Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Profilo Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Hizmet

profile
Tülay
04 Şubat 2025 14:28
3.773

2019 yılında evlenirken evime buzdolabı, çamaşır makinesi, davlumbaz, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve fırın aldım Profilo markasından. Ta ki bu seneye kadar. Bu sene çamaşır makinem birçok arıza vermeye başladı.

* İki sene önce ekran dokunmatiği arızalı dedim, resetleme yaptılar çözülmedi.
* İlk sene deterjan kısmı delindi.
* Su ısıtmıyor ve kendisini kilitliyordu, ürünün rezistansını ve ekranını değiştirdiler, bu sırada voltaj ölçümü yapıldı. Arkadaşlar gittikten sonra bir gün sonra makine yine ısıtamamaya ve beyni karışmaya başladı. Profilo'yu aradığımda voltaj aleti göndereceklerini söylediler. Alet geldi, 4 gün kaldı makinemde. Ardından bugün aradılar genel müdürlükten voltaj sıkıntısı varmış. Neye inanarak böyle söylüyorsunuz, elimizde kayıtlar var. Arkadaşım, ben sana talep açmışım. Benimle de paylaş, yok işte paylaşamıyorum. Zaten oradaki F***** Bey'den de şikayetçiyim. Müşteriyle diklene diklene konuşuyor kendisi. Küçük çocuğum var, benim çamaşırlarını yıkayamıyorum. Çalışıyoruz, hayatımızı kolaylaştırmak için alıyoruz bu makineleri. Elde çamaşır yıkamak için değil. Sırf prim kasmak için benim evime on defa geldiniz, on defa izin aldırdınız bana. Böyle mağduriyet Arçelik'te yaşamadım, ya aldığım güne pişman oldum. Bir de etrafımıza önerdik. Kimsenin beğenmediği Arçelik hemen değişiyor. Benim bir sürü para verdiğim, en üst segment aldığım makine çürüğe çıktı sayenizde. İstemiyorum, hakkımı yargıda arayacağım. 2 aydır mağdur ediliyorum. Sözde ilgiliymiş gibi dakika başı arıyorsunuz. Çözüm sunun bana. Başka birisi iletişime geçsin lütfen, nedir çektiğimiz ya. Niye garanti parası ödedik arkadaşım, makinanız çürüğe çıktı resmen. Beyni karışıyor, yıkamıyor, ısıtmıyor. Daha ne olacak değişmeniz için.

04 Şubat 2025 15:08 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Tülay
Tülay
04 Şubat 2025 15:12

Aradılar ama aynı şeyi söylediler. Aynı prizden kurutma makinemde çalışıyor ona neden bir şey olmadı. Firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

profile
Müslüm
19 Mart 2025 13:44
1.830
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Memnuniyetsizlik

profile
Samet
17 Temmuz 2025 15:13
5.041
Profilo Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Memnuniyetsizlik
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Harun
22 Ağustos 2023 19:35
6.673

profile
Hakan
29 Eylül 2023 01:59
4.556

profile
Oğuz
12 Ocak 2024 21:14
12.853
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri