to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 akşamı Bursa Millet Mahallesi’indeki PizzaLazza şubesinden verdiğimiz pizza siparişinin içinden sert, plastik bir parça çıktı. Sağlık riskinden endişe ettiğim için pizzayı olduğu gibi çöpe atmak zorunda kaldım. Yerli bir marka olduğu için özellikle tercih ettiğimiz bir yerden böyle bir du...
28.03.2026 tarihinde Bursa Yunuseli PizzaLazza şubesinden saat 21.00 civarında orta boy karışık pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat son...
"İlgilendiler ve gerekli şubeye uyarı geçtiler"
08.03.2026 tarihinde saat 02:40 civarında PizzaLazza Bursa Hamitler Şubesi’nden bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saatten fazla geçmesine rağm...
05.03.2026 tarihinde saat 18:47’de PizzaLazza Bursa Hamitler şubesinden, internet web sitesi üzerinden pl636149871 numaralı siparişimi verdim. “Web Özel Orta Boy Pizza Fırsatı” kapsamında, 300 TL’lik orta boy kampanya pizzayı 4 peynirli pizza seçimiyle toplam 400 TL ödeyerek, online olarak satın ald...
"Yaşadığım olumsuz duruma ilişkin tarafıma iletilen özür ve gösterilen hassasiyet için teşekkürlerimi sunarım. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve sorunun çözümüne yönelik samimi yaklaşımınız, markanıza olan güvenimizi pekiştirmiştir. Nezaketiniz ve ilginiz için ayrıca teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
14.02.2026 tarihinde, yoğun bir günün ardından nişanlım ve kardeşimle akşam yemeği planı yapmıştık. Saat 20.45 civarında Bursa Osmangazi Altıparmak şu...
"N"
02.02.2026 tarihinde Bursa Altıparmak Caddesi’ndeki PizzaLazza şubesinden yaklaşık yarım saat önce 2 adet büyük boy pizza satın aldım. Pizzalardan bir...
31 Ocak 2026 tarihinde, birkaç dakika önce Yemeksepeti üzerinden Bursa Mudanya’daki PizzaLazza şubesinden 4 sufle ve 2 dondurma siparişi verdik. Ardından restoran tarafından arandık ve telefondaki kişi, elinde sadece 2 sufle ve 2 dondurma olduğunu söyleyip bizimle son derece sert bir üslupla konuştu...
13 Aralık akşamı saat 23.00 civarında Bursa Yıldırım’daki PizzaLazza şubesine giderek sipariş verdim. Acılı bir pizza istemiştim ancak paket açıldığında bana kavurmalı bir pizza verildiğini gördüm. Kavurma sevmiyorum ve özellikle acılı bir pizza tercih etmiştim. Durumu fark edince şubeyi aradım. Te...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00'de Bursa Millet Mahallesi PizzaLazza şubesinden küçük boy sucuklu biberli, sarımsak soslu pizza ve ayran siparişi verdim. Siparişim 1 saatten fazla gecikti ve gecikmenin fırın arızasından kaynaklandığı söylendi. Ancak gelen pizzanın malzemeleri tamamen dağılmış, piz...
25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden PizzaLazza’nın Bursa Demirtaş Cumhuriyet şubesinden promosyonlu bir menü siparişi verdim (#10540145831). Siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım çünkü pizzamın içinden taş çıktı. Taşı fark etmeseydim neredeyse dişim kırılacaktı. Bu durum hem sağlığımı...
22 Ağustos tarihinde pizzalazza.com üzerinden Bursa FSM şubesi için “gel al” seçeneğiyle online sipariş verdim ve 475 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak restorana gittiğimde siparişim onlara ulaşmamıştı ve tekrar ödeme yapmam istendi. Şube çalışanları franchise olduklarını ve sistemde...
1 Eylül 2025 tarihinde saat 13.55’te Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza Bursa şubesinden 250 TL tutarında online kredi kartı ile pizza siparişi verdim. Siparişimin teslimat süresi 25-40 dakika olarak belirtilmişti, ancak 40 dakika geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu...
23 Ağustos Cumartesi günü Bursa Gemlik şubesinden büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim geldiğinde pizzanın hamurunun tamamen çiğ olduğunu fark e...
9 Ağustos saat 18.30'da Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza Bursa Altıparmak şubesinden toplam 402 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde pizza ile birlikte 1 litre ayran da bulunuyordu. Ancak ayran teslim edilmediği halde, ücreti (100 TL) tarafımdan tahsil edildi. Teslimat sırasında durumu fark...
"Müşteri hizmetleri ilgiliydi. Teşekkürler..."
07.08.2025 tarihinde Bursa İnegöl PizzaLazza şubesinde pizza almak istedim. Kapıda Sodexo yemek kartının geçtiğine dair bir uyarı asılıydı. Ancak ödem...
Bursa/Gemlik Şubesi'ne Pastel de Nata almak için girdim ve içeride bir tartışmaya tanık oldum. Bir kadın çalışan yemek molasına çıkmış sanırım, konuya pek hakim değilim. Beni de ilgilendirmiyor. Orada çalışan H****** Hanım bana, "Siz de neye dikiliyorsunuz, sipariş verecekseniz verin." dedi. Bu cüml...
Cuma akşamı Bursa FSM şubesinden 3 pizza siparişi ettim, kurye nin elindeki pos cihazı arızalıymış sonra alalım dedi. Bende cep telefonumu verdim. Cum...
"Teşekkür ediyorum"
Bursa / Osmangazi / Altıparmak şubesi Sp. No: 92 Tarih ve saat: 29.05.2025 00.13 Gece saat 00.13'te siparişimi verdim. Tavuklu acılı pizza sipariş ett...
Az önce Bursa Yıldırım Erikli şubesinden sipariş verdim. Duble peynirli normal hamur işaretledim. İnce hamur ve cheddar peynirsiz geldi. Pizza akmıştı. Sufflenin içi dışına çıkmıştı. Durumu anlatmak için restoranı aradım ama açan olmadı. Canınız pizza çekiyor. Sipariş veriyorsunuz öyle bir pizza gel...
18 Şubat gecesi 00.15'te Bursa Yunuseli Trendyol aracılığı ile PizzaLazza markasından 2 adet pizza siparişi verdim fakat pizzam tam olarak 70 dakikada...
Şikayetim Bursa Kestel Kale Mahallesi şubesi ile ilgili. Normalde 1-2 kere sipariş verdiğim yer, iş yerime yakın. Maksimum yarım saate teslim edilmişti. En son siparişlerim. Bugün 12.31'de verdim siparişi. 12.59 itibarıyla kurye yola çıktı aşamasındaydı. 2 dakikalık yolu kurye yarım saate gelemeyece...
Bursa Yüzüncüyıl (PizzaLazza Özlüce) Siparişim siteye kadar gelmiş, kurye adresim doğru olmasına rağmen yanlış bloğa gidip başka birisinin kapısını çalmış. Geri dönüp güvenliğe durumu belirttiğinde, güvenlik beni aradı ve kapımın çalmadığını belirttim. Yanlış bloğa giden kurye, 'Ben tekrar o bloğa y...
PizzaLazza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 