Pizza İçindeki Yeşil Yabancı Cisim Nedeniyle Hijyen Ve Sağlık Endişesi

07.11.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Trendyol GO üzerinden PizzaLazza Zümrütevler şubesinden yaklaşık 450 TL tutarında pizza siparişi verdim. Gelen pizzanın üzerinde yeşil renkli yabancı bir cisim fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ayrıca bu yeşil cismin kutunun boyasından bulaşmış olma ihtimalini de düşündüğüm için, kullanılan ambalajın güvenilirliği konusunda kaygı yaşadım.

Durumu Trendyol üzerinden ilettim ve ücret iadesi sağlandı; ancak böyle bir hijyen sorununun yaşanmış olması nedeniyle sadece iade ile konunun kapanmasını doğru bulmuyorum. Zümrütevler şubesinin bu konuda özellikle uyarılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve hem mutfak hijyeni hem de kullanılan pizza kutusu ve diğer ambalajların üretici firma dahil olmak üzere denetlenmesini talep ediyorum.

Hem gıda güvenliği hem de müşteri sağlığı açısından gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına firma tarafından uygun görülecek şekilde bir telafi yapılmasını rica ediyorum.