Gece Açık Olan Şubede Saygısız Çalışan Hizmet Vermeyi Reddetti

10 Kasım Salı günü saat 12.42 sularında PizzaLazza Derince şubesine yemek yemeye gittik. Çalışan, malzemeleri kaldırdığını, buna rağmen gece 2’ye kadar açık olduklarını söyledi ve bizimle ilgilenmek istemedi. Yüzümüze bile bakmadan, uğraşamayacağını söyleyerek son derece saygısız bir tavır sergiledi.

Gece 2’ye kadar açık olduğu belirtilen bir işletmede, bu saatte müşteriye bu şekilde davranılmasını ve “malzemeyi kaldırdım, uğraşamam” denmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Hem hizmet verilmemesinden hem de çalışanınızın tavrından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Bu şubenin işleyişinin ve müşteriyle iletişiminin düzeltilmesini, özellikle bu saygısız tutumu sergileyen çalışanla ilgili gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.