to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Beyaz Eşyalarda Garanti Ve Servis Sorunları
Profilo'dan hem çamaşır makinesi hem de buzdolabı aldım, ancak yaşadığım deneyimden dolayı çok pişmanım. Firma, garanti devam etse bile ürünlerinin arkasında durmuyor. Her sorunda kullanıcı hatası diyerek, kullanıcıdan kaynaklanmayan problemler için bile ücret talep ediyorlar. Buzdolabının sebzeli kısmı meyveleri çürütüyordu ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, aldığınız meyveler bozuktur denildi. Çamaşır makinesinin lastiği çamaşırlarda siyah lekeler oluşturuyor. Servis geldiğinde, 2500 TL'ye değiştirilebileceğini söylediler. Ürünün garantisi devam ederken neden ücret talep edildiğini sorduğumda yine kullanıcı hatası dendi. Lastiğe ne yapmış olabilirim, anlamıyorum. Bu markadan aldığım ürünlerde yaşadığım sorunlar nedeniyle Profilo'yu evimde görmek istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Ancak boş laf tarafımı ne arayan oldu ne de soran. Siz beyaz eşya markasının yüz karasısınız. Müşteriyi mağdur etmekte sizin üstünüze yok. Cebini seven sizden ürün mü alır asla.
