to read complaints and reviews, or file yours.10 Kasım Salı günü saat 12.42 sularında PizzaLazza Derince şubesine yemek yemeye gittik. Çalışan, malzemeleri kaldırdığı...nı, buna rağmen gece 2’ye kadar açık olduklarını söyledi ve bizimle ilgilenmek istemedi. Yüzümüze bile bakmadan, uğraşamayacağını söyleyerek son derece saygısız bir tavır sergiledi
07.11.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Trendyol GO üzerinden PizzaLazza Zümrütevler şubesinden yaklaşık 450 TL tutarı...nda pizza siparişi verdim. Gelen pizzanın üzerinde yeşil renkli yabancı bir cisim fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ayrıca
7 Kasım 2026 tarihinde saat 13:40-13:50 arasında Bilecik Bozüyük PizzaLazza şubesine gidip masaya oturdum. İçeride, masa...lardan birinde işletme sahibi ve büyük ihtimalle PizzaLazza yöneticileri olduğunu düşündüğüm kişiler sohbet ediyordu. Konuştuklarından, CİMER’e yapılan şikayetlerden ve işletmenin
06.11.2026 tarihinde saat 19.55’te Trendyol üzerinden PizzaLazza Mimar Sinan şubesinden pizza siparişi verdim. Sipariş s...istemde teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Sipariş adresim Necip Fazıl Mahallesi olarak kayıtlıydı. Durumu fark eder etmez aracı firma Tr
03.10 tarihinde PizzaLazza Eskişehir Büyükdere şubesiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Adres tari...finde destek istememize rağmen, telefondaki görevli “Kurye size ulaşır.” diyerek yardımcı olmadan konuşmayı sonlandırdı ve bizi başından savılmış gibi hissettirdi. Bu yaklaşım, öze
"Zehra hanıma teşekkür ederim"
31.10.2026 tarihinde saat 18.05’te PizzaLazza Bursa Millet Mahallesi şubesi...nden sipariş verdik. Kasada görevli personel sipariş alırken saygısız bir ü
31 Ekim 2026 Cumartesi günü saat 16.15 civarında PizzaLazza uygulaması üzerinden Ispartakule şubesinden 1100 TL tutarınd...a 4 adet orta boy pizza siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişi bekledim, herhangi bir teslimat olmadığı için çağrı merkezini aradım. Bana kuryenin yola çıkacağı söylendi
30 Ekim saat 20.41’de Migros Yemek üzerinden PizzaLazza’dan verdiğim 1485350933 numaralı siparişimde iki adet orta boy p...izza siparişi oluşturmama rağmen tarafıma sadece bir adet pizza teslim edildi. Uygulama üzerinde de iki adet ürün sipariş ettiğim açıkça görünmesine rağmen restoran tarafının “bize
"Müşteri hizmetlerinizdeki gizem hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim markanıza olan güvenimi sağladı"
Bugün, kısa bir süre önce PizzaLazza Natoyolu şubesine gittim. Kapıda ve iç...eride Multinet geçtiği görünüyor olmasına rağmen, kasada Multinet’in şarjı
19 Ekim saat 14:00 civarında Arnavutköy PizzaLazza şubesinden pizza siparişi verdim. Pizzayı yerken altından paslı, pizz...a teline benzeyen metal bir parça çıktığını fark ettim. Hem sağlığımı riske atan bu durumdan hem de böyle hijyenik olmayan bir ürünün müşteriye sunulmasından dolayı büyük bir endiş
PizzaLazza’nın Aydınlıkevler Çevreli Caddesi bölgesine hizmet veren şubesinden Trendyol üzerinden bugün saat 00.00 civar...ında sipariş verdim. Ancak kısa süre sonra siparişimin bana ulaştırılmadan başka birine teslim edildiğine dair SMS aldım ve sistemde sipariş “teslim edildi” görünüyor. Ben sipariş
Bugün erkek arkadaşımla Beşiktaş’ta bulunan PizzaLazza şubesinde ton balıkl...ı pizza sipariş ettik. İlk bakışta görüntüsü normal görünse de, pizzadan to
17.10.2026 tarihinde Ankara’da Migros Yemek uygulaması üzerinden PizzaLazza Çankaya şubesinden saat 15.40 civarında pizz...a siparişi verdim. Ödemeyi kartla, yaklaşık 750 TL tutarında olacak şekilde online olarak yaptım. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Uygu
PizzaLazza’nın mobil uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi’indeki şubeden 11.10.2026 tarihinde saat 16....00–17.00 civarında kampanyalı olan 450 TL’lik iki orta boy pizza ve 1 litre Pepsi siparişi verdim. Buna ek olarak bir sos ve 1 litre daha kola da sepete ekledim. Ödemeyi Sodexo yem
"Gizem hanım aradı ve konuyla alakalı çok ilgilendi kendisine çok teşekkür ediyorum"
PizzaLazza İstanbul Kağıthane Girne Caddesi şubesini aradığımda yaşadığım s...aygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimi uygulama üzerinden verd
09.10.2026 tarihinde saat 21.35 civarında PizzaLazza Kocaeli Çayırova şubes...inden “kendi pizzanı kendin oluştur” menüsünden sipariş verdim. Sistemde 1
"Çağrı merkezinden Gizem hanım konuyla ilgili yardımcı olmuştur teşekkürler"
PizzaLazza’dan Yemeksepeti üzerinden verdiğim son iki siparişimde orta boy ...pizza söylediğim halde bana küçük boy pizza gönderildi. Küçük boy pizzayı a
16.20 civarında PizzaLazza Bursa FSM şubesinden orta boy karışık pizza siparişi verdim. En geç 40 dakika içinde teslim e...dileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 1,5 saatten fazla geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Ben arayıp durumu sorduğumda yoğunluktan dolayı siparişi ulaştıramayacaklarını söyled
Airport AVM’de bulunan Pizza Laza şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak is...tiyorum. Kasadaki görevli siparişim için özellikle “15 dakikaya pizza çıkar
25 Eylül saat 16.30 civarında Migros Yemek üzerinden PizzaLazza adlı restorandan yaklaşık 310 TL tutarında sipariş verdi...m. Uygulamadaki içerikte siparişimde soğan görünmüyordu, ben de soğana alerjim olduğu için özellikle soğansız bir ürün seçtim. Ancak sipariş geldiğinde ürünün içinde soğan olduğunu
PizzaLazza’dan Yemeksepeti üzerinden verdiğim son iki siparişte de yanlış pizza gönderildi ve pizzaların içinden saç/kıl... çıktı. Özellikle son siparişimde pizzanın üzerinde net şekilde görülen bir saç teli vardı; hijyen açısından kabul edilemeyecek bir durumla karşılaştım. Yemeksepeti üzerinden konu
"Sorunum çözüldü, mağazaya davet ettiler."
13 Eylül Pazar günü saat 21.00 civarında PizzaLazza Karasu şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, hem yoğu...rtlu sos, hem içecek hem de pizzada olmak üzere tüm sipariş yanlış geldi. Buna rağmen bu durumla ilgili muhatap bulmakta zorlandım. Sorunu iletmek için kendilerine ulaştığımda, al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
