to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Gimsa Market Piyade Şubesi’nden çocuğum için 1.590 TL tutarında, kredi kartı ile bir oyuncak satın aldım. Eve geldiğimizde 5 yaşındaki çocuğum oyuncağı istemekten vazgeçtiği için, aynı gün içinde, saat yaklaşık 21.20’de iade veya değişim talebiyle tekrar mağazaya gittim. Oyuncakta herhangi bir kurulum yapılmamıştı.
Mağazaya gittiğimde görevli personel, oyuncağın kırık olduğunu söyleyerek beni sorumlu tuttu ve “siz de kontrol etseydiniz” tarzında ifadelerle suçlayarak, ne iade ne de değişim talebimi kabul etmedi. Ürünü alırken kutu içeriğinde bir hasar fark etmemiş olmama rağmen, kırık gerekçesiyle sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi ve iade talebimin reddedilmesi beni hem mağdur etti hem de müşteri olarak rencide etti. Ürüne ait fişim, fatura/pos slipi ve tüm belgelerim eksiksiz olarak mevcuttur.
Gimsa Market Piyade Şubesi’nden aldığım bu oyuncağın iadesinin kabul edilmesini ve tarafıma ödediğim 1.590 TL’nin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal haklarımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.
02 Şubat 2026 tarihinde saat 09.30–10.00 aralığında Gimsa Etimesgut Piyade şubesinin meyve reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Meyve reyonunda müşterilerin kendisinin ürüne dokunamadığı, sadece personel yardımı ile satış yapılan kısımdan ayva almak istedim. Tezgahta iki farklı cinste...
07 Kasım 2025 tarihinde Gimsa Piyade Şubesi’nden ithal mezgit aldım. Aynı gün eve gelip ürünü pişirmek istediğimde yoğun bir koku ve bayatlık fark ettim. Ürünün taze olmaması nedeniyle hem paramız boşa gitti hem de sağlığımız risk altına girdi. Fiş elimde olmadığı ve ürün pişirilmiş olduğu için iad...
2 Ekim 2025 tarihinde, saat 17:00 civarında Ankara Gimsa Piyade Şubesi'nde engelli kasasında öncelik hakkımız olmasına rağmen bu hak tanınmadı. Engelli kasasında bizden başka engelli müşteri yoktu, ancak diğer müşteriler sıradaydı ve öncelik verilmesini talep ettik. Buna rağmen hem kasadaki görevli ...
14.08.2025 tarihinde Gimsa Piyade Şubesi'nde alışveriş yapmak için markete gittiğimde, güvenlik görevlisi tarafından sırt çantamla içeri alınmadım. Sırt çantamda değerli eşyalarım olduğu için çantamı bırakmak istemedim. Ancak asıl rahatsız edici olan, sırt çantasıyla gelen müşterilere olumsuz bir mu...
22.09.2026 tarihinde Gimsa Piyade şubesinden Zirve tescilli Kayseri sucuğu (R****** H******) markalı ürünü satın aldım. Ürünü buzdolabında, uygun koşullarda saklamama rağmen öncelikle kötü bir koku oluştu, ardından tadında da bozulma fark ettim. Son kullanma tarihi 25.03.2026 olmasına rağmen ürün bo...
Yorumlar