşır makinesi aldık. Üç yıl önce satıcıya 'Firma istiyorum, bu markayı bilmiyorum.' dedim. Satıcı ürünü överek sattı ve 'Ürünün arkasındayız.' dedi. Zaman geçti, makine sulu çamaşır çıkarıyor. Bildirdim, 'Sorun bitti.' dediler. Ancak tekrar aynı sorun oldu ve kıyafetler yırtıl...
Çamaşır makinesi aldım, ses çıkarıyordu ve temizlemiyordu. Şimdi servis geldi. Bu nasıl bir bayi? Hiç memnun değilim. Hakkımı helal etmiyorum. Öyle bi...
2019 yılında evlenirken evime buzdolabı, çamaşır makinesi, davlumbaz, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve fırın aldım Profilo markasından. Ta ki bu seneye kadar. Bu sene çamaşır makinem birçok arıza vermeye başladı. * İki sene önce ekran dokunmatiği arızalı dedim, resetleme yaptılar çözülmedi. * ...
Çamaşır makinem yedinci ayında olmasına rağmen ödemeleri hala devam ediyor. Ses şikayetiyle servis çağırdım; gelen servis, sesin tamburdan geldiğini ve tamburun değişmesi gerektiğini belirterek makinamı aldı. Üç gün geçti, aradım; 'Makinem ne oldu?' diye sordum, 'Yarın teslim edilecek, test aşamasın...
Garantisi hala devam etmekte olan çamaşır makinemin kıyafetlerimi pas lekesi ve lekeleri çıkartmaması üzerine servis çağırdım. Aylardır uğraşıyorum, 5-6 seferdir aynı şikayetten bildirim yaptım. Tambur temizleme önerisinde bulundular. Sırf kayıtlara geçsin diye servisten ürünü aldım, kullandım, tekr...
Yorumlar