to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Ödeal ödeme kuruluşu ile, 0 komisyonlu e-Fatura POS hizmeti üzerinden çalışıyorum. Bu süre boyunca ödemelerin hesaba geçiş saatleriyle ilgili ciddi bir dengesizlik yaşıyorum. Bir gün sabah 06.00’da yatan ödeme, başka bir gün öğlen 13.00’te yatabiliyor ve bu durum hiçbir şekilde düz...
21 Ocak’ta Manavgat Novamall D&R mağazasında Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 437 TL tutarında puan kullanarak alışveriş yapmak istedim. Kasada puanlarım pos cihazı üzerinden kullanıldı; ancak mağaza çalışanları, puan kullanım işleminin pos cihazından kasaya aktarılamadığını, bu nedenle işleme d...
16.11.2025 tarihinde Konak Erbaboğlu şubesinden Vestel marka buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, ankastre set, klima ve televizyon satın aldık. Ürünleri satan kişi, kaporayı kendi kişisel IBAN’ına alıp kalan tutar için web pos üzerinden kredi kartından çekim yaparak tara...
"İlgi ve alakaları çok iyiydi"
Moka United GET Mobil adlı firma, hiçbir talebim, üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen TEB Bankası kredi kartımdan 10.02.2006 tarihinde saat 00:16’da 1...
29 Ocak’ta İstanbul Çağlayan şubesindeki Burger King restoranına gittim ve 235 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden QR ile yaptım. Banka uygulamamda işlemin başarıyla gerçekleştiği ve tutarın hesabımdan çekildiği görünmesine rağmen, restoranın POS cihazı “iptal” hatası verd...
10 Şubat Salı günü İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’deki DS Damat mağazasından bir erkek kaban satın aldım. Kabanın etiket fiyatında 9.000 TL yazıyordu. Mağaza personeli bana üründe yüzde 50 indirim olduğunu söyledi. Hesapladığımda fiyatın 4.250 TL olması gerektiğini söyledim, ancak çalışan “Sen orada...
09 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00‑19.00 civarında, 6 ve 3 yaşındaki iki çocuğumla birlikte Başıbüyük Mahallesi Başıbüyük Caddesi’ndeki Şok Market şubenize alışveriş yapmak için geldim. Ancak bu ziyaretimde de, birkaç hafta önceki ziyaretimde de personelinizin çocuklarıma karşı sergilediği tutumdan ...
10 Şubat 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Şanlıurfa’da Uber üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti yaklaşık 400 TL olarak görünüyordu. Araca bindikten sonra sürücü, uygulamadaki fiyatların eski olduğunu, gideceğim yerin en az 700 TL civarında tutacağını söyleyerek beni yönlendirdi. ...
Kişisel İstanbulkart'ımda yaşadığım bir sorunun İBB ve 153 hattı tarafından çözülememesi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Şirketimin İstanbulkart’ıma tanımlamış olduğu 3.200 TL tutarındaki yükleme “bekleyen işlemler” kısmında görünüyordu. Kartımda hâlihazırda yaklaşık 2.800 TL bakiye bul...
10 Şubat 2026 tarihinde saat 19:54 civarında son hanesi 5832 olan kartımdan bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstre/dekont üzerinde işlem açıklamasında “VakıfBank sanal pos e-ticaret / Param / Trendyol Ankara” ifadesi yer almaktadır. Bu harcama tarafımca yapılmamış olup t...
ING Bank’ın kurumsal mobil şifresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum ilde ve yakın illerde ING şubesi bulunmadığı için fiziki olarak şubeye gidemiyorum, ayrıca kartım da olmadığı için bu kanaldan da işlem yapamıyorum. Kimliğimin NFC özelliği de çalışmadığı için kurumsal mobil uygu...
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Haramidere’deki Anpagros (Antakus) marketten yüklü miktarda alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında Hünkar markası adıyla satılan bulgur da vardı. Bugün bu bulgur paketini açıp pilav yapmak için kullanmaya başladığımda, ürünün içinde farklı görünümlü bulgur taneleri ol...
Sunglass Hut Akasya AVM mağazasından aldığım Tom Ford marka güneş gözlüğünün iadesiyle ilgili günlerdir çözülmeyen ve artık saygısızlığa varan bir süreç yaşıyorum. 14.000 TL tutarındaki iademi, mağazadaki pos cihazları bozuk olduğu gerekçesiyle önce yapmadılar, ardından her gün “bugün yatar, yarın k...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımı Ukrayna Odesa’da 3 gündür ne bankamatiklerde ne de pos cihazlarında kullanamıyorum. Privatbank, Oşadbank, mtb ve diğer tüm ATM’lerden para çekmeyi denedim, ayrıca farklı iş yerlerinde pos cihazlarından alışveriş yapmak istedim ancak hiçbir işlem gerçekleşmedi. Oys...
10.02.2026 tarihinde saat 18.32 sularında Kayseri ili Yahyalı ilçesi Seydili Mahallesi’indeki BİM marketten alışveriş yaptım. Rafta fiyatı 175 TL olarak görünen, rafta ismi “tablet telefon tantun” şeklinde yazan ürünü satın aldım. Alışveriş sonrası fişimi kontrol ettiğimde, kasada “telefon tablet tu...
Ziraat Bankası pos cihazlarımız üzerinden yaklaşık 15 gündür QR ile ödeme aldığımızda ciddi bir sistemsel sorun yaşıyoruz. Pos cihazında işlem “ret” olarak görünmesine rağmen müşterinin hesabından para çekilmiş oluyor. İşlem ret göründüğü için tekrar denemek zorunda kalıyoruz ve her seferinde ret gö...
10.02.2026 tarihinde saat 17:45 civarında UPS Türkiye ’nun Ankara Çubuk bölgesinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 1ZV8K2286800080349 olan kargolarımız tarafımıza teslim edilmedi. Görevliler önce “gelin yardım edin, 3 paketiniz var, indirelim” diyerek bizden yardım istedi, birlikte paketler...
Trendyol üzerinden Yuka Home satıcısından salonum için iki adet, aynı ölçüde brode lüks desen 1/3 pile ekru renk perde satın aldım. Perdelerden biri ilk başta normal görünmesine rağmen, yaklaşık iki ay sonra hiçbir yıkama yapılmadan kendi kendine sararmaya başladı ve pos gibi, eskimiş bir görüntü al...
22.11.2023 tarihinde Ankara Gölbaşı Yataş mağazasından 150X200 Prestige Prime yaylı yatak satın aldım. Satın alma esnasında tarafıma yalnızca perakende satış sözleşmesi ve bilgi fişleri verildi, herhangi bir fatura düzenlenip teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve pos slipi de halen elim...
07.02.2026 tarihinde Üsküdar’daki Arada Blue City isimli restoranda iki kişilik kahvaltı için kişi başı 1.300 TL iken toplam 2.860 TL tutarında hesap ödedim. Ödemeyi kartla yaptım ve pos fişi verildi, ancak %10 KDV adı altında alınan servis ücretinin yazılı olduğu fişi vermek istemediler. İki kişil...
Denizli’de Ziraat Bankası’na ait pos cihazımı yaklaşık 2 yıldır mail order işlemleri için kullanıyorum. Her ay düzenli olarak mail order işlemlerine kapatılıyor ve pos ekranında “terminalin işlem izni yok” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle her seferinde şubeye gidip mail order’ı tekrar açtırmak zorunda ka...
Kolaysoft üzerinden Eczacipos hizmetiyle ilgili olarak benden talep edilen 2025 yılı hizmet bedeline itiraz etmek istiyorum. Eczacipos’u hiç kullanmadım, eczanemde başka bir uygulama (Eczanem) kullanıyorum ve pos cihazını da zaten yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Bu nedenle Eczacipos hizmetin...
Yaklaşık bir haftadır kendi pos cihazımda Öde Al üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda 60002 hatası alıyorum ve bu nedenle pos cihazımı kullanamıyorum....
Son Şikayetler