Bilgilendirme Olmadan Üyelik Ücreti Artışı Ve İade Kesintisi Kabul Edilemez
28.02.2026 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim, dün uygulamada 360 TL olarak görünmesine rağmen bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan 539 TL olarak...
28.02.2026 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim, dün uygulamada 360 TL olarak görünmesine rağmen bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan 539 TL olarak...
Mypage Butik’ten 22 Ocak 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden Premium Modern Siyah Kaban satın aldım, ürün 27 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü açtığımda kaşenin bir kısmında düğmelerin hizasının tamamen yamuk olduğunu, diğer kısımda ise olması gereken iki düğme yerine bir düğme dikildiğini ve onun d...

Almanya’dan satın aldığım iPhone 13 cihazımın bataryası tamamen bittiği için değişim yaptırmak amacıyla Akasya’daki Apple Store’dan randevu aldım. Randevu oluşturma sürecinde cihazın hangi ülkeden satın alındığına dair hiçbir bilgilendirme ya da uyarı yer almıyordu. Randevu günü mağazaya gittiğimde...

Türk Telekom üzerinden ek Youtube.com paketi satın aldım. Bu paketin içerisinde 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği olduğu belirtiliyordu. Paketi alalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen bu ücretsiz Youtube.com Premium üyeliğini bir türlü aktif edemedik. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve...

TTNET’ten Premium modem kampanyası kapsamında yeni modem talebim onaylandı; ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. TTNET yeni modem gönderildi bilgisini verdi, fakat kargo hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo teslimi için randevuyu zaten ben oluşturmuştum...

Turkcell mobil hattım üzerinden online işlemle paket yükseltmesi yaparken, uygulama üzerinde “2 ay ücretsiz YouTube.com Premium üyeliği” hediyesi görünen bir kampanyadan yararlanmak istedim. Reklamda veya kampanya görselinde, daha önce YouTube.com Premium üyeliği olmaması gerektiğine dair hiçbir ön ...

Vodafone tarife değişikliği yapınca 2 ay ücretsiz Premium hediyesi vardı ama bu Premium hediyesini müşteri hizmetlerine söylememe rağmen alamadım. Yanı sıra müşteri hizmetlerine sorarak Premium hediyemi kullanmaya çalışırken 1 aylık Premium ücreti faturama yansıtıldı.

Bilsem Zeka’dan Aralık ayında Bilsem sınavı için 1 yıllık Premium paket satın aldım. 12.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Bu paketi alırken, sınavdan sonra mülakat süreçlerinde gerekli desteğin sağlanacağı açıkça söylendi ve biz bu söze güvenerek yıllık üyeliği tercih ettik. Çocuğ...

Youtube.com Premium aboneliğim olmasına rağmen bugün telefonumda uygulamayı kullanırken müzik dinlerken birden fazla kez reklam gösterilmeye başlandı. Premium’un temel özelliği olan reklamsız kullanım hakkımdan yararlanamıyorum. Youtube.com Premium ödememi Google Play üzerinden yapıyorum ve aboneli...

Superonline aboneliğim kapsamında verilen TV+ Premium uygulamasını Android telefonumdan izlemek istiyorum; ancak sistemde hâlâ eski telefon numaram 50...


Hepsiburada üzerinden 24 Şubat tarihinde tamamen kitaplardan oluşan toplu bir sipariş verdim. 26 Şubat’ta sistemde “teslim edildi” olarak göründü anca...

Steam üzerinden cs2 oynarken resmi sitesinden indirip satın aldığım Orbit Premium programını kullanmak istediğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Programı çalıştırıp oyuna girdiğim anda oyun kapanıyor ve vac korumaları nedeniyle kapatıldığına dair bir hata mesajı alıyorum. Bu durum Orbit Premium’u açtık...

Youtube.com Premium aboneliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdan hala para çekilmeye devam ediyor. Abonelik için ödeme almaya 29 Aralık tarihinde başlandı ve bugün, 29 Şubat itibarıyla yine kartımdan ücret çekildi. Bu süreçte aboneliği kullanmıyorum ve hizmetten yararlanmıyorum. Ödemeler Ziraat Banka...

Ebebek üzerinden Molfix Premium 1 numara bebek bezi siparişi verdim. Siparişimde 3 adet ürün olmasına rağmen 23 Şubat tarihinde teslimat yapıldığında paketten yalnızca 2 adet çıktı. Eksik ürün için iade ya da ürünün yeniden gönderilmesini talep ettim. Sipariş numaram 5835****07. Konuyla ilgili hem ...

Hotels.com üzerinden 27-28 Şubat 2026 tarihleri için Kütahya Viyana Premium Pansiyon’a 2.475 TL tutarında, banka kartımla bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu öğlen 12.00–13.00 civarında gerçekleştirdim ve aynı gün akşam saat 19.00 civarında, sistemde ücretsiz iptal seçeneği olduğu için rezervasyonu...

Teknowireless üzerinden Apple Air Max anc Premium kulaklık satın aldım. Ürünü 19 Şubat Perşembe günü teslim aldım ancak kutu bana açılmış halde, içi darmadağın şekilde geldi ve kulaklık kılıfı düzgün kapanmıyordu. Ertesi gün, 20 Şubat’ta iade etmek istediğimi bildirdim, bana bir iade kodu verdiler v...

Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası Lavi çikolata için geçerli olan “2. Ürün 1 TL” kampanyasından faydalanarak market siparişi verdim. İki farklı çeşitten aldım; bir üründen 2 adet, diğer üründen ise 4 adet olacak şekilde sepetimi oluşturdum ve ayrıca 700 TL’ye 100 TL kupon kampanyasını da tamamlama...

27.02.2026 tarihinde saat 22:42’de Yapı Kredi’ye ait 9212 ile biten bankamatik kartımdan, Google YouTube.com firması adına bilgim ve onayım olmadan 82,71 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bankadan gelen mesajda “Google YouTube.com firmasında işlem yapılmıştır, işlemlerin kart hareketlerinden ulaşabili...
Orbit Premium üzerinden bg oyununda kullanmak için cs2 Pro hilesini 380 TL ödeyerek bugün satın aldım. Ancak ürünü kullanmak istediğimde yükleyici sür...
Akbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Hepsiburada/Hepsipay tarafından “Premium” benzeri bir hizmet adı altında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Ekstrelerimi incelediğimde, 03.04.2025 tarihinden itibaren her ay düzenli şekilde bu kesintilerin yapıldığını ve toplamda yaklaşık 620 ...
Son Şikayetler