to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yazarkasa Pos Cihazı Devir Ücretinin Fahiş Olması
Beko yazarkasa pos cihazımın devir işlemi için 28.03.2026 tarihinde İstanbul Eyüp’te yetkili servisle görüşme yaptım. Bu görüşmede benden devir işlemi için 3.900 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi.
Cihaz zaten devredileceği için ikinci el konumuna düşüyor ve bu rakama satılması dahi mümkün değilken, sırf devir işlemi için bu kadar yüksek bir bedel istenmesini hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Ücret politikasının hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
Beko’nun bu devir işleminde talep edilen 3.900 TL’lik ücreti gözden geçirerek ciddi bir indirime gitmesini, makul bir seviyeye çekmesini talep ediyorum.
Gelişme
İş yerimde kullandığım Beko X30TR pos cihazımı, iş yerimi kapattığım için devretmek istedim. Bu işlem için benden 3900 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Bunun üzerine cihazı devretmekten vazgeçip geçici kapama yapmak istediğimi söyledim, bu kez de 2200 TL ücret istendi.
Ben bu durumu kabul etmeyip şikayetimi ilettim. Şikayetim üzerine beni arayıp ilgileneceklerini, yardımcı olacaklarını söyleyerek cihazın son kullanma tarihi olan 08.04.2026’ya kadar beni oyaladılar. Sonuçta hiçbir çözüm sunulmadı ve 06.04.2026 tarihinde pos cihazımı “garanti dışı işlem” adıyla, “hurdaya ayırma” gerekçesiyle 2200 TL ödeyerek hurdaya ayırmak zorunda kaldım. Üstelik cihazım sıfır ayarında, yalnızca 2 aylık ve hala devam eden 22 aylık garantisi bulunuyordu.
Bu Beko X30TR pos cihazı için benden alınan 2200 TL’nin, haksız ve mağduriyet oluşturacak bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Cihazımın hurdaya ayrılması karşılığında tahsil edilen 2200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Henüz iletişime geçilmedi!
Beko yetkili servisiyle 28.03.2026 tarihinde devir işlemi için 3.900 TL talep edildi ve bu ücret hâlâ kabul edilmedi. Sorunum hâlâ çözülmedi ve bir çözüm bekliyorum.
8 Nisan son gün ve hala sorun çözülmedi acil dönüş bekliyorum
Beko hiçbir şekilde yardımcı olmadı 2 defa arayıp yardımcı olacaklarını söyleyip bir daha dönüş yapmadılar son tarihe kadar oyaladılar ve ben 06.04.2026 tarihinde sıfır cihazımı üstüne bir de 2200 TL para verip hurdaya vermek zorunda kaldım bana sunulan çözüm bu şekilde Beko pişmanlıktır.
