5
Çözüldü
Pizza 50 Dakika Sonra Soğuk Geldi, Sıcak Teslimat Talebi
Mustafa
10 Haziran 16:504
Yaklaşık 10 gün önce PizzaLazza Zeytinburnu şubesinden verdiğim siparişim y...aklaşık 50 dakika sonra ve oldukça soğuk bir şekilde elime ulaştı. Bu yemek
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PizzaLazza pizzalar
626 şikayet
Getir'de Boykot Ürünleri Kampanyaya Dâhil Edilmesi
Abdullah
9 Haziran 18:495
Bilecik Bozüyük’te Getir uygulaması üzerinden PizzaLazza menülerine bakarken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. C...anım pizza çektiği için, boykotta olduğu için Domino’s yerine PizzaLazza’dan sipariş vermek istedim. Ancak menülere baktığımda, boykot edilen ürünlerin kampanya adı altında yoğun ş
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Uzun Bekleme Ve Çiğ Pizza Nedeniyle 400 TL’lik Siparişin İadesi Talebi
Yusuf
7 Haziran 23:2420
4 Haziran saat 15:45 civarında PizzaLazza Başakşehir şubesinden online kredi kartı ile yaklaşık 400 TL tutarında, iki ad...et orta boy pizza siparişi verdim. Siparişimi hem uzun süre bekledim hem de gelen ürünlerin durumu kabul edilemezdi. Yaklaşık 40 dakika sonra restoranı aradığımda bana “5 dakikaya
5
Çözüldü
Bozuk Gelen Pizza İçin Çözüm Ve Yeniden Gönderim Talebi
Mehmet
7 Haziran 20:2925
"Aradılar ve sorunu çözdüler"
5
Çözüldü
Pizza’da Saç Bulunması Hijyen Ve Sağlık Endişesi Yarattı
Selim
29 Mayıs 20:1329
"Bengü hanıma ve şube müdürü beyefendiye ilgilileri için ayrıca teşekkürler"
+1
1
PizzaLazza’da El Yıkamadan Mutfak Çalışması: Hijyen İhlali
Engin
26 Mayıs 14:4587
26.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Airport AVM içindeki PizzaLazza şubesinde ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaş...tım. Kasada çalışan personel kasa bölümünden mutfak bölümüne geçti, klavyeye ve paralara dokunduktan sonra elini yıkamadan, herhangi bir hijyen önlemi almadan aynı ellerle pizza ha
1
Yanık Pizza Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması
Mustafa
24 Mayıs 20:5481
Trendyol üzerinden PizzaLazza Gölcük şubesinden sucuksever pizza, karışık pizza, patates ve kola siparişi verdim. Gelen ...pizzalar yanık şekilde teslim edildi, ürünlerin görünümü ve lezzeti tamamen bozulmuştu. Yaşadığım sorun üzerine PizzaLazza ile iletişime geçtiğimde “Biz bir şey yapamayız” şeklind
5
Çözüldü
Pizza Üzerindeki Sucuk Eksikliği Şikayetimiz
Murat
16 Mayıs 00:05111
"İlgilendiler. Teşekkürler"
15 Mayıs 2025 tarihinde saat 21.10 civarında Getir Yemek üzerinden Mecidiye...köy PizzaLazza şubesinden büyük boy Sucuk Zengini pizza siparişi verdim. Bü
5
Çözüldü
Yanlış Pizza Ve Eksik Yan Ürün İçin Telafi Talebi
Sude
11 Mayıs 13:15172
"Hallettik teşekkürler"
PizzaLazza Gebze şubesinden dün gece saat 23.00 civarında telefonla bir sip...ariş verdik. Sipariş sırasında özellikle belirttiğimiz malzemeler dikkate a
5
Çözüldü
Pizza Tepsisinde Çiğnenmiş Sakız Hijyen İhlali
Evra
11 Mayıs 11:15143
"Teskurker"
5
Çözüldü
Keyfi Sipariş İptali Ve İade Yapılmaması Nedeniyle Ciddi Mağduriyet
Kaan
10 Mayıs 00:30140
"Bengü hanımın ilgili ve alakası için teşekkür ederim."
07.05.2026 tarihinde Yalova PizzaLazza Merkez şubesinden Getir üzerinden 2 ...orta boy pizza siparişi verdim. Siparişi saat 22.30 civarında oluşturmama r
5
Çözüldü
Yanmış, Soğuk Ve Yanlış Pizza İçin Mağduriyet Ve İade Talebi
Gül
4 Mayıs 22:23283
PizzaLazza Sakarya Karasu şubesinden Yemeksepeti üzerinden Bol Bol Pizza me...nü siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle pizzada zeytin istemediğimi
5
Çözüldü
Kavurma Zengini Pizzada Malzeme Eksikliği Ve Çiğ Patates Sorunu
Furkan
3 Mayıs 00:06233
"Bengü hanım tarafıma dönüş sağlayarak konunun takipsiz kalmadığını ve düzeltilmesi için emek harcadığını belli etti teşekkür ederim"
5
Çözüldü
PizzaLazza Karasu Şubesinde Sürekli Gecikmeler Ve Tazminat Talebi
Mesut
2 Mayıs 21:07224
"Özür dilemek, gönül almak ve zararı telafi etmek bu kadar kolay. Teşekkürler"
Geciken Siparişte Yanmış Ve Soğuk Pizza İçin Tam İade Talebi
Gülay
26 Nisan 19:42225
26.04.2026 tarihinde saat 15:20’de Migros Yemek uygulaması üzerinden PizzaLazza’dan yaklaşık 410 TL tutarında pizza sipa...rişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra teslim edildi, ancak daha gelmeden çok geciktiği için iptal etmek istedim; buna rağmen iptal talebim kabul edilmedi. Sipariş
4
Çözüldü
Uzun Bekleme Ve Kıl İçeren Pizza Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı
Senanur
24 Nisan 02:04224
"Müşteri hizmetleri ilgileri için çok teşekkür ediyorum çok ilgililerdi."
5
Çözüldü
PizzaLazza Şubesinde Sipariş Edilen Pizzada Plastik Parça Bulunması
Oytunergis
23 Nisan 21:26247
"Yaşadığımız sorunu dikkate alıp iletişime geçtiğiniz için ve sorunu çözmek için ilginize teşekkür ederiz"
4
Çözüldü
Söz Verilen 35 Dakikada Pizza Gelmedi ve Mağdur Oldum
Emre
20 Nisan 23:57350
20.04.2026 tarihinde saat 21:48’de PizzaLazza Bayramoğlu şubesini arayarak ...büyük boy Bol Bol pizza siparişi verdim. Telefonla sipariş alındığında 30–3
Orta Boy Sucuk Mısır Partisi Siparişine Küçük Pizza Gönderildi
Doğa
18 Nisan 21:17270
10 dakika kadar önce Yemeksepeti üzerinden Migros AVM PizzaLazza şubesinden orta boy sucuk mısır partisi siparişi verdim.... Ancak orta boy sipariş etmeme rağmen bana küçük boy pizza gönderildi. Herhangi bir şekilde restoranla ya da Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bu tür basit görü
5
Çözüldü
PizzaLazza Yenilmiş Pizza Gönderisi!
Eren
17 Nisan 08:10277
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Sipariş Adresi Hatası Ve Gecikmeli İade Süreci
Selman
14 Nisan 18:18290
"Para geç iade oldu ancak şikayet var sonrası müşteri hizmetleri çok ilgili davrandı. Teşekkürler"
5
Çözüldü
Balıkesir Merkez PizzaLazza Şubesinde İnce Hamur Yok Ve Kaba Personel
Gani
14 Nisan 18:08309
"Personelin uyarıldığı konusunda tarafım bilgilendirildi."
PizzaLazza’nın sık sık gittiğim Balıkesir Merkez şubesinde 21.03.2026 tarih...inden beri bir türlü ince hamurlu pizza yiyemiyorum. Neredeyse her gidişimd
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Pizza İçin Geri Ödeme Talebi
Murat
13 Nisan 21:39283
"Esen hanıma teşekkürler"
Sakarya Serdivan’da 20:02’de Getir üzerinden PizzaLazza’dan sipariş verdim.... Uygulamada tahmini teslimat süresi 20:27–20:37 aralığı olarak görünüyordu
3
PizzaLazza Pizza Zehirlenmesi Nedeniyle Gece Yarısı Hastaneye Koştuk
Muhammed
11 Nisan 13:15337
9 Nisan 2026 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Tuzla aydınlı şubesindeki PizzaLazza’dan şubeden teslim alarak pizz...a satın aldık ve akşam yemeğinde tükettik. Pizzayı yedikten yaklaşık birkaç saat sonra, gece 03.00 sularında ikimizde de şiddetli ishal ve kusma şikayetleri başladı. Gece acil ola
Marka Profili
PizzaLazza 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82