Orta Boy Ödeyip Küçük Boy Pizza Aldım, İade Talebim Haksızca Reddedildi
04 Ağustos günü saat 13.00 civarında Yemeksepeti platformu üzerinden PizzaL...azza isimli işletmeden z664-2632-4t6q numaralı siparişimle 525 TL ödeyerek


04 Ağustos günü saat 13.00 civarında Yemeksepeti platformu üzerinden PizzaL...azza isimli işletmeden z664-2632-4t6q numaralı siparişimle 525 TL ödeyerek


PizzaLazza’nın İstanbul Çengelköy şubesinden 9 Haziran günü saat 15.27’de online siparişle pizza aldım. Ödemeyi online y...aptığım sırada aynı sipariş için kartımdan iki kez çekim yapıldı ve fazla tahsilat oldu. Fazla çekilen tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aramama rağmen aradan günler geçmesi
Getir Yemek üzerinden 14.07.2026 tarihinde saat 23.38 civarında yaklaşık 900 TL tutarında pizza siparişi verdim. Sipariş...im hem çok geç teslim edildi hem de geldiğinde tamamen soğumuştu. Pizzanın içinden kıl çıkması nedeniyle hijyen açısından da ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım sorun sonrasında


PizzaLazza’nın internet sitesi ve uygulamasında yer alan “lazza250” kampanya kodu ile ilgili yaşadığım sorun hakkında ya...zıyorum. Hem genel olarak PizzaLazza markasında hem de özellikle Yakupolu şubesinde bu kampanyaya dair ciddi bir bilgisizlik ve mağduriyet söz konusu. Bugün saat 19.00 civarında y
08.07.2026 tarihinde saat 13:53’te Ankara Çankaya’daki PizzaLazza şubesinde...n vermiş olduğum sipariş, yaklaşık saat 15:00’te elime ulaştı. Sipariş geld
28 Haziran 2026 günü saat 21.00 civarında Migros Yemek üzerinden PizzaLazza Sultangazi şubesinden “Migros Yemek Özel Men...ü” kampanyasından 2 orta boy pizza ve Pepsi Zero içeren bir menü sipariş ettim. Sipariş ekranında malzeme çıkarabileceğim bir bölüm olmadığı için, alerjim olan ve özellikle pizzada
"Müşteri temsilcileri ilgi alaka gösterdiler ücret kredi kartına iade edildi teşekkürler"

"Yardımcı olduğumuz için teşekkürler"
20 Haziran gecesi PizzaLazza web uygulaması üzerinden saat 00.16’da yaklaşı...k 410 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim ancak 02.10 civarında teslimat
Yaklaşık 10 gün önce PizzaLazza Zeytinburnu şubesinden verdiğim siparişim y...aklaşık 50 dakika sonra ve oldukça soğuk bir şekilde elime ulaştı. Bu yemek
05.06.2026 tarihinde saat 23:30 civarında PizzaLazza’dan Çankaya Osman Temiz Mahallesi bölgesine iki adet sandviç sipari...şi verdim. Ödemeyi yaklaşık 300 TL olarak kredi kartıyla online şekilde yaptım. Ancak sipariş bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş ve ücret
"Özür dilemek, gönül almak ve zararı telafi etmek bu kadar kolay. Teşekkürler"
26.04.2026 tarihinde saat 15:20’de Migros Yemek uygulaması üzerinden PizzaLazza’dan yaklaşık 410 TL tutarında pizza sipa...rişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra teslim edildi, ancak daha gelmeden çok geciktiği için iptal etmek istedim; buna rağmen iptal talebim kabul edilmedi. Sipariş

10 dakika kadar önce Yemeksepeti üzerinden Migros AVM PizzaLazza şubesinden orta boy sucuk mısır partisi siparişi verdim.... Ancak orta boy sipariş etmeme rağmen bana küçük boy pizza gönderildi. Herhangi bir şekilde restoranla ya da Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bu tür basit görü
"Para geç iade oldu ancak şikayet var sonrası müşteri hizmetleri çok ilgili davrandı. Teşekkürler"
"Teşekkür ederiz dönüş için"
30 Mart 2026 tarihinde saat 21:33’te pizzalazza.com.tr sitesi üzerinden, ko...numuma en yakın olduğu için İstanbul Mahmutbey şubesinden bir pizza sipariş
"Teşekkürler"
17 Şubat 2026 tarihinde saat 23:01’de Getir uygulaması üzerinden yanlışlıkl...a İçerenköy PizzaLazza şubesinden sipariş verdim. Kuponlara bakarken elim ç
"Sorun çözüldü. Gerekli bilgilendirmeler yapıldı. Teşekkürler."
26 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 19.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizz...aLazza’dan pizza siparişi verdim. Siparişimden bir dilim yerken pizzanın iç
Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza restoranından gece 02.50 sularında verdiğim wy7p-2604-VR9c numaralı siparişim hem soğuk... hem de yanlış teslim edildi. Siparişteki pizzalar tamamen soğuk geldi, ayrıca seçtiğim kola da yanlış ürün olarak gönderildi. Durumu iletmek için Yemeksepeti müşteri hizmetlerine
"Teşekkürler"
21 Ocak saat 00.55’te PizzaLazza Meclis Mahallesi Boğaziçi Caddesi No:2/B S...ancaktepe şubesinden #X5y6-2604-l1et numaralı siparişi verdim. Sipariş etti
"Ücret iadesinde yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
17.01.2026 tarihinde gece saat 01.56 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaL...azza’dan online ödeme ile yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş
"Teşekkürler"
Eskişehir Odunpazarı PizzaLazza şubesinden birkaç gün önce sos içeren bir m...enü siparişi verdim, ancak siparişim eksik sos ile teslim edildi. O an unut
"Teşekkür ederim güzel ilgilenildi sorunum çözüldü davet verildi"
27 Aralık'ta PizzaLazza siparişimin çikolatalı lazzası özensiz ve az çikola...talı geldi yenmeyecek haldeydi. Sadece hamur yollamışlardı. Şikayetimi beli
01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 02.15 sularında Getir Yemek üzerinden Pi...zzaLazza Şifa Mahallesi şubesinden pastırmalı Lazza pizza siparişi verdim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82