to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Bayrampaşa’dan Ocak, Fırın Ve Davlumbaz Teslimatı İçin Yanıtsız Ve Uzayan Süre
Profilo Bayrampaşa bayisinden yaptığım alışverişte, ürünlerimin teslimatında ciddi bir problem yaşıyorum. 2025 yılı Ekim ayında teslim edilmesi gereken ürünlerimden ocak, fırın ve davlumbaz hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat kısmen yapıldı, ancak bu üç ürün için herhangi bir net bilgi alamıyorum.
Elimde fatura, ödeme dekontu ve WhatsApp yazışma kayıtları bulunmasına rağmen, bayiye WhatsApp üzerinden defalarca yazmama karşın net bir cevap alamıyor, sürekli oyalanıyor ve çoğu zaman da hiç dönüş yapılmıyor. Ne ürünlerimi teslim ediyorlar ne de açık ve net bir açıklama yapıyorlar.
Eksik olan ocak, fırın ve davlumbazın acilen teslim edilmesini veya gerekli görülüyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Ocak ve davlumbaz farklı renk ve modelde geldi, fırın hâlâ gelmedi. Bulaşık makinesi çatlak ve uzun bir göçüklü çıktı; servis geldi ama hasarı kabul etmedi, açıp kontrol etmem gerektiğini söylediler. Mağaza personeli tatlı dilli ve bilgi veriyor, fakat sorunun çözümü hiç gerçekleşmedi ve %1 bile bir telafi sağlanmadı. Bu durum tamamen mağdur edici.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
