Soğuk Pizza Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
08.07.2026 tarihinde saat 13:53’te Ankara Çankaya’daki PizzaLazza şubesinde...n vermiş olduğum sipariş, yaklaşık saat 15:00’te elime ulaştı. Sipariş geld
08.07.2026 tarihinde saat 13:53’te Ankara Çankaya’daki PizzaLazza şubesinde...n vermiş olduğum sipariş, yaklaşık saat 15:00’te elime ulaştı. Sipariş geld
30 Haziran gecesi saat 03.00 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza İne...göl şubesinden pizza siparişi verdim. Bu ürünü uzakta olan eşime gönderdim.

Bayramoğlu PizzaLazza şikayeti. 28 Haziran 2026 tarihinde saat 23.11’de Trendyol üzerinden Bayramoğlu PizzaLazza’dan yak...laşık 650 TL’lik sipariş verdim. Siparişim bana ancak 29, Haziran gecesi saat 01.00 civarında ulaştı. Hem yaklaşık 2 saatten fazla gecikmeyle geldi hem de ürünler buz gibi olmuş, t




28 Haziran 2026 günü saat 21.00 civarında Migros Yemek üzerinden PizzaLazza Sultangazi şubesinden “Migros Yemek Özel Men...ü” kampanyasından 2 orta boy pizza ve Pepsi Zero içeren bir menü sipariş ettim. Sipariş ekranında malzeme çıkarabileceğim bir bölüm olmadığı için, alerjim olan ve özellikle pizzada
27 Haziran saat 13:41 civarında PizzaLazza İstiklal şubesinden verdiğim sip...arişte gelen yemeğimin içinden kıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem

Gerçekten çok kötü bir firma. İflas etmesini canı gönülden bekliyorum. İki seferdir yemek siparişi veriyorum, ikisinde d...e aynı sorunu yaşıyorum. Siparişi verdikten yarım saat sonra “hazırlanıyor” a geçiyor, yaklaşık 1 saat boyunca da “kurye teslim aldı” olarak gözüküyor ama ortada teslimat yok. Tel
"Teşekkür ederim"
19 Haziran’da PizzaLazza Ayazağa şubesine sipariş vermek için gittim, yoğun... bir saat olmamasına rağmen yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldım. Şub
"Müşteri temsilcileri ilgi alaka gösterdiler ücret kredi kartına iade edildi teşekkürler"

Pizza Lassa Isparta Kule şubesinden bugün saat 20.15 civarında Pizza Lassa uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişi...m yaklaşık 1,5 saat sonra, 21.45 gibi kapıya geldi ve pizzalar tamamen soğumuş durumdaydı. Ayrıca karışık pizza sipariş etmeme rağmen, kutuyu açtığımda üzerinde sadece 2–3 parça s
"Teşekkürler"
25.06.2026 tarihinde saat 12:20 civarında Beylikdüzü Migros AVM’de bulunan ...PizzaLazza şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede perso
Ankara Gölbaşı’nda ikamet ediyorum ve 22 Haziran 2026 tarihinde saat 23:15 ...civarında Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan şubenize gittim. Şubede çalışan gö
21.06.2026 tarihinde saat 20:10 sularında ailem ve çocuklarımla birlikte Pi...zzaLazza’nın Şile şubesini ziyaret ettik. Ancak karşılaştığımız muamele, ku


22 Haziran 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Kabataş Beyoğlu Pürtelaş Caddesi’indeki Pizza Laza şubesinden aldığım piz...zanın içinden böcek çıkmıştır. Yediğim yemeğin içinde böyle bir şeyle karşılaşmak hem son derece tiksinç bir durumdur hem de işletmenin hijyen ve gıda güvenliği konusunda ne kadar


"Çözüldü"
08.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Kocaeli Darıca İstasyon şubesine giderek, şubede yemek şartıyla sipariş verdim.... Siparişler geldiğinde pizzaların pişmemiş, neredeyse sade hamur halinde olduğunu gördüm, buna rağmen çok üzerine gitmeden durumu kabul ettim. Ödeme aşamasında kartla ödeme yaptı
"Sorunum düzeltildi. İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Kartal PizzaLazza şubesinden yaklaşık 50 gün önce verdiğim bir sipariş, üze...rinden bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak gör
"Bengü hanim beni aradı ve gerçekten çok samimiydi. Mekanın çalışanları uyarmış olması ve markanın bu durumdan üzüntü yaşamış olması ciddiyetlerini gösterdi. Normalde asla artık gitmem diyordum ama firmanın olayı değerlendirmesi fikrimi değiştirdi. Amacım zaten ispiyonculuk gibi bir şey değil çalışanlarından haberdar olmalariydi."

"Beni arayıp çok güzel bir usturup ile konuşuldu marka ve çalışan adına özür dilendi anlayışları için çok teşekkür ediyorum."
Bugün Ankara Yenimahalle Batıkent’te, Anka city’nin çaprazındaki PizzaLazza... şubesine gittim. Kasada duran erkek çalışan, hiçbir sebep yokken benim tak
"Bizi arayıp tekrar davet etmek istedikleri söylendi teşekkür ederiz"

10.06.2026 tarihinde saat 22:12’de Trendyol GO yeni ismiyle Uber Eats üzeri...nden PizzaLazza’nın Sultan Selim şubesinden 2 adet pizza siparişi verdim. 6




Yaklaşık 10 gün önce PizzaLazza Zeytinburnu şubesinden verdiğim siparişim y...aklaşık 50 dakika sonra ve oldukça soğuk bir şekilde elime ulaştı. Bu yemek
Bilecik Bozüyük’te Getir uygulaması üzerinden PizzaLazza menülerine bakarken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. C...anım pizza çektiği için, boykotta olduğu için Domino’s yerine PizzaLazza’dan sipariş vermek istedim. Ancak menülere baktığımda, boykot edilen ürünlerin kampanya adı altında yoğun ş
"Kendisi oldukça ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum"
4 Haziran saat 15:45 civarında PizzaLazza Başakşehir şubesinden online kred...i kartı ile yaklaşık 400 TL tutarında, iki adet orta boy pizza siparişi ver
"Aradılar ve sorunu çözdüler"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81