to read complaints and reviews, or file yours.PizzaLazza Şubesinde Paslı Metal Parça Ve Tehditkar Personel Davranışı
19 Ekim saat 14:00 civarında Arnavutköy PizzaLazza şubesinden pizza siparişi verdim. Pizzayı yerken altından paslı, pizza teline benzeyen metal bir parça çıktığını fark ettim. Hem sağlığımı riske atan bu durumdan hem de böyle hijyenik olmayan bir ürünün müşteriye sunulmasından dolayı büyük bir endişe ve hayal kırıklığı yaşadım. Ödemeyi kartla ve yaklaşık 1000 TL tutarında gerçekleştirdim.
Durumu ilettiğimde şubeden gelen kişilerin iş yerime kadar gelip teli almaya çalıştıklarını, bunu yaparken de tehditvari ve kaba bir üslup kullandıklarını belirtmek istiyorum. Özür dilemek ya da problemi çözmek yerine, pizzayı geri vermezsem ertesi gün tekrar geleceklerini söyleyerek baskıcı bir tavır sergilediler. Aradan üç gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “pizzayı geri ver, yoksa yarın yine buradayım” şeklinde konuşmaları beni hem rahatsız etti, hem de kendimi güvende hissetmememi sağladı.
Hem hijyen sorunu hem de sonrasında maruz kaldığım bu tehditkar ve saygısız yaklaşım nedeniyle Arnavutköy PizzaLazza şubesinden şikayetçiyim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
19 Ekim 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Arnavutköy PizzaLazza şubesinden yaklaşık 1.000 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak pizza siparişi verdim. Siparişim geldiğinde pizzanın altında pişirme sırasında kullanılan pizza telinin kırılmış olduğunu ve bu telin paslı olduğunu gördüm. Gıdanın doğrudan temas ettiği bir yüzeyin paslı olması, hem hijyen hem de sağlık açısından son derece endişe verici bir durumdur. Bu olayın ardından işletme tarafından ısrarla arandım ve yapılan görüşmelerde ayağımıza kadar gelinerek tehditvari bir üslupla konuşuldu. Yaşadığım hijyen sorununa çözüm bulunması gerekirken, bu kez de rahatsız edici ve baskı hissi veren bir tavırla karşı karşıya kaldım. Hem siparişimdeki ciddi hijyen problemi hem de sonrasında maruz kaldığım bu tehditkar yaklaşım nedeniyle son derece rahatsız ve mağdur durumdayım. Sipariş ücreti de dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak bu hijyen sorununun ve çalışanların tehditkar tutumunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
PizzaLazza'dan Paslı Tel Çıkması Ve Şikayet Sonrası Tehditkar Tutum
