Orta Boy Pizza Talebim Küçük Pizza İle Karşılandı

PizzaLazza’dan Yemeksepeti üzerinden verdiğim son iki siparişimde orta boy pizza söylediğim halde bana küçük boy pizza gönderildi. Küçük boy pizzayı altı dilim yapıp orta boy gibi göstererek kurye ile teslim ediyorlar. Daha önce farklı firmalardan defalarca orta boy pizza sipariş ettim ve boyutları gayet büyüktü, bu yüzden PizzaLazza’nın küçük boy pizzayı orta boy diye göndermesini anlamakta zorlanıyorum.

Son yaşadığım olay 3 Ekim Cumartesi günü gerçekleşti, önceki tarihin kaydını maalesef hatırlamıyorum. İlk seferde durumu hem PizzaLazza’ya hem Yemeksepeti’ne ilettim, hatta pizzanın küçük olup orta diye gönderildiğini gösteren fotoğraf da ekledim ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve aynı şekilde küçük boy pizza göndermeye devam ettiler.

Ben ücretini ödediğim ürünün eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini, boyut konusunda müşteriyi yanıltan bu uygulamaya son verilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.