to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen YouTube Premium Aboneliği İçin Hâlâ Ücret Alınıyor
Youtube.com Premium aboneliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdan hala para çekilmeye devam ediyor. Abonelik için ödeme almaya 29 Aralık tarihinde başlandı ve bugün, 29 Şubat itibarıyla yine kartımdan ücret çekildi. Bu süreçte aboneliği kullanmıyorum ve hizmetten yararlanmıyorum.
Ödemeler Ziraat Bankası kartım üzerinden tahsil ediliyor. Youtube.com hesabıma bağlı e-posta adresim de “ABC***@gmail.com” şeklindedir. Aboneliğimin derhal tamamen iptal edilmesini ve 29 Aralık’tan bu yana kartımdan çekilen tüm ücretlerin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Gerek Youtube.com tarafından, gerekse Ziraat Bankası tarafından bu işlemlerin araştırılarak haksız çekimlerin sonlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Kasım ayında Youtube.com Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen, üyeliğim etkin olmadığı halde hesabımdan halen para çekilmeye devam edilmektedir. 29 Aralık’ta kartımdan ödeme çekildi ve 29 Şubat’ta tekrar bir çekim yapıldı.
Ödemeler banka kartım üzerinden alınıyor ve ben bu süreçte ne Youtube.com tarafına ne de bankama doğrudan ulaşıp destek alamadım. Üyeliğimi açıkça iptal etmiş olmama rağmen para çekilmeye devam edilmesini kabul etmiyorum.
Youtube.com Premium üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve iptal tarihinden sonra kartımdan haksız yere çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hayır hiçbir dönüş yapılmadı bana maalesef
