to read complaints and reviews, or file yours.PizzaLazza Ispartakule Şubesi Uzun Bekleme Ve Müşteri Mağduriyeti
31 Ekim 2026 Cumartesi günü saat 16.15 civarında PizzaLazza uygulaması üzerinden Ispartakule şubesinden 1100 TL tutarında 4 adet orta boy pizza siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişi bekledim, herhangi bir teslimat olmadığı için çağrı merkezini aradım. Bana kuryenin yola çıkacağı söylendiği için beklemeye devam ettim.
Aradan yarım saat daha geçmesine rağmen sipariş hala gelmeyince tekrar çağrı merkezini aradım. Bu kez işletmenin gönderim yapamayacağı bilgisi verildi. Sonuç olarak yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra elimde hiçbir ürün olmadan kaldım ve çocuğumu kursa götürmem gerektiği için b planı yapma şansım da olmadı.
PizzaLazza Ispartakule şubesinin bu tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bir daha bu firmadan sipariş vermeyi kesinlikle düşünmüyorum. Markanın, şubelerinin bu şekilde müşteriyi mağdur etmesini engelleyecek önlemleri almasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimleri yapmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri
Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz. PizzaLazza Müşteri Hizmetleri
