to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00'de Bursa Millet Mahallesi PizzaLazza şubesinden küçük boy sucuklu biberli, sarımsak soslu pizza ve ayran siparişi verdim. Siparişim 1 saatten fazla gecikti ve gecikmenin fırın arızasından kaynaklandığı söylendi. Ancak gelen pizzanın malzemeleri tamamen dağılmış, piz...
25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden PizzaLazza’nın Bursa Demirtaş Cumhuriyet şubesinden promosyonlu bir menü siparişi verdim (#10540145831). Siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım çünkü pizzamın içinden taş çıktı. Taşı fark etmeseydim neredeyse dişim kırılacaktı. Bu durum hem sağlığımı...
22 Ağustos tarihinde pizzalazza.com üzerinden Bursa FSM şubesi için “gel al” seçeneğiyle online sipariş verdim ve 475 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak restorana gittiğimde siparişim onlara ulaşmamıştı ve tekrar ödeme yapmam istendi. Şube çalışanları franchise olduklarını ve sistemde...
1 Eylül 2025 tarihinde saat 13.55’te Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza Bursa şubesinden 250 TL tutarında online kredi kartı ile pizza siparişi verdim. Siparişimin teslimat süresi 25-40 dakika olarak belirtilmişti, ancak 40 dakika geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu...
23 Ağustos Cumartesi günü Bursa Gemlik şubesinden büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim geldiğinde pizzanın hamurunun tamamen çiğ olduğunu fark e...
10 Ağustos 2024 tarihinde Migros Yemek üzerinden Bursa Soğanlı PizzaLazza şubesinden Bol Bol Pizza (Büyük Boy) ve ekstra sarımsak sos ilaveli sipariş verdim. Siparişimde sarımsak sos için ayrıca ücret ödedim. Ancak gelen sarımsak sos o kadar tuzluydu ki pizzamı yiyemedim. Bu durumdan dolayı büyük bi...
9 Ağustos saat 18.30'da Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza Bursa Altıparmak şubesinden toplam 402 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde pizza ile birlikte 1 litre ayran da bulunuyordu. Ancak ayran teslim edilmediği halde, ücreti (100 TL) tarafımdan tahsil edildi. Teslimat sırasında durumu fark...
"Müşteri hizmetleri ilgiliydi. Teşekkürler..."
07.08.2025 tarihinde Bursa İnegöl PizzaLazza şubesinde pizza almak istedim. Kapıda Sodexo yemek kartının geçtiğine dair bir uyarı asılıydı. Ancak ödem...
Bursa/Gemlik Şubesi'ne Pastel de Nata almak için girdim ve içeride bir tartışmaya tanık oldum. Bir kadın çalışan yemek molasına çıkmış sanırım, konuya pek hakim değilim. Beni de ilgilendirmiyor. Orada çalışan H****** Hanım bana, "Siz de neye dikiliyorsunuz, sipariş verecekseniz verin." dedi. Bu cüml...
Cuma akşamı Bursa FSM şubesinden 3 pizza siparişi ettim, kurye nin elindeki pos cihazı arızalıymış sonra alalım dedi. Bende cep telefonumu verdim. Cum...
"Teşekkür ediyorum"
Bursa / Osmangazi / Altıparmak şubesi Sp. No: 92 Tarih ve saat: 29.05.2025 00.13 Gece saat 00.13'te siparişimi verdim. Tavuklu acılı pizza sipariş ett...
Az önce Bursa Yıldırım Erikli şubesinden sipariş verdim. Duble peynirli normal hamur işaretledim. İnce hamur ve cheddar peynirsiz geldi. Pizza akmıştı. Sufflenin içi dışına çıkmıştı. Durumu anlatmak için restoranı aradım ama açan olmadı. Canınız pizza çekiyor. Sipariş veriyorsunuz öyle bir pizza gel...
18 Şubat gecesi 00.15'te Bursa Yunuseli Trendyol aracılığı ile PizzaLazza markasından 2 adet pizza siparişi verdim fakat pizzam tam olarak 70 dakikada...
Şikayetim Bursa Kestel Kale Mahallesi şubesi ile ilgili. Normalde 1-2 kere sipariş verdiğim yer, iş yerime yakın. Maksimum yarım saate teslim edilmişti. En son siparişlerim. Bugün 12.31'de verdim siparişi. 12.59 itibarıyla kurye yola çıktı aşamasındaydı. 2 dakikalık yolu kurye yarım saate gelemeyece...
Bursa Yüzüncüyıl (PizzaLazza Özlüce) Siparişim siteye kadar gelmiş, kurye adresim doğru olmasına rağmen yanlış bloğa gidip başka birisinin kapısını çalmış. Geri dönüp güvenliğe durumu belirttiğinde, güvenlik beni aradı ve kapımın çalmadığını belirttim. Yanlış bloğa giden kurye, 'Ben tekrar o bloğa y...
"Teşekkürler"
Bursa Mudanya şubenizle ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Bünyenizde çalıştırmak istediğiniz kişilere biraz dikkat edin. Multinet ile alışveriş yap...
PizzaLazza malzeme sorunu Dün Bursa Soğanlı şubesinden sipariş verdiğim pizzanın öncekilerle alakası olmadığı için şubeyi arayıp sormak istedim. Gelen pizzada domates ve salça oranından diğer malzemeleri görmek fırsat olmadı. Bize malzeme porsiyonlarının küçültüldüğünden ve salça oranının arttırıldı...
29/08/2024 17:57'de PizzaLazza Bursa/Nilüfer/Yüzüncüyıl şubesinde Yemeksepeti üzerinden kupon kullanarak yaptığım siparişim bana gösterilen 20 dakikalık sipariş süresini geçmiş, sonrasında da 43 dakika boyunca 3 dakikada bir uzatılmıştı. Yemeksepeti müşteri hizmetleri bana siparişimin 17:59 (±3 daki...
"Teşekkürler"
Dün gece Bursa Mudanya'daki Pizza Lazz'dan bir 'X Gamer' ikili hoagie menü siparişi verdim; fakat içinde sadece mozzarella peyniri ve sosis vardı. Yem...
PizzaLazza Bursa FSM bulvarında ketçap mayonez ücreti ekstra istendi. Fakat evlere siparişte asla istenmedi. Her yerde ketçap mayonez ücretsiz neden bunlarda ücretli cevap vermenizi istiyorum. Lütfen bu konuda biz müşterilere yardımcı olunsun rica ediyorum lütfen
Pizza hamuru oldukça kötüydü. Bursa Demirtaş PizzaLazza'ya bir daha gitmeyeceğim. İki defa pişirilmesine rağmen hamurun tadı hissediliyordu. Durumu çalışana ilettiğimizde 'makine arızalı' diyerek adeta şaka yaparcasına mazeret sundu. Üstelik ödediğimiz para için böyle bahaneler duymak gerçekten üzüc...
PizzaLazza Bursa Dumlupınar Mahallesi şubesinden büyük boy pizza siparişi verdim. Kenar tercihi olarak duble cheddar seçmeme rağmen bu şekilde gelmedi. 40 TL ücret ödedim, ekstra kenar tercihi için. Kesinlikle para meselesi değil, iade de istemiyorum. Bir önceki siparişimde de bu şekilde yanlış geld...
Yemek Sepeti'nden PizzaLazza'dan sipariş verdim. 2,5 saat sonra geldi. Bu zaman diliminin 1 saati sistemde 'kurye teslim aldı' olarak gözükmekteydi. PizzaLazza'yı aradığımda, 5-10 dakika içerisinde geleceğini söyleyerek cevabımı dinlemeden telefonu kapattı. Yaklaşık yarım saat sonra siparişim gelmed...
PizzaLazza 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 